铁通业务合并至中国移动:客服电话统一10086
铁通业务合并至中国移动:客服电话统一10086原标题:铁通业务合并至中国移动:客服电话统一10086中移铁通广东分公司近日发布公告称,11月1日起,中移铁通电信业务将全面迁移至中国移动。中移铁通的前身为铁道通信信息有限责任公司,成立于2000年12月20日,2004年1月20日由铁道部移交国资委管理,更名为中国铁通集团有限公司,成...
铁通客服电话人工服务电话多少 铁通客服电话打不通
铁通官方客服电话:10050。全国统一免费服务号。听完10050的电脑语音,你就知道怎么转入人工了。铁通客服电话打不通怎么办?现在铁通合并到移动了,移动只有无线宽带是针对笔记本电脑的,你去移动公司申请家用有线宽带,他们来帮你装的就是铁通宽带.上海移动现在有铁通宽带的活动.其它省市我不清楚。中国铁通是干嘛的?中...
用户称:铁通集群电话信号难找钱照交
林先生住在和平区振兴街附近,这部铁通手机是五六年前办理的,最近半年左右,他发现手机在家里一点儿信号也没有,拨完电话号码后,听筒一点儿声音都没有,别人给他打电话也打不进来。虽然手机成了摆设,但月租费却照扣。林先生表示,为了讨个说法,半年来,他拨打了N次的铁通客服电话,但得到的回应只有一个字:等!“因...
0371-56号段骚扰电话有望消停 铁通河南分公司全面排查
本报讯对于“0371-56号段已成河南第一大骚扰电话源”一事,铁通河南分公司于昨日做出回应,该公司成立了“骚扰电话整治小组”,并已着手对该号段涉嫌拨出骚扰电话的号码全面排查。同时,10050铁通客服电话开设举报通道,接受公众反馈。“因公司在郑州市场所经营0371-56固话号段中,确有部分号码涉嫌拨出骚扰电话。在此,...
靓号电话突然停机 铁通:合作商出问题 话费不退
东北网7月9日讯近日,哈尔滨市民郭先生遇到一件闹心事,他在铁通哈尔滨分公司办理的一张打长途电话优惠的吉祥号电话卡不能用了,而卡里还存有1400多元话费。他多次找铁通公司反映此事,铁通公司以与之合作的代理公司出问题为由,只是让他等。据郭先生讲,大约三、四年前,一名自称是中国铁通哈尔滨分公司的业务人员向他...
铁通公司合作出问题 客户电话有话费却被停机只能等待
今天上午,记者来到哈尔滨市南岗区的中国铁通哈尔滨分公司(www.e993.com)2024年7月30日。该公司客服部经理毕彦伟承认,郭先生的电话号码是铁通公司的号段,他们统计像郭先生这种情况的客户已经有100多位了。毕彦伟说,几年前铁通公司与哈尔滨市荣维公司合作,铁通公司将自己的电话号码号段承包给了“荣维”公司,当时是以“一号通”的形式合作的,但“荣...
浙江铁通10050故障工单电话回复系统启用
人民网杭州6月6日电近日,浙江铁通启用了10050客服系统新增功能——“故障工单电话回复系统”。该系统启用,让维修员在完成故障处理后,可通过拨打10050,按键选择直接对故障处理情况进行回复,同时,10050客服中心根据回复内容,可马上对用户进行回访、确认,提高故障工单回复、处理及时率。
春运期间广东铁通电话订票业务显成效
在95105105顺利开通之际,广东铁通及时跟进,同步启动95105688查询系统,利用省公司原来的客服平台,专设了人工座席,让电话订票服务更趋人性化,使广东铁通在该项业务的拓展上迈出了关键的一步。在广东,尤其是深圳、东莞等外来工密集地区,电话订票业务为解决外来工及时返乡问题提供了一种卓有成效的方式,成功经受住了春运高...
铁通业务全面迁移至中国移动:客服电话为10086
铁通业务全面迁移至中国移动:客服电话统一10086根据通知,11月11日起,中移铁通广东分公司的各类电信业务都将迁移至中国移动广东分公司,由后者继续履行,各营业网点、网上营业厅提供各项服务,客服热线统一使用10086。需要注意的是,设置了呼叫转移的用户,迁移后需要按原有方式重新设置,同时客户也需要重新签订服务协议。
用了多年的固话突然变空号 铁通客服:切割数据所致
那么,问题究竟出在哪儿呢?随后记者拨打了铁通客服电话。中国铁通客服人员:“在12月下旬,12月28日开始,铁通的固话网全部切割到移动的数据上了,导致部分正常电话就受影响,打不进来,现在在和移动做最后的交接。”法律界人士指出,如果是通讯运营商的原因造成用户损失,应该承担赔偿责任。