全民k歌怎么解封号
可以通过拨打全民K歌的客服电话(如0755-86013666),按照语音提示选择相应的服务选项,最终接入人工服务。在与客服沟通时,要详细说明账号被封的情况,并提供必要的证据,如截图等。###三、遵循申诉流程在申诉过程中,用户需要遵循全民K歌的申诉流程。一般来说,客服会要求用户提供相关信息,如账号ID、联系方式等,并告知用...
龙小安讲安全 | 这类“社交神器”暗藏风险,很多孩子都在用
360儿童智能电话手表客服人员告诉记者,如确有客户反馈“自动”扣款的情况,需进一步核实是否存在这类特殊情形,再协助客户联系第三方软件处理退款事宜。近日,记者实地走访了华为儿童手表线下门店,并体验试用了其中的“悟空学院”、“兜兜龙同步学”等内置应用发现,这些通关游戏大多是数学计算题、知识问答等,积累的“金币”等...
消费者投诉:全民K歌销售麦克风效果差,客服失联
全民K歌客服回应称需要联系新浪微博客服账号提供更详细的信息,才能协助解决,然而消费者表示,在联系全民K歌官方微博客服后,同样没有得到回应。
消费者投诉:全民K歌无故自动扣费
DoNews7月6日消息(张佳)日前,有消费者在黑猫投诉平台发起投诉称,全民K歌无故自动扣费,6月21日在全民K歌平台消费488元,直接手机银行卡里扣除,消费者通过支付宝账单才发现问题,多次与客服沟通仍不予退款。全民K歌一直驳回消费者的退款申请,消费者称,拨打电话也以不符合退款申请政策为由驳回。消费者称:“有的人就...
全民K歌账号彻底注销方法【详解】
1、打开手机全民K歌,点击“我的”;2、打开左上角设置图标;3、进入设置面板,下拉找到“帮助与反馈”;4、进入帮助与反馈,“常见问题”中可以见到注销账户的相关提问5、或者直接在搜索栏中输入“注销”也可以找到相关提问;6、点击进入提问,下拉到底找到“问题反馈”...
全民K歌功能“一刀切”,四问App适老改造如何更懂老?
测评同时也发现了客服设置比较好的平台(www.e993.com)2024年10月17日。如铁路12306等部分App适老版提供一键电话联系客服操作,功能入口位于首页显著之处,方便老年人进行问题咨询。部分App还为长辈们设置专属客服热线,对长辈进行一对一贴心服务。如微信支付推出了“长辈无忧专线”,针对老年人咨询、客诉问题推出“一对一”电话服务。专属客服会把繁琐的...
用户称4万元被莫名充到全民K歌 腾讯作何解释?
但是王女士的女儿很肯定自己充值了5次,那另外的30多次充值记录又是怎么产生的呢?我们的帮忙记者也通过邮件,把王女士碰到的问题反映给了腾讯的官方客服,今天我们终于接到了一位自称是全民K歌客服人员打来的电话。全民K歌客服工作人员:“我们查询过了,她这个账户的充值记录一共是有50多笔,最早是从8月份开始的,但是...
App适老化改造:测评50+高评软件,探讨如何让老人从“看得清”到...
基础型老年网民则对智能操作的学习意愿较低,数字体验需求也并不旺盛,基本只是使用软件来与家庭和朋友保持联系即可,比起网络世界,他们可能更愿意在真实生活中寻找兴趣和快乐。陈奶奶就是典型的基础型。可以发现,应用程序在进行功能简化时,类似于全民K歌的“一刀切”方式是不能满足不同类型老年用户的使用需求的。
南都大数据研究院实测41款App适老化改造进程
比如微博大字版,客服中心处只能留言进行意见反馈,没有提供人工客服服务。部分App虽提供人工客服,但人工客服入口隐蔽或需通过多个步骤才能找到,联系不便。在中国联通(苹果)的适老版中,“首页-联系客服”无法打开,需通过“首页-助老服务-智慧助老-点击拨打”多个步骤才能电话联系客服。
未成年人高额消费谁之过?处理了无数起退款申请的他们有话说
据了解,从去年开始,一对在山东种植樱桃的父母几乎每天不间断地给客服打电话退款,少则一两个电话,多则十几个,因此大部分客服都接到这家父母的来电投诉。“加上口音特别,大家一听就知道是他们。”客服小何说道。这对父母有个十五六岁的独生女儿,女儿初二辍学在家后沉迷于全民K歌和看直播,经常给主播打赏,陆续消费...