第325期:移动、电信、联通三大运营商

在第325的《民生热线》节目中,移动江门分公司副总经理罗朝彤、电信江门分公司副总经理梁坤、联通江门分公司副总经理汪万庆就他们提供的服务问题,通过热线电话、短信平台与市民进行了直接沟通。访谈内容主持人:首先请各公司介绍一下今年重点推出的业务吧?移动:2012年江门移动根据广大客户需求,重点推出了“随e行”无线...

电信千兆智能宽带,构筑智慧江门新时代

新中国成立70周年,江门电信已经不是只有固定电话、移动业务、宽带业务的传统运营商。现在的江门电信,已经建成了五大生态圈,包括智慧家庭生态圈(天翼高清、天翼看家等智能家庭业务)、互联网金融生态圈(翼支付业务等)、新型ICT应用生态(互联网+及大数据、云业务)、物联网生态圈以及智能连接业务生态圈(4G/5G及光宽带)。...

江门联通宽带大提速,全家极享三千兆,畅玩国庆假期!

江门联通三千兆,是通过“千兆5G+千兆宽带+千兆Wi-Fi”,为个人、家庭用户实现智慧生活体验的全场景5G千兆网络。江门联通全新推出全屋FTTR组网服务,根据户型个性化定制,无论是在卧室、浴室、厨房、书房信号都满格!实现全屋千兆WiFi无感知切换,0掉线!全家“冲浪”顺畅,互不影响就是好!真正出门用千兆5G,进门用千兆宽带...

广东电信以信息化便民惠民 全力打造幸福广东

同时,广东电信还发起并积极推进“为民服务创先争优”活动:一方面积极落实集团公司“五个一”服务承诺,取得了工信部百万用户申诉率月均下降9%、固话和宽带客户满意度均列同业第一成绩;另一方面也初步建立了以微博、QQ客服、网厅、掌厅等新渠道为主体的新型移动互联网服务体系,新浪微博粉丝超过100万。民生信息化,全力构...

“宽带中国”战略带来高品质的信息新生活

在服务受理方面,2013年江门电信提出城区“20M-100M宽带全面受理”的服务承诺,提供10000号提速热线服务,建立了“48小时即报即装”服务机制。客户提出宽带安装及提速升级申请时,对具备安装条件的立即受理并在承诺48小时内完成安装;对不具备安装条件的,将通过系统逐一登记纳入快速投建计划。城市区域的用户实施100%受理...