关于“假日风景小区网通电话宽带问题”的回复
我是假日风景小区的业主,从09年4月至今,网通的电话宽带就一直装不了,说是容量满了要增容,但至今也未能增容,我家屋中的报警器也发挥不了作用,家中也上不了网,给我小区很多业主的财产生命安全带来隐患,正常的家庭生活也带来极大的不便,希望政府能够帮助我们协调,并予以解决。期待回复!(网友:假日风景业主)信息反馈...
“电话的故事——我的网通情缘” 宽带咋这么窄?
那次,和电话局的工作人员约好周末要装电话和宽带,可是我却临时有事不能在家等,只好告诉刚到北京的老妈给照看一下。接到这个光荣而神圣的任务,老妈可上心了,据她后来自己讲,几乎是寸步不离地跟着工作人员,人家走哪她走哪,生怕出现错误。可就是这样,还是出现了问题!那时候我正在遥远的昆明和人谈事情,突然手机...
网通宽带电话开始商业试用
记者稍后拨打网通的客服热线10060,询问如何申请开通宽带电话。接线小姐要求记者先报出居住所在地的位置,当她确认记者所住的小区不是网通宽带网的接入区域后,明确告诉记者,目前只有网通宽带网进入的小区才能申请宽带电话,具体安装费用到时会通知用户。网通很有耐心一位电信业资深人士分析说,用户基础数过低,可能是网通保...
电信网通竞争聚焦宽带、电话卡、大客户
作为南方固定电话运营商的中国电信,受宽带网点组建较困难的限制,暂且无法进军北方市场,而发行电话卡却是中国电信充分利用资源,分流中国网通话务量的最佳途径,且可省去组建网点的麻烦。可以说,电话卡是中国电信迅速进入北方市场的“王牌”。电信业重组后,中国电信与中国网通分别拥有30%与70%的长途电路,IP长话竞争会日...
客户投诉未果打通客服电话10小时不挂机
本报讯(记者李立强)5月1日晚,因投诉未果,陈先生在与北京网通公司10060客服热线通话时执意不挂电话。5位服务人员轮番上阵,10个小时后,电话才被挂断。昨日下午,陈先生称,他家里的宽带费是120元包月。4月29日,他妻子预交了五六两个月的费用240元。5月1日晚,他发现电脑却无法上网,于是致电10060服务热线,其...
...宽带提速 WiFi组网 快装快修 4K电视 全网通手机 全流量套餐...
4月18日,中国电信广西公司交出一份充满诚意的答卷:为贯彻落实“宽带中国”战略,响应国家号召,推动广西信息化进程,服务“双创”,即日起推出1000M和200M超高速宽带,同时推出提速降费七大举措——宽带用户提速不加价、家庭WiFi智能组网服务、当日装当日修宽带服务新标准、IPTV电视加载4K超高清片源、全面推广全网通手机国标...
宽带老断线 长沙38户业主遭遇"真假网通"迷局
记者拨通了中国网通长沙分公司的客服热线,按照客服人员的要求报上户主姓名,却得到“没有查询到该用户”的答复。客服人员说,网通的发票收据上可以查找到K或T字加7位阿拉伯数字组成的接入号,还可以查找到用户的上网账号,以此作为用户查询宽带记录的依据。但在苏女士提供的收据上,记者却没有看到这两个号码。彭先生的...
中国网通加速转型宽带应用
商报讯(记者吴辰光)奥运会倒计时100天之际,中国网通“宽带我世界”新版客户端上线发布,网通用户可在奥运会期间全面享受赛事资讯、视频、直播等需求。此举也意味着中国网通正加速转型宽带应用。“宽带我世界”新版客户端先期推出“直通奥运”、“视觉奥运”、“奥运百科”、“网通与奥运”四大板块,包括综合新闻等12...
中国网通推广宽带奥运产品
记者刘慧北京报道“中国网通宽带奥运中国行——城市行,创新·发展ICT综合信息服务论坛”日前在京举行。中国网通自2004年成为北京奥运会固定通信合作伙伴以来,始终坚持“宽带、奥运、国际化”三大发展战略,对外推出完美服务、便捷信息、价值提升三大系列宽带奥运产品。
浪潮与唐山网通达成合作协议 联手推出“宽带捆绑电脑”2.0模式
7月17日下午,浪潮电脑与唐山网通以“宽带新浪潮网通新世界”为主题的战略合作签约仪式在河北唐山举行。会上宣布双方将就“宽带捆绑电脑”项目在产品、解决方案、服务等多方面展开深入的合作。此次合作不仅突破了传统业务合作中简单的产品买卖模式,还首次提出“宽带捆绑电脑”2.0时代的概念,实现了企业营销模式的全面创新和...