全国移动电话卡一证通查常见问题解答

基础电信企业、移动转售企业客服人员,时刻为您服务,可拨打10000/10086/10010/移动转售企业客服电话。如对查询结果有异议,可咨询相关电信企业。问:所有人都能使用“一证通查”吗?没错。只要您年满14周岁,均可通过线上查询方式使用该服务。若您未满14周岁,可在父母或者其他监护人的陪同下,携带相关有效证件前往电...

工业和信息化部指导督促移动通信转售企业进一步加强全国移动电话...

切实解决部分移动通信转售企业在“一证通查”服务中存在的客服电话接通率低、业务受理不熟练、查询方式未公示、身份验证不合规等突出问题,工业和信息化部网络安全管理局组织三家基础电信企业和39家移动通信转售企业召开会议,通报“一证通查”服务整体情况,提出用户服务保障工作要求。

阿里通信10029开通 打造互联网智能客服

阿里通信7*24小时客服热线10029将于17日开通。拨通10029后,繁琐的录音播放环节将被简化,根据后台记录的用户习惯,当系统认为用户需要人工服务时,将直接接通至人工服务。淘宝“亲”式的服务理念也将被阿里通信沿用。用户可以听到“亲,早上好”“亲,晚上好”“卡片包邮哦,亲”等熟悉而亲切的话语,就像在淘宝上和卖家对...

阿里通信17日开放入网,智能客服体系同步开通

包括网上营业厅、10029客服、在线客服机器人、手机APP等在内的阿里通信智能客服体系同步开通。根据阿里通信提供数据显示,阿里通信基础资费除次月开始的7元保底消费外,无服务费、无月租和漫游费,全国接听免费。号码语音、短信和上网一样,均以流量计费。同时,阿里通信还将结合互联网特点推出多种特权服务,如在WiFi环境下...

在线客服或成鸡肋 四家虚拟运营商大比拼

接下来我们依旧拨打阿里通信客服电话,与其他虚拟运营商客服电话一样直拨100开头的客服电话显示为空号,需要加拨区号才得以接通,接通之后,等待时间并不长,客服人员对于资费、办理方式以及充值方式进行了较为详细的解答,整体感觉还算不错,能够满足用户售前的咨询。

冒充客服称帮提高额度 警方提醒警惕信用卡骗局

在诈骗过程中,嫌疑人除了使用改号软件冒充“02095508”、“01095595”银行客服电话外,还使用“020-2919×××”、“020-2910×××”等号段的固定电话致电事主,部分警情还出现“170”号段的嫌疑手机号码(www.e993.com)2024年11月27日。“170”开头的手机号属于虚拟运营商专属号段。所谓虚拟运营商,是指民营企业租用三大运营商的基础网络,相当于“...

19家虚拟运营商客服号码出炉 阿里组建电信团队

据了解,根据工信部的要求阿里通信的对外发售号码为“170”开头的号段,而客服号码将会沿用“100XX"的格式,目前虚拟运营商客服号码连续从10020到10039,与三大电信运营商的客户号码10086,、10010、10000类似,19家企业主要是采取抽签的形式确定客服号码。节前接到4个电话...

虚拟运营商:不靠谱的170 - 电科技 | 创新未来 与你同行

北京晨报记者昨日下午试拨了10020到10040目前所有已公布的虚拟运营商的客服热线后,发现只有阿里通信10029、连连科技10030,以及10039分享在线可以打通,其他号码用手机拨打均被提示为“空号”、使用北京座机拨打的提示则为“号码不存在”。虚拟运营商真的“不靠谱”?

虚拟运营商刚出生就快被玩死 170号码银行不认

记者从10020到10040试拨了一圈虚拟运营商的客服热线号码后,发现除阿里通信10029和连连科技10030可以打通,其他多数都是空号。有网友对虚拟运营商评价,“你们的网站体验太差了,查消费记录很不方便,打算放弃你们的号码。”网友“小河流的水zd”反映一家虚拟运营商的使用体验时说“超差,贵,费劲,退钱”。

170号码抢滩:价格无优势 流量"不清零"难兑现

一个多月的时间,阿里通信、苏宁互联、京东、分享通信等拿到工信部发放的虚拟运营商牌照的企业陆续发号,进入友好用户测试阶段,让部分对170号码有强烈兴趣或需求的用户进行试用体验,虚拟运营商根据用户反馈进行改进。据悉,目前已有几十万用户持有或正在使用170号码。对于用惯了传统139、186、189等号码的用户来说,换上了...