铁路12306App怎么查询退款状态

五、其他查询方式除了通过铁路12306App查询退款状态外,你还可以选择其他方式。例如,登录中国铁路12306官网,在“我的12306”中找到“火车票订单”,然后点击“未出行订单”和“订单详情”,选择“退票详情”即可查看退款进度。此外,你还可以拨打12306客服电话或携带购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口查询退款状态。

铁路12306客服在哪里

"中国铁路12306"是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件,提供车票预订、改签、退票、支付、订单查询等服务。如果您在使用过程中遇到问题或需要帮助,可以拨打客服电话:12306。标签:铁路12306客服在哪里猜你想看大熊猫6个特点作者:车手165957发布时间:2024-10-0908:11:21熊猫的特点有哪些及性格...

12306 App爱心版宣布更名敬老版:一键电话订票 功能布局更丰富

如果对手机操作不熟悉还可以选择“电话订票”，支持一键拨打95105105进行订票。值得一提的是，在“服务预约”中还能预约“轮椅服务”和“担架服务”，并新增“拨打电话咨询客服”功能，可一键拨打12306客服电话。据悉，2021年9月1日，中国铁路宣布铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行，为老年人及...

“12306存钱”话题冲上热搜!铁路客服回应→

当日，记者致电铁路12306，接线客服回应称，“话题中的‘存钱’，这个钱是系统‘存’的，后续很多也会退还给旅客。”据悉，4月17日，五一小长假首日（5月1日）火车票已发售。根据目前铁路客票提前15天预售的规则类推，4月21日将开售5月5日假期最后一天火车票。“抢不到票、候补不到也没有其他办法。”上述客服...

12306热线电话:一端是归途,一端是坚守

这里是北京铁路客户服务中心，也就是人们熟知的“12306接线大厅”。在这里，130名话务员负责接听北京及其他省市溢出的12306热线电话。除夕车票发售这天，有4万个电话打入，经过智能客服的分流，最终2万个电话被话务员接起。在人们朴素的认知中，客服是一个流动性很高的职业，但在12306，这个刻板印象并不成立。值班主任...

在12306公众号发疯留言能求到票?客服回应:不能

记者致电12306客服电话,一名客服人员称,铁路12306微信公众号不支持订票,官方平台没有通过公众号完成候补兑现的功能(www.e993.com)2024年11月28日。另一名客服也表示,官方平台是按照订单顺序进行候补的,(留言后候补兑现成功)这种情况应该是正好排到旅客的候补顺序。通过12306官网或APP提交候补订单,无论是否兑现成功,系统都会向提交订单的注册用户推送相...

12306账号为何有陌生人信息?网友:删也删不掉……官方客服回应

出现这种问题之后如何解决?事实上,这种问题不是今年第一次出现,据澎湃新闻此前报道,澎湃新闻记者曾就此问题拨打12306官方客服电话。12306方面表示,出现上述情况后旅客需持本人身份证到火车站售票大厅办理账号注销业务,注销后重新申请一个新的账号即可。据中国铁路近期官方提示,铁路12306网站是中国铁路唯一官方火车票网络售...

12306回应高铁新增“优选一等座” | 内含购票新变化

值得注意的是,此次“敬老版”专门为老年旅客设置了“服务预约”,可以直接点击预约“轮椅服务”和“担架服务”。“敬老版”此次新增“拨打电话咨询客服”功能,可一键拨打12306客服电话,方便快捷。除此之外,今年以来铁路部门还优化升级了不少服务,以提升旅客出行体验。快来一起看看吧～...

火车票人工服务电话是多少

火车票人工服务电话是多少中国铁路客服电话:12306。拨打这个电话可以查询火车票信息、订票、改签、退票等事宜。

10多万元的首饰落在火车站 12306科普如何找回

2、登录12306APP您可以打开铁路12306App,点击温馨服务,选择遗失物品查找,进入登记界面后,选择乘车信息,填写旅客信息以及遗失物品信息。提交后,还可以在右上角进度查询查看进度。3、拨打12306客服电话拨打全国铁路客服电话12306,准确提供车次、地点、物品描述、联系人等信息,铁路部门将全力帮您查找,并及时告知查找情...