乘客连续7天被莫名扣款3000元,质疑“哈啰App存在漏洞”,公司回应

近日,来自上海的张旻(化名)反映,今年8月21日,他偶然间发现,8月15日至8月21日哈啰App每日凌晨时分会在短短几分钟内产生三笔费用,且这三笔费用均通过支付宝的“免密支付”的方式扣款。张旻查看支付宝账单发现,8月15日至8月21日的7天内,他一共被扣了21笔费用,共计三千余元。张旻发给澎湃新闻记者的扣款截图...

哈啰金融问题多,挑战也多

2024年5月,福州新闻网就报道了福州陈先生的遭遇,据陈先生讲述:”自从4月初骑行了一次哈啰单车,已经连续一个多月被哈啰平台的借贷推销电话和短信骚扰。”令他愤怒的是这些推销电话还“伪装”成私人手机号码,让他防不胜防。曾有记者采访哈啰方面时被工作人员告知,用户在注册哈啰App时,签署的《哈啰平台服务及软件使...

“臻有钱”变“真烦人”!哈啰用户频遭借贷电话骚扰,客服:默认开通...

借贷电话如何才能停止骚扰哈啰用户？个人信息又怎么流入了借贷平台手中？近日，九派财经联系上哈啰App的客服，一名工作人员告诉记者：这些骚扰电话确系哈啰平台旗下的金融业务部门呼出，且由人工智能客服自动拨打，默认面向全部哈啰用户，如果需要停止接收推销电话，必须通过人工客服进行拦截。1借贷推销电话轮番“轰炸”，...

客服回应哈啰用户遭借贷电话骚扰:默认开通可人工取消,是平台业务...

#哈啰用户遭借贷电话骚扰疑信息泄露##客服回应哈啰用户遭借贷电话骚扰#：默认开通可人工取消，是平台业务之一近期，刘先生向九派财经投诉，称自己被来自哈啰平台的借贷推销电话连续“轰炸”。接通后都是同一套机械重复营销话术的人工智能客服。九派财经从多个社交平台和黑猫投诉等投诉平台看到，3月以来，有大量哈啰...

肆意取消订单漫天要价,还私改接单车辆哈啰APP:不接受电话投诉

了解情况后，@河南都市爆料记者也试图与哈啰取得联系，工作人员说他们不接受电话投诉或者采访，采访的话需要通过邮箱采访，需要等到1-7个工作日。1-7个工作日会有负责人给记者回复。在这样一个信息发达的时代，却要走邮箱程序，慢慢等!试问哈啰平台，如果乘客在乘车途中发生事情，紧急情况下作为乘客该怎么办？

哈啰App出现网络故障导致用户无法用车还车 公司回应

今日上午,记者实地体验发现,哈啰单车和助力车均恢复正常使用(www.e993.com)2024年11月14日。13时58分,针用户关注的退费问题,微博“哈啰出行”发消息称:关于7月20日晚高峰的所有问题订单都已经在后台处理中,无需拨打人工客服电话,请耐心等待。(洛报融媒记者牛鹏远)

关于哈啰涉足金融业务的相关风险分析及建议

同时用户还会被推销各种贷款App,个人信息也可能被哈啰导流给其他贷款机构,导致用户接到贷款推销电话。据报道,有相当一部分骚扰电话是从哈啰平台旗下的金融业务部门呼出,且由人工智能客服自动拨打,默认面向全部哈啰用户,如果需要停止接收推销电话,必须通过人工客服进行拦截。除了年利率紧贴上限,过度收集个人信息,诱导下载,...

哈啰跨界助贷:套娃式授权、一揽子推荐

图片来源:哈啰官网01一键授权多波推荐如果一个贷款平台发来短信,宣称有预审近万元的授信额度限时发放,还有机会领到免息红包,你会点击一试吗?就在近日,在未申请贷款的前提下,北京商报记者也收到了来自哈啰的贷款营销短信。下载App进入借钱页面后,平台首先弹出了一个“已获得臻有钱借款资格,急速审批、最快30秒到账...

订酒店、买机票、骑单车……为什么这些App都想借钱给我?

“客服当时的回复是会帮忙核实这一问题,但之后没有工作人员再继续打电话过来为我解决问题,于是我就在黑猫投诉上进行投诉。”小陈说,他还咨询了中国人民银行,工作人员告知他,5年后会自动清理一次小额借贷记录。山西运城的小灵(化名)也有类似的经历。小灵回忆,2023年7月11日,她在去哪儿网App上为家人购买了机票,因...

“上网买根葱都会被诱导贷款”,实测美团、携程等20款App,“求借钱...

“无处不在的金融”大大降低了借钱周转的门槛,但在“满屏皆是金融App”的当下,隐私泄露、过度负债等风险暗涌,引起公众关注。平台诱导贷款的“连环call”就是让部分消费者头疼的问题之一。例如,有哈啰单车的用户表示,经常收到平台电话邀请自己贷款,且每次的来电号码和IP地址均不同。“对方是机器人,无法与他进行沟通...