刷新纪录!广铁今年发送旅客突破5亿人次
10月下旬以来,为进一步完善“广铁U彩”服务品牌建设,广铁集团先后组织广九客运段、广州客运段、长沙客运段开展“悦彩”标准服务礼仪培训工作,旨在建立和实施“悦彩”标准服务礼仪机制,制定“悦彩”标准服务礼仪规范,建设“悦彩”标准服务礼仪培训师资队伍,并首次统一动车服务礼仪标准,属全路首创。“我们正从软件、硬件...
广铁集团推出“广铁U彩”高铁出行定制化服务
有关此次定制化服务的具体信息,旅客可通过“广铁U彩”微信小程序和公众号或拨打客服电话020-61251100详细了解。记者刘倩通讯员戴昊君覃宇作者刘倩来源南方报业传媒集团南方+客户端
跨省游重启后,200多名旅客搭载首趟“广铁U彩”高铁出行
据了解,“广铁U彩”高铁定制化服务推出后,定制专列审批时间从原来的40天缩短到3至4天。此次200多人的定制旅游团队,‘广铁U彩’企业会员从平台下单到出票,只用了3天,极大节省了客户时间。出发当天,旅客可以享受安检验证专属通道服务,让旅客集中安检,集中乘车。“以前坐车经常要排队。这次享受专用安检通道和专用候...
@所有旅客:“广铁U彩”9大类定制服务带你畅游省内外
“广铁U彩”高铁出行定制化服务自今年5月推出以来,目前已有超过1300家企业注册成为“广铁U彩”企业会员,累计定制票超3000张,定制安检验证专属通道约300人次,餐食预订100份。广铁集团客运部副主任欧阳欣表示,“广铁U彩”高铁出行定制化服务是广铁集团围绕高铁车站、列车及其配套资源,引入互联网技术与智慧出行理念,打造的...
广铁U彩&美好生活丨把海南免税同款好物带回家!领券入口→
广铁U彩联合美好生活向美好出发!强强联合新体验带给旅客专属福利引领全新的购物旅程即日起至10月8日旅客可登入“广铁U彩”公众号在活动窗口免费领取20元新人券不用离岛凭证,就可购买免税店同款好物广铁U彩联合美好生活跨境电商开展品牌联合旅客一边坐着动车...
千余名“广铁U彩”志愿者在47个火车站上岗
千余名“广铁U彩”志愿者在47个火车站上岗中国新闻网广州南站的外籍志愿者在为旅客提供咨询服务郭军摄中新网广州1月22日电(郭军谢斯炜)2019年春运已经启动,记者中国铁路广州局集团有限公司(以下简称“广铁”)了解到,广铁团委联合粤湘琼三省各地团组织及各大高校,招募了1198名“广铁U彩”青年志愿者,在三...
跨省游重启,首趟“广铁U彩”高铁定制列车开行
南都讯记者钟丽婷实习生张熹珑通讯员刘希谭亮钟燕森今天(21日)上午9时许,由茂名市看海旅行社通过“广铁U彩”定制的高铁列车搭载200多名旅客从广州南站出发,前往茂名马踏,开启他们的“生态健康之旅”。这是广铁集团开行的省内旅游恢复后第三趟,也是跨省旅游恢复后的首趟“广铁U彩”高铁定制列车。
叮咚~广铁U彩提醒您,新来的智能动车组在广深跑着呢……
叮咚~广铁U彩提醒您,新来的智能动车组在广深跑着呢,速速来打卡[二哈]今天胖回广州就选择了广铁的CR400BF-Z,体验了一番这款号称对标飞机商务舱的智动商务座,但首先就在深圳北的商务候车厅被惊(fū)艳(yǎn)到了——深圳北的商务候车厅就是普通休息区围起来一块地方放了几张稍微大点的桌椅,环境还是比较嘈杂...
“U彩”定制服务,奏出服务理念新乐章
“广铁U彩”定制服务分企业定制和私人定制。毋庸置疑,企业定制其实很好理解,就如复工专列一般,由企业下单,将员工安全送达,而私人定制就仿佛如家庭式的出行定制,让旅途畅通、便捷,不再是奔波劳累。“广铁U彩”定制服务包含个性化票务预订、定制专用验证安检通道、站台接送、餐食预订、企业宣传、用车、候车、行李协助、...
路地共建 深圳北站着力打造U彩爱心服务品牌
同时根据U彩爱心家园各区域的不同特点,通过张贴壁画和配置小物件,营造活泼的儿童区、祥和的老人区以及温馨的母婴区,形成独具特色的候车环境。共同提供有力的服务保障。为确保便民服务到位,路地双方协商确定了深圳北站重点旅客的品牌服务项目,站外U站和站内U彩爱心家园提供免费电话、手机充电、免费阅读灯服务,并配备了...