携程客服回应订酒店比同程贵

总部电话:010-53321289合作邮箱:hezuo@iyiou(工作时间:周一至周五9:30-18:30)北京:北京市朝阳区关庄路2号院1号楼中关村科技服务大厦C座4层上海:上海市徐汇区桂平路391号新漕河泾国际商务中心B座1703深圳:广东省深圳市宝安区华丰国际机器人产业园1期F栋110关于集团官网商务合作加入我们亿...

携程回应订酒店比同程贵 承诺差价损失

据悉,携程客服回应了用户关于订酒店价格的疑问。他们表示,平台展示的价格都是根据当天最优惠的房间来确定的。经查询发现,在10.18-10.19入住期间,以舒适高级房为例,携程平台价格为682元,而同程平台则为624元。该客服还提到,有些房型在携程上确实会贵一些,但也有其他房型比同程更优惠。如果通过携程预定后发现其他平...

简陋到哭、脏到吐!携程四钻高档酒店不如招待所

简陋到哭、脏到吐!携程#四钻高档酒店不如招待所#@滤镜粉碎机#实测酒店评钻乱象#。我们入住的一家四钻酒店标房狭小,硬件破损简陋,电视空调门铃全都失灵。更有厚厚的积灰、长了毛的瓜子壳。与携程客服说的“四钻无限接近四星标准”大相径庭。之后我们对同区域、同价

携程出海,孙洁无路可退

例如，2023年年初，锦江酒店、华住酒店的会员数分别已超过1.8亿、1.9亿。其中，华住会为摆脱类似携程OTA平台依赖，早已开始搭建自有销售渠道，2022年就实现了87%的间夜量通过自有渠道出售，13%的间夜量通过OTA出售。不仅如此，面对行业的巨额利润，携程的潜在竞争者也越发密集。据国海证券测算，2021-2025年，本地...

酒店预订“不可取消”,谁说了算?

该客服称,以上述酒店同一款大床房为例,可限时取消的预订价格为975元,不可取消的预订价格为858元。中新经纬也看到,部分酒店如杭州西湖希尔顿花园酒店,可取消的预订方式比不可取消的贵27元。来源:携程截图“我们是与酒店合作的,取消政策不是我们单方面对接给平台消费者的,肯定需要与酒店沟通好了我们才会对外展示...

预订提示四个字,很多人遇到过,到底谁说了算?

该客服称,以上述酒店同一款大床房为例,可限时取消的预订价格为975元,不可取消的预订价格为858元(www.e993.com)2024年11月22日。中新经纬也看到,部分酒店如杭州西湖希尔顿花园酒店,可取消的预订方式比不可取消的贵27元。▲来源:携程截图“我们是与酒店合作的,取消政策不是我们单方面对接给平台消费者的,肯定需要与酒店沟通好了我们才会对外展...

半年没出游太激动?中秋国庆旅游高峰重庆人“丢东西”排名第二

10月1日恰逢中秋节,成为黄金周出行峰值。携程酒店客服电话进线量超去年同期13%,客服平均0.1秒接起,效率提升3倍。也许是客人大半年没出游太激动,涉及“丢东西”的客服求助电话竟然近6万个。解密“国庆旅客丢东西排行榜”:谁在边走边丢?哦是我!亲子游、家庭游客人,是旅途物品遗失高频人群,酒店成为旅途中客人遗失...

国庆第一天,携程客服接到近6万通“丢东西”电话

10月1日恰逢中秋节,成为黄金周出行峰值。记者从携程了解到,携程酒店客服电话进线量超去年同期13%,客服平均0.1秒接起。也许是游客大半年没出游太激动,涉及“丢东西”的客服求助电话竟然近6万通。“国庆旅客丢东西排行榜”:谁在边走边丢?哦是我!亲子游、家庭游客人,是旅途物品遗失高频人群,酒店成为旅途中客人遗失...

退订机票、酒店客服电话打不通?多家旅游平台推自助免费退改服务

有游客反映,想要退订1月底入住的珠海酒店,打旅游网站客服电话时被告知排队人数达2000人之多。对此,多家旅游平台均表示,的确存在客服电话呼入量、线上咨询量激增的情况,电话接通率不高。目前,携程、飞猪、同程艺龙、马蜂窝等平台均已推出线上自助退改服务,为游客提供方便。

携程APP怎样查看酒店电话 携程APP查看酒店电话步骤方法

近日有一些小伙伴咨询小编关于携程APP怎样查看酒店电话呢?下面就为大家带来了携程APP查看酒店电话的具体方法,有需要的小伙伴可以来了解了解哦。携程APP怎样查看酒店电话携程APP查看酒店电话步骤方法1、首先打开携程旅行APP之后,在首页找到酒店选项;2、点击酒店进入搜索页面,选择城市,设置日期和其他的内容,点击查询即可...