...监管局关于泰康人寿保险有限责任公司海南电话销售中心撤销的批复

国家金融监督管理总局11.2209:23关注转自:国家金融监督管理总局琼金复〔2024〕124号泰康人寿保险有限责任公司海南分公司:《关于泰康人寿保险有限责任公司海南电话销售中心撤销的请示》(泰康人寿琼发〔2024〕110号)收悉。经审核,现批复如下:一、同意撤销泰康人寿保险有限责任公司海南电话销售中心。二、接此批复...

??泰康保险副总经理苗力是女高管 年满59岁还在任

泰康保险作为较大的全国性保险集团,其高管团队成员一直备受关注。运营商财经网注意到泰康保险高管团队中唯一的一名女高管苗力。苗力,出生于1965年9月,现已满59岁,离法定退休年龄一年左右,不过,泰康保险是民营企业,高管的退休年龄由高管本人与公司协商即可。她具有武汉大学经济与管理学院博士研究生学历。最初,苗力...

泰康人寿保险辽宁电话销售中心负责人被警告并处罚款人民币5.5万元

在2024年6月11日,国家金融监督管理总局辽宁监管局发布了行政处罚信息公开表(辽金罚决〔2024〕44号),李敬婕(时任泰康人寿保险辽宁电话销售中心负责人)(简称:泰康人寿保险),其对泰康人寿保险辽宁电话销售中心欺骗投保人和对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况负有管理责任。依据《中华人民共和国保险法》第一百一十六...

消费者购买泰康人寿保险产品退保却遭推诿扯皮 客服热线无回复

6月19日,记者拨打泰康保险公司的客服电话95522,将尚先生的问题进行了反馈,希望保险公司给出一个合理的解释。客服人员表示,已将相关信息进行了记录,会及时反馈给相关部门进行处理。此后,泰康保险公司的相关人员一直未联系记者。8月23日,记者再次接到了尚先生的电话。尚先生称,媒体介入后,泰康保险公司的相关负责人先后几...

泰康人寿保险辽宁电话销售中心被责令改正,并处罚款18万元,原因为...

2024年6月11日,国家金融监督管理总局辽宁监管局发布了行政处罚信息公开表(辽金罚决〔2024〕45号),泰康人寿保险辽宁电话销售中心(简称:泰康人寿保险),其欺骗投保人和对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况。依据《中华人民共和国保险法》第一百一十六条、第一百六十一条规定。国家金融监督管理总局辽宁监管局对泰康人...

泰康人寿保险辽宁电话销售中心被罚18万元:欺骗投保人

泰康人寿保险辽宁电话销售中心被罚18万元：欺骗投保人[新闻页-台海网]台海网6月12日讯根据国家金融监督管理总局网站近日发布的行政处罚信息公开表（辽金罚决〔2024〕45号）显示，因欺骗投保人和对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况，国家金融监督管理总局辽宁监管局对泰康人寿保险有限责任公司辽宁电话销售中心责令...

“首月六毛”保600万的再遭投诉,泰康保险牵扯其中

不少投诉者指出,在星火保平台上购买的保险产品,实际承保方为泰康保险,而后续的高额费用及不透明扣费行为让他们深感被欺骗。泰康保险作为业内知名险企,其品牌信誉也因此受到一定影响。业内人士表示,星火保此类营销策略涉嫌违规销售,不仅损害了消费者的知情权和选择权,也扰乱了保险市场的正常秩序。近年来,监管部门多次...

泰康人寿打造服务好新寿险公司——提供有温度的适老化服务

1.泰生活APP“一键求助”功能,支持老年客户一键转拨95522客服热线获取人工电话服务。2.优化人工服务流程,提升客户服务便利。95522客服热线通过身份证号码或客户留存在公司的电话号码识别客户年龄,为老年客户提供一键转接人工服务的方式,消减老年客户对智能语音导航服务智能交互的陌生感与不适感。

做家“服务好”的公司:泰康养老的新寿险三部曲

对保险公司来说,不再把以消费者权益保护为核心的客户服务视为“成本中心”,要转变的不仅是心态和视角,还需要一种能让消费者满意和公司效率提升相互促进的模式,而泰康养老自2013年开启的职域服务,算的上是一种范例模式的探索。职域服务,简单说就是走进企事业单位,主动开展福利保障的查漏补缺,并依靠完善的健康、...

FCS 2024第五届保险数字科技大会首轮受邀参会企业抢先看!

泰康保险集团股份有限公司成立于1996年,总部位于北京,至今已发展成为一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型保险金融服务集团。泰康保险集团旗下拥有泰康人寿、泰康养老、泰康在线、泰康资产、泰康之家、泰康医疗、泰康拜博口腔等公司。业务范围全面涵盖人身保险、互联网财险、资产管理、企业年金、职业年金、医疗养老、...