“一条热线”守候温暖民生——全国广电行业积极推进“双治理...

通过广泛开展遥控器“二合一”宣传和运营商上门服务、电话客服等措施，已有超过2亿用户通过遥控器红外学习实现“一个遥控器看电视”。目前，在群众关于电视操作复杂的投诉中，机顶盒设备老旧软件无法升级也是重要原因。工作人员通过上门更换设备，问题都得到了妥善解决。比如，天津有线电视用户反映，开机后仍需要经过复杂的操...

天津有线电视服务换新升级 让您简单看电视

针对有业务体验及办理需求的市民,广电天津公司线上客服96596,24小时提供咨询和预约办理服务,并通过全媒体渠道向市民公布所有营业厅的地址和联系电话,方便用户前往体验。(津云新闻编辑孙畅)

【网络中国节·春节】厦门开通旅游服务热线:为游客提供专业暖心服务

上午8点,“5688090”旅游服务热线专员莫莉开始了她一天的工作。今天的第一个电话来自一位女士,她想要了解鼓浪屿船票的情况。莫莉仔细为她介绍购买途径,并推荐了一些适合她游玩的景点。一个上午,热线电话忙个不停,莫莉和她的同事也透过她们的服务,让游客感受厦门城市的温暖。厦门旅游服务中心旅游服务热线专员莫莉:568...

看电视时候遇到,立刻投诉!电话、网址公布→

中国广电客服热线:10099。2.交互式网络电视(IPTV)中国电信客服热线10000;中国联通客服热线10010;中国移动客服热线10086。3.互联网电视(0TT)中国互联网电视(“未来电视”“NewTV”,中央广播电视总台):400—0463366;中央银河互联网电视(“GITV”,中央广播电视总台):400—6597010;环球网视(“CIBN”,中央广...

国家广电总局公布治理电视“套娃”收费和操作复杂工作投诉渠道

中国广电客服热线:10099。交互式网络电视(IPTV)中国电信客服热线10000;中国联通客服热线10010;中国移动客服热线10086。互联网电视(OTT)中国互联网电视(“未来电视”“NewTV”,中央广播电视总台):400-0463366;中央银河互联网电视(“GITV”,中央广播电视总台):400-6597010;...

第899期:广东广电网络江门分公司

热线电话张生:广电的电视费电子发票在哪里开?冯珊:建议用户致电客服热线:96956,我们专员登记好用户资料,且只需要提供接收的手机号码就可以了(www.e993.com)2024年11月25日。用户用开户的手机是最好的,如果是变更了通讯方式,我们也会跟用户再次确认开户人姓名、身份证等资料。微信留言...

广电网络2023年年度董事会经营评述

公司客户服务部下设全省客服统一呼叫中心,通过全省统一客服电话96766为广大用户提供7×24小时业务咨询、业务受理、故障报修、投诉建议等“一站式”服务,并接入中国广电10099服务热线,不断提升通讯业务服务能力。“陕西广电网络”微信公众号提供在线客服、新装预约、故障报修、产品订购、账户充值等服务功能。2023年,公司落实...

作风监督面对面——济南水务集团、国网济南供电公司、中国广电...

在此,也希望我们的社会各界,如果在以后的生活中碰到这种问题,也可以拨打96123服务热线,我们会第一时间到现场进行线缆的捆扎和整理工作,避免安全问题的发生。主持人:您刚才说我们尽量杜绝,但是我们依然在一些零星小区能看到这个情况。您了解这个小区的情况吗?

携号转网真相:限额名额排队数月,还要交数万违约金?

实际上,携号转网业务的办理流程并不复杂。首先是确认携转资格,发送短信“CXXZ#姓名#证件号码”到携出运营商客服电话;如果符合携转资格,再发送短信“SQXZ#姓名#证件号码”到携出运营商客服电话申请授权码;最后到携入运营商出示授权码办理即可。不过近期,不少网友反馈,全国多地出现了限制携号转网名额的现象,导致...

电视“套娃”收费和操作复杂如何投诉?官方公布投诉渠道

中国广电客服热线:10099。2.交互式网络电视(IPTV)中国电信客服热线10000;中国联通客服热线10010;中国移动客服热线10086。3.互联网电视(0TT)中国互联网电视(“未来电视”“NewTV”,中央广播电视总台):400-0463366;中央银河互联网电视(“GITV”,中央广播电视总台):400-6597010;...