学而思新一代学练机首发,是产品创新还是割用户韭菜?

针对已经买了学而思学习机的用户,有的渠道客服还是会极力劝说再买一个学而思学练机,理由是"孩子不管是成绩好坏,题目都是要做的,学霸都是三分学七分练"。但这种做法不就是违背了学而思提到的"减轻妈妈肩上的负担"的产品初心吗?毕竟再买学练机,也得花好几千呢。于是有家长提出想在学习机基础上进行升级,同时拥...

同方全球人寿广东分公司成功举办2024年度客服节“同成长”教育...

2024年8月10日,同方全球人寿广东分公司于周大福金融中心隆重举办2024年客服节“同成长”教育品牌线下专题讲座。“同成长”教育品牌为同方全球人寿与国内知名教育品牌好未来旗下学而思携手推出的战略合作品牌,在素养教育、智能学习硬件、图书资源、个性化指导等方面建立深入的合作模式,致力于通过更优质贴心的教育服务,帮助客户...

「315专题」学而思、作业帮等学习机搭载的“类纸质”屏幕真不伤眼吗

客服承认“类纸屏”是LCD屏幕事实上，在学而思官网上，该款学习机产品参数显示，屏幕为LTPS类纸屏，属于LCD显示技术的一个分支赛道，同电子墨水屏在显示原理上有着明显差异。电子墨水屏采用微胶囊电泳技术，是以微小胶囊中的电子墨水颗粒的移动来实现图像显示，通过控制不同区域的电场方向，可以在电子墨水屏上显示文本...

家长反映学习机涨价课程未更新,寒假买的学习机值得吗?

针对课程续费问题,红星新闻记者以消费者身份咨询了松鼠Ai官方电话客服,对方表示:“松鼠的课程体系一直是这样,买机器送课时,课程消耗完了需要重新购买。”专家观点家长避免盲目跟风学生避免过度依赖21世纪教育研究院院长熊丙奇在接受红星新闻记者采访时表示,“双减”政策后,校外学科培训机构受到严格监管,学习机成为家长...

学而思违规为高中生补课被整改 机构客服电话被“鸡挂”家长打爆

家长们最担心的情况是抢不到“门票”。一名家长告诉21世纪经济报道记者,乐读优课的S和S+级别不能直接报名,而是需要先进行测评。她已经提前进行了测评,并开通了报名权限,但正式报名开始后,却发现仍不能报名。整整一个上午,她都在试图拨通客服电话。由于太过火热,乐读优课下架期间,应用商店里出现了多个“假冒”APP...

上海学而思校区退租撤点?客服:面授课已全部转至线上

上海学而思校区退租撤点？客服：面授课已全部转至线上来源：澎湃新闻近日，网传上海学而思家长群收到老师通知，因运营成本过高，所有面授课转在线班(www.e993.com)2024年12月18日。对此，学而思客服表示，目前上海市所有线下网点已转线上。

学而思集成环信移动客服五大实践解析

1、从传统电话或者来店咨询转变为多渠道融合学而思教育原来的客户来源主要是电话销售以及门店咨询,目前已实现了包括传统呼叫中心的语音、基于网页的实时在线聊天系统、工单系统、微博、微信等等。因此,为适应这种变化,学而思教育实现了多渠道融合客服。2、擅于利用即时通讯(IM)...

学而思否认“重启大规模线下招生”;瑞幸咖啡被吐槽去冰后剩半杯...

学而思回应“重启大规模线下招生”:不存在的3月14日,针对有媒体对学而思线下培训业务进行报道,对此,学而思微信公号发布声明。声明称,学而思旗下素养类培训课程上线后,一直按规定开展招生工作,并不存在“学而思重启大规模线下招生”的情况。大消费海底捞要求必须点锅底,客服:今年全国统一的新规定...

学而思学习机,只是风很大?

比如,网友阿水告诉潘哥:“使用学而思学习机智慧眼,给孩子讲一道数学题,发现老师居然说28除以7等于3。”还有网友表示:“收到学习机后,使用了不到20分钟,就发现一道题讲错了,立刻跟客服反馈了。而官方客服的反馈是:“抱歉给您带来不好的体验,此问题已经转给对应的教研老师进行处理。”...

学而思客服热线维护通知

学而思客服热线维护通知学而思客服热线维护通知1月9日我校客服热线因系统升级维护将于11点30分至21点临时暂停服务,预计1月10日8点恢复正常,届时给您带来的不变敬请谅解。老学员如需办理调课转班,可登入家校互动平台baoming021.eduu12