同程违规售卖南航机票赚差价?已有多名用户成功退一赔三

值接Talk看到广东民声热线在11月5日曾报道该事,主持人拨打了同程旅行的客服电话。同程客服表示用户在其平台买票,它们会正常将购票信息提供给航司,针对绑定陌生人家庭成员一事,客服表示具体怎么操作它们确实也不太清楚,主持人说的问题他会反馈给专员进行调查。目前在黑猫投诉上,也陆续有同程用户在投诉该事件。投诉...

同程旅行“陷阱”曝光:买机票变拼团票 能看到他人身份证号

任先生拨打同程客服电话后，一开始同程称机票价格有浮动，随后任先生第二次拨打电话时，对方称可以退还差价，有一个差价检测系统但是目前是受损状态。任先生认为同程的行为属于欺诈，要求对方退一赔三。据看看新闻，今年3月，上海一对夫妇前往埃及蜜月游，却因同程旅行私自取消酒店订单，被搞得焦头烂额。当陆先生夫妇...

航司710元的机票同程卖865元,客服:差价155元因系统受损

近日,据小强热线报道:杭州的任先生反映,自己在同程旅行app上买了一张从杭州到青岛的机票,价格是865元,后来发现机票实际的出票价格只有710元。任先生拨打同程客服电话后,一开始同程称机票价格有浮动,随后任先生第二次拨打电话时,对方称可以退还差价,有一个差价检测系统但是目前是受损状态。任先生认为同程的行为属于欺...

人在埃及 同程旅行酒店订单却被悄悄取消

4月6日，陆先生夫妇回国之后，第一时间就通过12315平台进行投诉。陆先生夫妇希望同程旅行能够按照《消费者权益保护法》“退1赔3”。同程旅行公司所在的工商管理局受理该投诉，截至发稿时，受理已经办理结束，结果为同程旅行只愿意“退1赔1.5”，双方对此“无法达成一致”。目前，陆先生夫妇还未收到来自同程旅行的任何...

预订寒假泰国酒店后查不到订单被拒绝入住?同程:将协商解决

事后，岳先生要求同程旅行对订单“退一赔三”，总计赔偿16261.6元，遭到对方的拒绝。回国后，岳先生通过12315投诉，苏州市监局已受理。同程旅行：将和消费者协商解决澎湃新闻记者注意到，按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其...

小周爆料 | 白金卡无故被限、酒店订单自动取消,同程旅行只说抱歉...

记者随后拨打了同程客服的电话询问,白金卡的权益到底是什么,为什么账号会被封禁,是不是每个月优惠券的数量确实有领取的上限,客服表示,账号封禁的原因他们并不清楚,至于优惠券的数量上限,他们回复称,要根据每个白金卡用户的情况来定,每个账号都不一样,如果需要了解,可以点击手机端的“白金卡特权”一项(www.e993.com)2024年11月27日。

在平台订好房间后酒店却“查不到订单”,律师起诉平台 一审法院...

22点21分,黄文得联系同程客服,反映“酒店说找不到我这个订单”。聊天记录显示,客服找出了一个订单信息,有订单号,且酒店名称和入住、离店时间也与黄文得下单时一致。随后,客服与黄文得进行电话沟通。根据判决书,客服在电话中告诉黄文得,因酒店无法安排,同程会免费取消该订单并向黄文得退款410元,其可预订其它酒...

机票信息被录错 退票要交手续费

随后,记者再次拨打同程旅行的客服电话,表明记者身份后,客服说,孟先生机票上的个人信息是否能够更改,需要经过航司的回复,“目相关高级专员稍后会给您回电。”3月19日下午,同程旅行的吴女士致电记者,“孟先生当时录入个人信息是用了我们APP里的扫描一键转换功能,但因为‘强’是多音字,经过客服测试,在转换之后会有一...

同程旅游行客服电话转人工

同程旅游行客服电话转人工2022-06-0319:59:56柳陌花明又一村广东举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败柳陌花明又一村0粉丝很漂亮的风景00:35马蜂窝客服电话人工网易新闻iOSAndroid猜你喜欢图95轰炸机设下口袋阵,引诱F-16...

7月黑猫投诉餐饮机构领域红黑榜——德克士客服电话3天无人接听

7月23日,德克士被爆出消费者用免费券10分钟遭4种对待,而近期黑猫投诉平台上也收到不少关于德克士服务问题的投诉。有用户反馈在德克士购买的“分享券”店里无法使用,客服电话打了三天没人接。7月黑猫投诉平台共收到针对德克士的投诉59单,截至目前无一回复。