携程金融防骗科普|商家回馈邮寄礼品,这个快递你要不要收?
1.不轻信客服电话,可直接与平台的官方客服联系,如不确定自己是否正在遭遇诈骗,可以拨打公安96110反诈专线咨询。2.防范主动添加微信的客服,假如添加好友后,给你发链接下载某APP的,可以直接拉黑。02“官方”提醒注销账户,怎么做?话术1:我是xx金融客服,根据国家要求你的网贷账户需要注销,你在我们APP上进行...
订机票像打怪,大BOSS在支付弹窗!飞猪被投诉诱买高价保险
支付弹窗无法取消,误买保险可电话退款上游新闻致电飞猪客服,转述了多位消费者反映的“最后支付前弹窗页面导致极易误买保险”的情况,并询问该弹窗能否通过飞猪APP的“设置”取消掉。客服人员表示,该弹窗无法取消,但消费者可仔细观察选项——“继续加订(保险)”和“无需加订(保险)”选择是否添加购买保险。记者提醒...
旅行途中突发状况如何是好?携程万余名客服日夜守候,日均呼出电话...
虽然app、手机等网络工具发达,各种软件智能化程度也很高,但还是无法全面化解游客旅途中遇到的意想不到的麻烦。春节长假期间,携程呼叫中心客服人员坚守10106666热线,键盘、耳麦、滴眼液、盒饭……只为保障游客行程能一路顺畅。在携程上海呼叫中心,客服人员正在认真倾听,热情沟通。航班临时变更,千方百计提供替代方案无...
3名客服,90万通电话,230万分钟通话时长
让顾老先生焦虑的是,行程变动会带来超过2.4万元的航变退票及改签损失,更让他慌乱的是,他发现第二天飞往北京的航班全部都是转机航班,如何选择又成了难题。无奈之下,他拨打了携程客服电话。这是梁文浩当晚遇到的第8个电话咨询,作为一名司龄超过11年的夜班客服,一到晚上他就不由得紧张起来,因为每次接入的大都...
国庆第一天,携程客服接到近6万通“丢东西”电话
10月1日零点刚过,国庆值班第2年的携程客服周健,接到一家6口的焦急求助电话,这是一位“丢失入住日期”的旅客。西安旅客程先生夫妇带着2个小孩、2位老人自驾出行,堵车直到半夜才到酒店,结果发现竟然订错日期。程先生在酒店前台焦急地打电话,周健能听到电话那头小孩的哭声和老年人的埋怨声。然而,当晚整个小城酒店...
服务是一整年的陪伴:春节40万通电话背后的携程酒店客服
海外订单客服的工作除了与国内客服一样,需要帮助客人解决取消订单、改订订单等常规问题,他们还需要帮助客人解决额外的问题,充当翻译机(www.e993.com)2024年7月27日。章磊介绍:“今年春节,最常遇见的情况是,客人到达酒店前台办理入住的时候,打电话来请我们帮忙与前台沟通,再转告客人前台说了些什么。其他的求助,还有需要酒店提供额外的设施,酒店附近...
携程24小时人工客服热线电话详情
答:携程24小时人工客服热线为:4008306666携程金融客服热线为:4008288776携程客服热线(国内)为:95010用户遇到问题的时候都可以第一时间联系客服。1、进入携程旅行之后,可以在底部看到“客服”。2、然后就可以找到我们的订单了。3、然后选择“咨询当前订单”。
携程上买车票稀里糊涂定套餐 客服:如误买可打电话申请退款
但乘车后她才得知该套餐为携程售卖的一个优惠券组合。北京晨报记者尝试购票,发现下订单时此项默认购买,消费者稍不注意就顺势缴费,很难注意到(右图)。携程客服承认该项目是默认的,但称如果消费者误买,可打电话申请退款。对此,律师表示平台这种搭售行为侵害了消费者权益。
携程网客服电话人工服务
携程网客服电话人工服务的放松放松的进入新浪财经股吧讨论
携程网投诉客服电话是多少
携程网投诉客服电话是多少1线◎l◎-5722ll59订票,改签,退票/:2线◎l◎-57027839.受理业务,改签,退票,预定(单张票)(返程票).(异地票).(联程票).(团票)。凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系路透...