10月淘宝 1688等15家电商被商家投诉 这十家入选典型案例被通报

陈先生称上面显示的订单号为：220916-603602307961357，可是在本店和本店关联的店铺都查不到此订单号，联系官方小二都以上报高级专员为由推辞，最后都是以：《平台合作协议》之规定，为了保障消费者合法权益，平台有权对存在交易争议或售后问题的部分订单进行部分或全部资金限制提现，交易争议和售后完成后即可解除限制。...

电商资讯:消息称Temu考虑推出第三方平台模式...

11月19日消息,1688为提升数字营销推广效果,2024年11月26日起,数字营销使用规则更新如下:数字营销账户现金充值金额小于3000元的商家仅开放使用全站推店极速版。数字营销账户现金充值金额大于等于3000元的商家可开放使用如下产品:全站推店及全站销货、行业B买追投、首位展示、定位推广。数字营销账户累计消耗金额大于等于3000...

火蝠周报 | 淘宝直播限免技术服务费;拼多多下调店铺保证金!

在上述公告中,1688调整了“已收货仅退款”(业内称为“仅退款”)规则。平台依然会支持买家合理的仅退款申请,但也会出资补贴有高回头率的商家,并为商家提供绿色申诉通道。快手电商升级一站式客服平台9月3日消息,快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”,商家可通过“快语”高效处理买家的售前和售后问题,进一步...

1688运营技巧:商家怎么提升在1688平台的B类客户获取能力?

简单的说,就是"投其所好",分析B类客户关注的点,比如产品性价比、售后服务、工厂承接能力等等。从而通过视觉,或者其他方式让B类客户看到并且打消合作顾虑,再结合客服的谈单技巧,将其沉淀为你在1688上的B类客户!我们的对手就是我们的同行,所以需要找到优秀同行的优势,再结合自身进行整合优化,便可以形成适合B类客户...

一周盘点 | 阿里巴巴上周美股涨0.32% 港股跌1.06%

阿里1688全面接入淘宝:将设立专门频道,重推严选贴牌源头厂货3月25日上午消息,据阿里巴巴内部人士透露,1688近期启动全面入淘,先期开设三家店铺,后续这些店铺将整合成一个类似天猫超市的频道,并在淘宝推出1688严选贴牌的源头厂货。这意味着,1688将携带百万源头厂商直接入驻淘宝。该人士透露,1688将在淘宝开设三家店铺,分...

淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报

1688日前发布一件代发全新升级公告,公告内容显示,为了提升一件代发商品铺货体验,帮助商家的一件代发商品快速支持国内多渠道销售,针对已开通设置“一件代发”的商品,2024年01月03日起将享受直接入驻到“一件代发无门槛”的权益,支持1688国内多渠道销售(www.e993.com)2024年11月27日。如果商家不愿意一件代发商品享受无门槛权益,可在“1688分销”商品后...

阿里巴巴1688怎么联系客服 阿里巴巴1688联系客服方法【教程】

阿里巴巴1688是阿里巴巴旗下一款主打折扣的购物软件,最近有用户向小编反映说不知道遇到问题怎么联系客服?下面小编就给大家分享一下具体的操作流程,希望可以帮助到大家。方法/步骤分享:1、瞅一眼自己的手机后,点击阿里巴巴软件。2、进入到首页后,点击我的选项。

消失的网店:网购未收到货,店铺注销快递电话成空号

曹女士转而联系阿里巴巴请求退款,2月19日,阿里巴巴回复她,“已操作下架店铺处理”,但阿里巴巴不能给曹女士退款。理由是,“交易为售后交易,钱款不在平台。建议她寻求司法渠道维权。”阿里巴巴没有向曹女士提供能联系上店铺的电话。澎湃新闻就曹女士经历联系阿里巴巴客服时,被告知,“该商家不配合处理,也没有交付过保证...

首创安泰启用全国客服专线400-816-1688

首创安泰启用全国客服专线400-816-1688近日,首创安泰人寿宣布于3月1日正式启用新的全国统一客户服务专线400-816-1688,今后公司客户在全国范围内(港、澳、台地区需加拨0086)都可以通过拨打400号码接通首创安泰人寿24小时客户服务专线,获得公司亲切、专业的电话咨询服务。全国统一客户服务电话的启用标志着首创安泰人寿已经...

消费曝光台|用户称网购家具有问题退款遭拒,1688平台:正处理

王女士表示,她目前已无法联系到商家。据王女士回忆,她在等待物流的过程中就发现相关店铺出现违规被下架的情况,但平台表示不会影响交易。王女士称:“我在与1688平台电话沟通时,客服人员多次用‘不打扰您了’为理由试图挂断电话,态度恶劣。文字沟通时也常出现已读不回的情况。”...