从一盏灯,到万家烟火 ——上海电信跨界营业厅和烟火之城

三年前,我写过一篇名为《一块砖,一座城:上海电信微缩营业厅和5G之城》的文章,讲述上海电信是如何通过将街角的“一块砖”打造成了全世界最小的营业厅,并让它成为上海这个千兆之城的城市的“一盏灯”。这次,上海电信在CityWalk路线上的全新营销行动,在我看来则是三年后那一块砖的光芒所至,它化成的一盏灯终于...

中国电信上海客服:部分宽带业务发生异常,经紧急抢修,已全面恢复

地址:浙江省杭州市莫干山路111号邮政编码:310005邮箱:cztv@zmg网上有害信息举报专区12321网络不良与垃圾信息举报受理中心网络违法犯罪举报网站网络举报APP下载违法和不良信息公开举报电话:12377、0571-81089789有害信息举报邮箱:jubao@12377涉未成年人有害信息举报电话:0571-81089789...

中国电信客服回应上海电信网络崩溃

有网友在@中国电信客服评论区留言咨询和反馈相关问题，对此@中国电信客服回应称：您好，很抱歉给您带来不便，我们已将此问题反馈至相关归属部门处理，建议您后续关注，谢谢！此外还有用户晒出上海电信在线客服的回应，截图内容显示：尊敬的上海电信用户，现在电信宽带后台有问题，家中设备如果发现上不了网，暂时先不用动它...

上海电信网络崩了?客服回应:出现范围性故障 正在抢修

8月26日19:40,南财快讯记者致电中国电信上海公司客服热线,相关工作人员表示,中国电信的宽带业务出现范围性故障,工作人员已经在进行抢修,并逐步恢复当中。

“上海之夏”热起来 中国电信上海公司“国际范”迎接全球游客

中国电信上海公司充分考虑来沪外籍人士真实需求,以外籍人士为第一视角,特别优化英语服务界面和渠道,通过10000号英语专席、“中国电信”App英文版和电信营业厅英语服务,让外籍人士和游客无论在线上还是线下,都能够“咨询办理沟通无碍”。外籍及港澳台人士持有效证件,可在中国电信上海公司线下营业厅办理新装、移机、套餐...

中国电信亮相2024年世界移动通信大会上海

以广泛应用落地的星辰语音大模型为例,福建、江西、广西、北京、内蒙古等地的中国电信万号智能客服试点接入星辰大模型后,万号智能客服秒懂粤语、上海话、四川话、温州话等30种方言,更自然流畅地服务用户,实现日均处理约200万通电话(www.e993.com)2024年11月10日。全球AI竞赛风起云涌,中国电信凭借安全、网络等独特优势形成核心竞争力。在助力千行...

上海电信运营商推出外籍及港澳台人士“短期电话卡”

中新网上海3月14日电(记者郑莹莹)“今年我有两个朋友将来中国旅游,我会向他们推荐这个‘短期电话卡’。”英国人StephenRoe14日在上海说。当天,上海电信宣布在上海16个区的23家核心营业厅推出为外籍及港澳台人士“量身定制”的“短期电话卡”,有效期为7天、15天及30天,费用分别为85元、125元和195元。

中国电信上海公司短期卡打造国际城市通信新体验

除了短期卡,中国电信上海公司还通过10000号英语专席、“中国电信”APP英文版、核心营业厅配备翻译机、提升营业员外语能力等多项措施,为外籍人士打造更便利的英语服务环境,无论是电话咨询、线上办理或是亲临营业厅,确保每一位来沪的外籍人士都能享受“咨询办理沟通无碍,国际城市安心居住”的便捷与舒心。据统计,3月服务...

中国电信上海公司发布六大服务承诺

目前,全市16个行政区已有23个电信营业厅可办理,客户可以拨打10000号英语专席咨询具体地址,也可以在“上海电信”微信公众号查询。后续,中国电信上海公司还计划在浦东机场T1到达处开设营业厅,配置有英语能力的人员,根据航班安排全天服务,方便外籍人士办理短期卡、WiFi租赁等业务,预计8月正式对外营业。届时,外籍及港澳台人...

...上海市税务局第五稽查局携手中国电信上海公司开展税收宣传...

(中国电信上海公司政企客户拨打10009可享受专席服务)为提高为企业客户服务的效率,中国电信上海公司着重对10009电信政企客户专项服务热线进行了大规模升级改造,并在“翼企购”小程序上线营商专区,对提供的服务内容进行汇聚,确保企业享受到更及时、更优质的网络通信服务。线上受理简化了企业办理业务流程,有效推动企业的数字...