温州移动,曝出太多问题
本人于2024年9月28日,致电10086人工客服以及中国移动app线上客服,要求更改手机套餐,客服一拖再拖,不给我更改,后我多次致电又告知我手机有个保底合约,无法更改,取消需要去线下营业厅办理并且缴纳违约金。本人觉得不合理,1.当时办理业务是线上,取消业务就推脱去线下?2.办理业务时未告知违约金金额,侵犯了消费者知情...
乐山移动宽带客服电话及资费信息全览
你可以先联系当地的移动营业厅,他们可为你提供更多的信息并帮助你办理。2.安装移动宽带需要准备以下条件。你需要提供个人有效身份证件,比如身份证、护照等。你需要有一个固定地址,这是移动宽带安装的必要条件。你需要确定安装的位置有电源插座,因为移动宽带设备需要接入电力供应。3.移动宽带的费用是按月计费的,...
铁通业务合并至中国移动:客服电话统一10086
根据通知,11月11日起,中移铁通广东分公司的各类电信业务都将迁移至中国移动广东分公司,由后者继续履行,各营业网点、网上营业厅提供各项服务,客服热线统一使用10086。需要注意的是,设置了呼叫转移的用户,迁移后需要按原有方式重新设置,同时客户也需要重新签订服务协议。相信其他各省市也会在近期陆续进行类似迁移,中国铁...
温州移动,越来越鸡贼!
198***799858于2021年10月18日在马屿移动营业厅购买,‘因在办理入网时工作人员并未告知在使用过程中不可降级套餐固定费用’,‘未告知需签署协议合同书’,故移动公司工作人员并未做到应尽义务。该号码每月话费实际消费在10-20元左右,而移动公司每月收取98元费用,故反映诉求降级套餐收费金额。2024年3月5日17:12分...
中国移动回应套餐争议:升级太简单,降级复杂,需要专业的人操作
国家应当对移动营业厅进行彻底整顿,一直在上涨的套餐费用已经让普通民众无法忍受。他们只能提升套餐,无法降级,一提降级套餐就会遇到无权操作的问题,而升级套餐任何人都能办理。我同样碰到这一难题,无法即刻解决,必须等待重新联系,老年人不愿意听取建议,年轻人也无法全天在家。除了在正文中提到的套餐办理难题,评论...
中国移动查流量怎么查
四、客服电话查询法除了以上三种方式,用户还可以通过拨打中国移动客服电话10086查询流量使用情况(www.e993.com)2024年11月5日。在电话接通后,按照语音提示选择“查询余量”选项,即可查询当月剩余流量。以上就是中国移动查询流量的四种方法,用户可以根据自己的需求选择合适的方式。无论是短信查询、手机APP查询、网上营业厅查询还是客服电话查询,都能帮助...
怎么叫移动的工作人员上门修宽带?可尝试这6种方法,都非常实用
方法四:网上营业厅报修如果手机欠费了,无法通过打电话或App报修,且身边有电脑的话,也可以使用电脑登录中国移动的网上商城报修。虽然网上商城主要针对手机套餐、资费提供服务,但也建立了客户服务通道,只要将自己的诉求告知客服,哪怕客服无法或无权解决,也会帮忙对接给受理故障业务的部门,然后帮助客户解决宽带故障问题。
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手机号解封,唯一途径是提供社保信息?网友痛斥:霸王条款!
按照该网友的说法,7月15日其深圳卡手机通讯功能受限,随即联系深圳中国移动的客服,被告知是移动公司保护性停机,需要携带本人身份证、居住证明、SIM卡、最新参保信息,去移动营业大厅才能解锁。次日,该网友从东莞赶到深圳,前往移动营业厅挂号,被告知需要身份证、SIM卡和粤居码才能解锁。但由于其目前已经不在深圳发展...
广州手机用户 6月1日前不实名被“停机”?
近日,陆续有移动用户收到10086发来的短信:“根据工信部《电话用户真实身份信息登记规定》的相关要求,您的号码还没有进行实名登记,前期已通知您在2015年5月15日前办理补登记,现延期至5月31日,请尽快携带本机SIM卡以及有效身份证原件到广州沟通100服务厅或广州移动指定授权社会网店办理。”...