携程集团-S(09961)上涨5.08%,报502.5元/股

11月19日,携程集团-S(09961)盘中上涨5.08%,截至09:34,报502.5元/股,成交1.71亿元。携程是一家全球领先的一站式旅行服务平台,提供从目的地活动、短假、短途旅行到跨境旅行和商务旅游等各类旅行预订服务,产品涵盖经济、高端到定制化等多元选择。携程的创新科技投入率超过同行业企业,拥有约10000名全球客服人员,并设...

携程退票流程与到账时间全解析

如果用户在规定的时间内未收到退款,可以通过携程客服进行咨询。客服会根据用户的订单信息,帮助查找退款进度。3.是否可以部分退票?(CanIPartiallyRefundMyTicket?)部分退票的政策同样由航空公司决定。用户在申请退票时,可以咨询客服,了解具体的操作流程。六、总结(Conclusion)携程作为一个便捷的旅游服务平台,...

携程旅行租车预订Jeep牧马人提车变现代途胜,客服:两者是同组车型

并且据她反映,携程平台提供的当地车行的电话有误,导致她及家人在机场耽搁3个多小时。此外,现代途胜的雨刷器和油箱盖都存在故障问题,在她的旅行期间造成了很多麻烦。蒋小姐称,这两辆车相差巨大,在各大平台上的车型组显示都不是同组车型,两辆车不论售价、还是租价都有2-3倍的差价。她就此问题联系携程,客服一...

游客因爆炸案欲取消泰国游 携程途牛难退钱引争议

刘女士多次拨打途牛网的客服电话,客服人员表示,会有专门的工作人员和刘女士联系。但截止到现在,一直没有消息和刘女士有类似遭遇的还有四川的王小姐。但与刘女士和朋友们报团出境游不同,王小姐选择的是自由行,通过携程网预定了泰国多个景点的酒店。曼谷发生爆炸后,王小姐想取消订单,同样遭遇了难题。王小姐:19号晚上...

贵州旅游报团在哪里报,正规渠道分享!

游玩建议:准备去贵州旅游的小伙伴们,一定要联系导游小王:17385062350(←电话、微信同号)。前段时间我和家人在贵州玩了几天,小王为我们精心安排了豪华酒店、美味的餐饮和游玩的门票,让我们玩得轻松又愉快。同时,他带我们深度体验了荔波小七孔的清幽、西江千户苗寨的热闹、黄果树大瀑布的雄伟、梵净山的神圣。小王的...

多个航司及旅游平台紧急出台三亚相关退改措施

各大旅游平台也纷纷发布相关退改政策携程:入住日期从即日起至8月14日的用户,可在平台自助申请退订针对符合航空公司最新保障方案的用户,携程已开通自助退改服务通道(www.e993.com)2024年11月22日。无需用户排队打电话咨询客服,进一步降低用户退票退款等待时间。酒店方面,携程已在三亚全市启动城市保障服务,入住日期从即日起至8月14日的用户,可在平...

携程:暑期旅游咨询量超过2019年15% 服务团队启动旺季保障

随着暑运临近,旅游业即将迎来一年一度“最长旺季”。携程暑期预测报告显示,酒店机票搜索指数较去年同期增长超过20%。携程相关负责人介绍,近一周来,暑期旅游咨询超出2019年同期15%。旅游行业经历了从复苏走向繁荣的新阶段,旅游服务也迎来更复杂的场景挑战。近日,携程集团在其举办的第七届“616客服节”上披露的数据显示...

携程旅游怎么跟团

第一步:登录携程网站或APP首先,打开携程官方网站或APP,并登录您的账号。如果您还没有账号,可以先进行注册,注册过程非常简单,只需要填写一些基本信息即可。第二步:选择跟团旅游产品在登录后,您可以在携程网站或APP的首页上找到“跟团游”选项,点击进入跟团旅游页面。在这里,您可以根据自己的兴趣和需求,选择适合...

携程老友会上线,为50岁及以上用户提供专享旅游产品和价格

今年55岁的携程董事局主席梁建章身为目标人群亲自为该品牌代言。如何服务好“新一代老友”?梁建章认为:高品质的一站式度假产品加之传统旅游淡季的专享价格是关键;同时,携程优质的客服体系和经验也可以支持“老友”一对一服务。也非常希望联合旅游景区和酒店,利用淡季闲时,开发一些“老友”喜爱的体验,为行业提供增长贡献...

去年归母净利润增长超600%,旅游热让携程赢麻了

“我们对过去一年各业务的强劲业绩感到兴奋。”携程集团首席执行官孙洁表示,“全球旅游业表现出了卓越的韧性,并有望维持其增长趋势。为了抓住这一趋势并创造新机遇,我们将持续致力于投资技术与产品创新,提升客户服务,促进旅游业的可持续发展。”此外,在今日财报后的电话会上,携程管理层提到,“2023年我们的业务基本复...