美团进入“无人车送餐时代”,可全天候接单送外卖,外卖员怎么办

不过对此有业内人士指出，虽然美团无人餐车可以实现24小时全天候的配餐服务，但是目前存在的缺点也是很明显的，主要有如下三个方面。第一个：无人外卖车送不到门口。很多人之所以选择点外卖，主要还是因为“懒得出门”，但是无人餐车是不能够实现上楼的，只能够送到临近的街道上，还得顾客自己去取，所以这对于顾客来...

愤怒的798条投诉,外卖骑手困在送餐最后100米

如果以“物业”+“外卖”为关键词在黑猫投诉下载黑猫投诉客户端平台上检索,会跳出798条投诉(截至8月18日),当中既有指向外卖平台的,也有指向物业的。人类百米短跑早已闯进10秒大关,但对大多数骑手来说,即便社区、平台、物业公司已经开始正视问题、解决问题,送餐的最后100米依然阻碍重重。送个外卖就像在闯关...

香港消委会实测6大外卖平台,美团KeeTa送餐准时度最高

其中,Foodpanda占最多,迟到4次,最长的一次迟到19分钟,户户送Deliveroo迟到2次,而美团KeeTa送餐准时度最高,订单均准时完成交付,迟到次数为0。香港消委会测试还发现,各综合外卖平台均收取平台费,但收费贵并不代表准时度高,送餐时间也存在较大差异。KeeTa平台费和运费均低于同业,但送餐速度却最快。香港消委会在三...

美团KeeTa在港上线外卖自取服务 香港消委会实测送餐准时度最高

其中,Foodpanda占最多,迟到4次,最长的一次迟到19分钟,户户送Deliveroo迟到2次,而美团KeeTa送餐准时度最高,订单均准时完成交付,迟到次数为0。香港消委会测试还发现,各综合外卖平台均收取平台费,但收费贵并不代表准时度高,送餐时间也存在较大差异。KeeTa平台费和运费均低于同业,但送餐速度却最快。香港消委会在三...

贵州美团外卖上半年订单同比增长30% 商户增长近2成

美团外卖小哥正在送餐线下打卡品尝特色餐馆,线上点外卖解锁当地特色美食成为年轻人“高效旅游”的方式。随着贵州文旅推出多项优惠措施,众多外地游客纷涌而至,美团外卖数据显示,今年上半年,贵州外卖“异地订单”占比同比提升28%,异地订单用户主要来自广东、浙江、四川等地。

美团KeeTa送餐准时度获香港消委会认可:快Deliveroo近1小时

近日,美团香港外卖业务KeeTa在中国香港特别行政区消费者委员会(以下简称“香港消委会”)进行的一项外卖平台实测中,履约表现拔得头筹,送餐准时度大幅领先同业(www.e993.com)2024年12月20日。香港消委会测评发现,受制于香港高昂的人力成本和履约模式,被测评的6个外卖平台送餐时间参差不齐。其中,美团KeeTa延续了内地市场的履约优势,在送餐准时度方面...

外卖骑手下跪背后:最后一公里困境难解,超1300万人被算法支配

一则外卖骑手下跪事件,暴露出了骑手与物业、平台、顾客等多方的矛盾。外卖员向保安下跪?骑手被集体封号?警方、美团多方回应涉事地区送餐服务已恢复8月12日,杭州西溪世纪中心物业一名保安与外卖骑手发生冲突,疑似保安要求外卖骑手下跪,该事件在网络上引发广泛关注。

车子被拦小区外,超时却遇申诉难!如何破解外卖员“送餐困局”?

针对“物业不让骑车进小区派送，步行可能会超时”的问题，记者联系到了美团客服工作人员，“骑手遇见这种情况可以给客户打电话，看客户愿不愿意自己来拿。小区能送的话就正常送，不能送的情况下，可以上报‘顾客位置无法进入’，上传相关凭证以及文字描述，后续留意违规，尝试发起申诉，以两次审核结果为准。无论是步行...

3.19日热门岗位来了~半天班、司机送货、兼职日结...驻马店快聘

聊天客服/主播(全职兼职自由保底4000+提成、不限经验)4000-20000元/月节日福利,年终奖,年度旅游,包住,交通方便,全勤奖,年假,婚假,提成企业名称:河南豪霆网络科技有限公司美团外卖招聘送餐员(可兼职+高薪骑手)5000-10000元/月节日福利,免费培训,晋升空间,交通补贴,全勤奖企业名称:驻马店美团外卖...

美团“听障关怀功能”再升级 一键解决听障骑手送餐难题

“骑手达到送餐点时,可以使用语音外呼功能,由骑手客户端通过智能语音系统给顾客打电话,告知订单已经送达。”上述负责人介绍,美团外卖的产品组一直以来有“拎包”的传统,就是走到送餐一线,边跑单边聊天,收集骑手、用户、商家的意见,回到办公室继续推动产品更新迭代。他说,“听障骑手关怀功能”还在不断完善中,将继续征集...