男子网购茶具退货时发生破损,丹鸟快递:未保价,可部分赔偿
近日,消费者王先生向澎湃新闻质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,今年6月,他通过丹鸟快递将价值858元的一套茶具退给商家,商家在收到货后表示茶具已经破损。他联系丹鸟快递要求赔偿,对方称根据茶具的受损情况,不能全额赔偿。澎湃新闻致电丹鸟快递,对方表示该运单没有保价,根据茶杯和茶壶的受损情...
商战:全面对标,菜鸟速递能否成为下一个顺丰速运?
其一:基于升级前“丹鸟”自建自营6年的落地配网络基础,此次菜鸟速递升级,又扩充了网点、搭建了跨省的干线运输、转运中心等基础设施,升级为全国性快递网络。同时,背靠阿里商流与菜鸟网络技术的积累,菜鸟速递可以实现商流物流一体化协同。其二:正如前文所说,菜鸟速递瞄准中高端市场,高性价比的物流服务是关键。菜鸟...
巍山返乡创业青年马通杰:快递+电商 “电”亮乡村振兴“商”机
联系电话:0872-6125395版权声明:“巍山微视”公众号所属原创内容未经允许,禁止其他公众号转载!如需转载请联系0872—6125395!继续滑动看下一个巍山返乡创业青年马通杰:快递+电商“电”亮乡村振兴“商”机巍山县融媒体中心巍山微视轻触阅读原文巍山微视赞分享在看向上滑动看下一个原标题:《巍山返乡创业青...
用户称数千元智能配件被放冰柜受潮不敢用,澎湃介入后菜鸟驿站赔付
10月12日,卖家通过丹鸟物流将智能家居配件寄至菜鸟驿站芜湖镜湖星悦汇商业街店。次日,她取快递时发现,相关驿站工作人员误认该包裹为生鲜产品并存放于冰柜中,致使配件受潮。随后,她多次联系菜鸟物流客服与涉事驿站,要求赔偿。10月14日,菜鸟物流客服提出了200元的赔偿方案,她未接受。刚从冰柜里取出的开关10月18日,...
男子网购茶具退货时发生破损,快递公司:经协商理赔全额
澎湃新闻致电丹鸟快递,对方表示该运单没有保价,根据茶杯和茶壶的受损情况,只能赔偿362元。其后,丹鸟快递表示,已经联系客户理赔全额,预计1-7个工作日到账,客户对此认可。交易订单消费者投诉:王先生介绍,今年6月,他在淘宝网花费858元(含运费20元)购买了一套茶具,其中茶壶680元,茶杯158元。到货后,由于对商品不...
从“丹鸟”到“菜鸟速递” 菜鸟如何布局高质量快递市场?
在6月28日召开的全球智慧物流峰会上,菜鸟集团宣布推出自营的品质快递业务“菜鸟速递”(www.e993.com)2024年9月9日。此次“官宣”引发市场诸多关注。记者从菜鸟内部人士获悉,菜鸟速递并非是刚开始做的新网络,而是经过了长达六年时间的发展,由菜鸟早前的区域性落地配网络,逐渐升级为的全国性快递网络。这一网络之前的品牌名称为“丹鸟”。
丹鸟改名菜鸟:一字之差能否一雪前耻
菜鸟直送更名自丹鸟快递,其来源可谓是顺应网络时代的产物。2009~2013年,“双十一”所代表的增长力量迅速冲垮阿里后端的物流体系,2013年,菜鸟网络应运而生。2016年起,为了提高天猫超市的配送时效,建立起天猫超市的服务壁垒,同时也为了布局中高端电商件的市场补足短板,阿里决定创建一个自己管控的电商落地配企业。于...
投资者提问:申通快递面对阿里系的菜鸟,丹鸟,溪鸟,百世,圆通等...
面对阿里系的菜鸟,丹鸟,溪鸟,百世,圆通等,自身的定位是什么?怎么感觉申通的领导比较弱啊,市占率不断下降,盈利能力不断下降,口号喊的震天响。公司有没有革命性的自救措施?董秘回答(申通快递SZ002468):您好,接下来公司将围绕扩大产能、提升时效和服务质量、拓展传统业务及新业务领域、实现运营降本增效等多个方面...
菜鸟裹裹联合丹鸟、申通快递为援汉医疗队免费寄行李
丹鸟物流、申通快递将联合提供运力支持。武汉地区的外地援汉医疗队可拨打免费寄递热线:9519600,会有专人上门揽收。截至3月15日,菜鸟绿色通道已将全球捐赠的近6000万件物资送往武汉等地,如今菜鸟绿色通道正在借助全球ewtp物流布局全力向海外运输中国援助物资。
快递企业投诉数据对比:菜鸟、丹鸟物流和德邦快递完成率较低
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了物流行业主流快递企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。对比企业包括:顺丰速运、圆通速递、韵达速递、中国邮政、百世快递、申通快递、中通快递、京东物流、丹鸟物流、天天快递、菜鸟、德邦快递。