夫妻花19万去南极想睡一间房被拒,飞猪回应

报道中引用的4月21日截图，系飞猪客服联系消费者上传签证材料时，发现两笔订单电话相同，主动询问两人是否同行，平台于8月份被告知双方系夫妻，11月份收到结婚证材料。图源：黑猫投诉来源：九派新闻

上海夫妻花19万元去南极,被告知:要和陌生人拼床睡!只因少打了一个...

报道中引用的4月21日截图，系飞猪客服联系消费者上传签证材料时，发现两笔订单电话相同，主动询问两人是否同行，平台于8月份被告知双方系夫妻，11月份收到结婚证材料。你怎么看？新民晚报（xmwb1929）综合九派新闻、黑猫投诉、蓝鲸新闻等编辑：李争周春晟

消费者投诉:飞猪平台被指欺诈消费者 退款遭遇踢皮球

8月22日,河南省的胥先生向“电诉宝”投诉称在飞猪软件,购买胡志明到厦门,厦门到郑州,郑州到厦门,厦门转胡志明机票,共1700元,去程已经使用,回程因有事退票,共计退款147元,因在忙别的事情,他们打电话告诉胥先生只可以退100元,结果只退了41元,胥先生给飞猪客服投诉,他们处理结果:需要扣优惠卷+88VIP费用(88VIP和...

滴滴客服已上线可视化语音电话功能,无需话费

作为一项新的电话通信技术,可视化语音电话整合了在线客服和热线电话两大渠道优势,可让用户在App上拨打语音电话听到声音的同时,也可以按照语音指导同步在即时弹出的页面上进行操作,从而改善以往用户在热线中记不住问题菜单,听不清或不愿听语音播报的不良体验。同时由于该技术不需要使用传统的电话号码线路,还可帮助用户节省...

【电诉宝】强制消费?用户投诉“飞猪”平台退款后强行出票

7月23日,广东省的陈女士向“电诉宝”投诉称其于7月20日在飞猪平台上购买了包含太平山山顶缆车、双程缆车及摩天台门票在内的10张成人票,总价值为1302元。随后因个人原因不再需要这些门票,并立即向飞猪平台及商家提出了退款申请。但商家客服明确告知她表示上面设有不允许退票,再打电话给平台商家客服,无人受理,平台...

飞猪买火车票套路多!一不当心就被“坑”→

记者点开飞猪客服对话框,并发送“退订出行无忧”字样,立即就收到了“申请退订”的链接(www.e993.com)2024年11月22日。点击“申请退订”后,出行无忧附加包的费用马上到账。▲可在客服对话框中退订附加包退订火车票时更需注意当记者因个人原因选择退票,经过查询账单却意外发现,最终仅退了576元车票钱。退票过程虽然顺利,但是出行无忧附加包的费用...

我要投诉 | “大麦”上抢票为何会陷入“飞猪”上一个诈骗陷阱?

商家说门票不能退款,又联系了飞猪客服,他们说没有权限让卖家退款。孙女士说,飞猪客服还建议她去报警,其他帮助无法提供。又过了一会,孙女士从飞猪客服那得知,自己购买的2张大阪环球影城门票已经被核销使用,这下两张票更是没法退了。在孙女士看来,飞猪平台不能退票的机制有些不太合理。如果消费者买错日期了怎么...

情侣因病退迪士尼门票被要求提供“情侣关系证明” 飞猪、迪士尼等...

但是提交之后,飞猪客服就打来电话说不行。“飞猪客服说,非直系亲属在迪士尼景区的门票一般是不退不改的,如果我确实需要退票要走迪士尼特殊退。但他又说从十月底开始,迪士尼要求必须有纸质且加盖公章的证明,证明我们两个非直系亲属是什么关系才行。这个证明可以由学校、社区或是派出所出具。飞猪客服说一切都是迪士尼的...

情侣在飞猪退迪士尼门票被要求多种资料,各方回应!称已退款

但随后接到飞猪客服的电话称“需要去派出所或社区开具情侣关系证明”。对此,飞猪客服向南都记者证实,同行人退票确实需要提供关系证明。如果是家人,可以通过户口本等证明关系,但“情侣、朋友关系比较麻烦,只能联系景区看需要提供哪些凭证,如果开不出证明就没法退”。

情侣退迪士尼门票被要求交关系证明 飞猪、迪士尼回应

但是提交之后,飞猪客服就打来电话说不行。“飞猪客服说,非直系亲属在迪士尼景区的门票一般是不退不改的,如果我确实需要退票要走迪士尼特殊退。但他又说从十月底开始,迪士尼要求必须有纸质且加盖公章的证明,证明我们两个非直系亲属是什么关系才行。这个证明可以由学校、社区或是派出所出具。飞猪客服说一切都是迪士尼的...