明星来电能否助小赢乐花客户服务突破催收之困?
助小赢乐花客服电话是:00861--91672-42193自成立以来,始终不忘“普惠”初心,坚持以科技创新作为核心驱动力,不断推动普惠金融的数字化发展。根据ESG报告,截至2023年末,蚂蚁消金已经服务超过4亿消费者;超60%来自三四线及以下城市。超60%消费者此前无信用卡使用记录,花呗是其首个消费信贷产品;蚂蚁消金称,花呗提...
小赢科技正式启用“952592”集团客服热线
本次小赢科技将客服电话升级为“952592”可以为用户带来多方位的服务升级体验。技术升级赋能:95电话可利用呼叫中心“技术集合”里的单项功能,实现全国或本地统一号码接入,并实现IVR自动语音服务、智能话务分配、语音信箱及公共座席服务,快速搭建24小时客服中心。品质形象赋能:95客服短号码多连接的是银行、保险、证券、...
小赢科技AI智能客服寻求效率温度最优解,完诺清退开启负责任金融...
一位小赢科技AI智能客服应用负责人对记者表示,小赢科技的AI智能客服由三层组成,客户进线之后,最上层由客服机器人(9.410,-0.09,-0.95%)进行提供服务(文本、语音)针对客户的问题由AI首先进行解答,若是AI无法解答部分,将转由AI+人工进行处理,通过AI赋能与人提升人工的服务效率及协同效应,同时涉及到金融服务的特殊性,我...
又一家平台退出,小赢网金发布P2P业务结清公告…
客服电话:952592深圳市赢众通金融信息服务有限责任公司2020年12月18日打开网易新闻查看精彩图片据了解小赢理财、小赢网金均属于深圳市小赢科技有限责任公司(简称:小赢科技)旗下品牌。打开网易新闻查看精彩图片本月初,美股上市的小赢科技(小赢网金母公司)在发布的2020年第三季度财报中称,其P2P业务的贷款余...
小赢卡贷的玩火底气 成少勇的淘汰危局
7月24日,在黑猫投诉平台上,消费者“用户7214461324”反映:“我于2019年6月8日在小赢卡贷上,申请并领取金额五千周期半年的贷款,当时看着利息正常我就用几天还款,随后我就看还款计划,显示5899.82元,六个月的利益接近900,利息太高,我不能接受。给客服打电话想提前款结清,可客服不同意。也就是说从借款开始,我就要...
“小赢卡贷”贷款全过程问题重重 2018年投诉1844例解决率仅7.5%
记者采访了北京市东岩律师事务所合同法律师郑亮,郑律师表示:“如果合同中明确规定了提前还款需要支付原定全额本息,则应按照合同约定还款(www.e993.com)2024年7月30日。”在21CN聚投诉平台上,投诉小赢卡贷“提前还款仍收取全额利息”的案例较多。有消费分期经验的用户张洋对记者表示,她在招商银行信用卡中心分期还款时,客服在电话中提示了“提前还款...
小赢科技正式启用“952592”集团客服热线 服务用户焕新升级
全新客服电话赋能客户服务新篇章从专业角度来看,95电话是国家工业和信息化部直接管理审批,没有区号且全国*。因其资源稀缺,需要企业合法合规经营且符合一定资质才能申请,审核规程也尤为严苛。本次小赢科技将客服电话升级为“952592”可以为用户带来多方位的服务升级体验。
【创城·曝光台】警惕冒充购物客服诈骗,天水一女子被骗!
2020年9月30日,兰州市某个体户T女士支付宝收到一陌生人的消息,询问其是否需要贷款,T女士称需要贷款后添加对方QQ,后在对方诱导下下载注册“小赢分期”APP,T女士申请25000元贷款后发现无法提现,对方以收取平台会员费、保证金、解冻费等为由,诱导T女士向指定账户转账7万余元,后T女士发现被骗,遂报警。
江西芦溪网警协助破获冒充客服诈骗案
4月20日,萍乡芦溪警方接到辖区居民李某报警称:其接到自称“京东客服”电话,对方以不注销京东白条金条,会影响其个人征信的理由让其在58同城、九江银行、小赢卡贷等APP上借款,后在对方的诱导下,将借到的款项悉数转入对方所说的“安全账户”内,并承诺会全数返还。共转账四笔,损失达133000元。接到报警后,...
借贷平台催收打爆通讯录 用户隐私安全堪忧
记者就此问题联系羊小咩客服。客服却答非所问:“需要按照流程填写。”小赢卡贷客服则称不会联系告知,只有借款人逾期时才会联系紧急联系人。过度收集个人信息北京市民张女士告诉记者:“我在平台借贷后因家庭变故出现了逾期,通讯录里的联系人电话已被打爆,只能逐一向朋友们道歉。现在,已经基本等同于‘社死’。”...