网上值机要额外花钱选座 消费者质疑华夏航空公司强制消费变相加价

3月25日,记者拨通华夏航空服务热线95332。客服人员告诉记者:“提前开放选座是给会员的一项权益,如果想选择前排座位的话,要用会员积分进行兑换,如果没有积分,可以付费购买积分兑换。相对来说,开放出来的免费座位,稍微有点靠后。”记者询问付费购买积分的价格,客服人员回答:“我这边不清楚,这个就看机型了。”针对纪女...

华夏航空网上值机“选座费”收得有点乱

3月25日,记者拨通华夏航空服务热线95332。客服人员告诉记者:“提前开放选座是给会员的一项权益,如果想选择前排座位的话,要用会员积分进行兑换,如果没有积分,可以付费购买积分兑换。相对来说,开放出来的免费座位,稍微有点靠后。”记者询问付费购买积分的价格。客服人员回答“我这边不清楚,这个就看机型了”。针对纪女...

所有座位都收费值机?乘客质疑,华夏航空回应

3月28日,纪女士告诉记者:“华夏航空公司给出了解决方案,7至15个工作日退回票款,并承认了公司的加价值机行为不妥。”记者调查网上值机选座规则杂乱连日来,记者通过拨打部分航空公司的服务热线调查发现,各家航空公司网上值机选座规则并不统一。中国国际航空公司客服人员告诉记者,国内航班网上值机选座有的免费,有...

消费维权周报|缺斤少两投诉增多,相关方回应天价冰粉争议

庞女士说,在她的强烈要求下,航空公司申请特批,将儿童票860元的差价退还给了她。针对上述情况,5月22日,澎湃新闻记者联系华夏航空,客服人员表示,降舱往往是由于航班的机型改变而做出的调整,按照航司规定,公务舱降为普通经济舱,赔付差价确实是原票价(去除燃油附加费和机建费)的20%,不论是在折扣价下购买,还是全价...

华夏航空公司人工客服电话号码是多少

华夏航空公司人工客服电话号码是多少1线◎l◎-5722ll59订票,改签,退票/:2线◎l◎-57027839.受理业务,改签,退票,预定(单张票)(返程票).(异地票).(联程票).(团票)。凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系路透北京/新加坡12月7日(记者方燕/...

华夏航空启动新官方客服热线95332

9月10日,记者从华夏航空公司获悉,华夏航空新的客服热线95332投入试运行,同时,原客服热线400-600-6633仍持续使用到今年年底,在此期间,两个号码将共同为旅客提供服务(www.e993.com)2024年11月22日。据华夏航空介绍,最新的95332客服电话,功能与前400-600-6633功能保持不变,可为旅客提供机票预订、航班改签、通程服务、会员服务、行李选座等多种服务...

华夏航空官方客服热线变了

华夏航空官方客服热线变了9月10日，记者从华夏航空获悉，华夏航空新的客服热线95332已投入试运行，同时，原客服热线400-600-6633仍持续使用到今年年底，在此期间，两个号码将共同为旅客提供服务。据华夏航空介绍，最新的95332客服电话，功能与前400-600-6633功能保持不变，可为旅客提供机票预订、航班改签、通程服务、...

台风影响,多架次航班被取消!这些客服电话请收好

截至12点,杭州机场7月24日的进出港航班已取消多架次。请旅客出行前一定要密切关注天气情况和航班动态,及时与所乘坐的航空公司取得联系(客服电话见下图),或者拨打杭州机场热线电话0571-96299咨询。24日部分取消航班如下,具体航空信息可通过杭州机场官网查询。

因鸟击导致外层风挡破裂而取消航班?华夏航空客服回应:飞机故障

中新网1月4日消息,据媒体报道,1月3日下午,有网友在社交媒体上发布视频称,华夏航空一飞机起飞时因鸟击导致外层风挡破裂,返航至杭州萧山国际机场。对此,华夏航空客服回应中新财经称,2023年1月3日杭州到包头G54064航班,因飞机故障原因导致航班取消,无法核实到具体情况。

华夏航空客服回应航班取消:因飞机故障原因导致

中新网1月4日电据媒体报道,1月3日下午,有网友在社交媒体上发布视频称,华夏航空一飞机起飞时因鸟击导致外层风挡破裂,返航至杭州萧山国际机场。对此,华夏航空客服回应中新财经称,2023年1月3日杭州到包头G54064航班,因飞机故障原因导致航班取消,无法核实到具体情况。