后悔注销《原神》,玩家起诉米哈游;未成年人小额充值无需退款?
01申请注销《原神》账号后撤销失败,玩家起诉米哈游违约《原神》玩家小林因抽卡未获心仪游戏角色,一时冲动申请了游戏帐号注销。申请后,页面提示"我们将在3日内处理您的注销申请"。然而仅过了4小时,小林便感到后悔并尝试撤销操作,但帐号已被注销。小林联系客服,客服表示帐号注销通常会在72小时后完成...
原神之后,米哈游还能再次「启动」吗?
就在所有人都一筹莫展的时候,一通陌生的电话打进了米哈游工作室。电话的另一头的人说,希望用100万人民币的投资,置换米哈游15%的股权。这个人,是杭州“斯凯网络”的老板宋涛。这笔一百万的天使投资,是米哈游成立至今,唯一的一笔融资记录。这100万元,好像给几个年轻人的命运按下了快进键,米哈游团队的核心人员...
米哈游遭工信部点名背后:爆款游戏《原神》质疑不断 原始股东...
据工信部通报,米哈游旗下的现象级火爆游戏《原神》的投诉处理及时率仅为39.3%,未达到相关要求,位列通报名单倒数第一。(曝料邮箱:Rcaijing@163新闻热线:010-56793767)米哈游遭工信部点名近日,工信部发布《2023年第四季度电信服务质量的通告》,其中显示,2023年第四季度,互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户...
工信部点名米哈游原神:投诉处理不及时
大力推广“来电免打扰”防骚扰服务,累计注册用户6.2亿,依据用户意愿提供骚扰电话防护超540亿次,促进防骚扰服务普惠便民。(五)开展服务质量测评。对地图导航、网络视频、应用商店、即时通信、网盘服务、信息资讯等6类互联网信息服务开展用户满意度指数测评。总体看,互联网信息服务保持良好水平,满意度指数稳中有升。数据...
《原神》处理投诉不及时,上海米哈游被工信部点名
在互联网信息服务投诉方面,服务功能类投诉占比47.7%,客服渠道类投诉占比25.6%,个人信息保护类投诉占比12.9%,其他类投诉占比13.8%。具体来看,在接入平台的175家互联网企业中,米哈游等企业投诉处理及时率未达到相关要求,工业和信息化部已督促相关企业妥善处理用户反映的问题。其中,上海米哈游网络科技股份有限公司主要被...
Sensor Tower:《原神》收入大涨,腾讯、网易、米哈游位列中国手游...
据介绍,由于《原神》4.6版本“两界为火,赤夜将熄”上线,4月24日当天游戏日流水达到今年以来的最高值,游戏4月收入环比增长68%,同样是今年以来收入最高的月份(www.e993.com)2024年9月16日。得益于此,米哈游收入相应环比增长7%,回归全球手游发行商收入榜前五,稳居中国手游发行商收入榜前三。
《原神》热退烧,腾讯“放下”米哈游
在《原神》刚崛起的2020年,马化腾和总裁刘炽平曾在财报电话会上表达过对这款游戏的称赞和关注,称《原神》的出现让他们看到了新机会。但3年过去,腾讯仍没能做出自己的《原神》。在马化腾近年最喜欢看的小说《三体》中,有一句话或许能给出答案:“任何超脱飞扬的思想都会砰然坠地,现实的引力太沉重了。”...
米哈游被工信部点名:《原神》投诉处理及时率仅 39.3%
2023年第四季度,互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中,服务功能类投诉占比47.7%,客服渠道类投诉占比25.6%,个人信息保护类投诉占比12.9%,其他类投诉占比13.8%。IT之家注意到,在接入平台的175家互联网企业中,米哈游等4家企业投诉处理及时率未达到相关要求,工业和信息化部已督促相关企业妥善...
工信部点名8款游戏侵权;AI称“米哈游终止与原神合作”上热搜;一...
某媒体曾报道了一篇由AI生成的文章称“米哈游终止与《原神》合作”的消息,文章通过两个角度分析了所谓的“米哈游和《原神》停止合作”事件,包括原因以及其所造成的影响,但很显然都是AI编造的。之后,该话题也迅速登上了微博热搜,引起网友热议。网友调侃玩梗表示:“是真的,米哈游想跟星铁合作一起打倒原神”,“因为...
《原神》投诉处理惨淡,米哈游遭工信部点名:用户服务亟待翻盘
近日,工业和信息化部发布的一份关于2023年第四季度电信服务质量的通告中,知名游戏公司米哈游因旗下热门游戏《原神》的投诉处理及时率问题被点名,引发了业界和玩家的广泛关注。据该通告显示,2023年第四季度,全国电信用户申诉中,涉及服务争议的申诉占比显著。其中,米哈游公司旗下的《原神》游戏在投诉处理方面表现不佳,...