幸福云端,特价机票￥200起!

7、售后电话？温馨提示1、特价机票数量有限，售完即止；2、国内特价机票购票后如涉及退票、变更等其他客票业务，可来电咨询0871-67080783，服务时间：周一至周五09:00-16:30（节假日除外）。或使用购票时二维码，进入“我的订单”进行客票退改操作；3、活动机票行程单可在机场东航柜台打印；4、客票必须按顺序使用，...

客服电话转人工,咋越来越难了?

对此,记者拨打订票平台、快递公司和通信服务商等10余家企业客服电话,发现电话接通后都是智能语音播报,电话转接到人工客服平均需要一分钟。此外,记者随机选择了不同电商平台的20户商家,就产品问题向客服咨询。其中,12家店铺直接由AI客服进行回复,8家店铺是人工客服回答。相关专家表示,如今,越来越多企业选择使用AI客服,...

注意!航空公司客服打来电话告知航班取消,可能是诈骗……

警方提示:当接到航班取消需要退改签、退票进行理赔的电话、短信时,一定要通过官方电话或APP进行核实,切记不要轻信电话、短信中的“客服”发送的链接或者电话进行联系。龙头新闻·生活报实习生:赵一敬;记者:黄迎峰

机票价格“大跳水”!最低近1折,假期为何不涨反降?

9月27日,该网友发现,南航同班飞机、同个时间段的机票比他买的低了250元,“5张机票加起来损失1250元,给平台客服打电话咨询,说是要层层反馈,打了四次电话到现在也没个说法。”该网友表示他的诉求是退高买低,“航空公司说价格随机浮动正常,我提出退掉贵的机票再买便宜的,但是被平台拒绝了。”“凭什么风险都是...

国内机票燃油附加费下调,已购机票能否退燃油费差价?客服回应

关于不少网友关心的问题，已经买了6月5日后的机票是否能退燃油费差价？记者致电春秋航空客服，客服人员表示，暂未接到燃油费降价的通知，但按照惯例，燃油费降价是按照销售日期开始变化，所以遗憾地通知大家，已经买了6月5日之后机票的朋友们，大概率是不能退燃油差价的。（顶端新闻微信公号综合新闻晨报等）

“假客服”话术、“退赔偿”诱导、“伪官方”指导——机票退改签...

机票退改签骗局频频发生，公安机关反诈专家表示，机票退改签诈骗案发案形势严峻，已成为发案量前列的诈骗形式(www.e993.com)2024年11月25日。暑假期间，范女士接到自称国航客服的来电，说航班因为故障而取消，通过退票或改签会给每人300元的补贴。范女士按“客服”指引进入指定网站，多次刷脸认证并开启屏幕共享，先后转账40万元，直到反诈中心打来电...

机票退改签骗局连环“攻心”!“假客服”话术,“退赔偿”诱导,“伪...

在一个社交平台上,反映遭遇机票退改签骗局的帖子有上百条。一位来自广东的网友分享,“客服”来电声称飞机起落架故障需要紧急改签,并将提供300元的延误险赔偿。旅客在电子平台按照指示操作收取所谓赔偿款项的失败页面。网友按照指示操作,打开支付宝的“收付款码”,输入提供的电话号码作为收款账户,系统显示“对方是企业...

携程退票流程与到账时间全解析|机票|特价票|航空公司_网易订阅

在现代社会,网络购票已经成为了人们出行的主要方式之一。携程作为国内知名的旅游服务平台,提供了便捷的机票、酒店、旅游等服务。然而,有时候由于各种原因,用户需要退票。那么,携程退票多久到账呢?本文将详细探讨这一问题,并为大家提供一些实用的建议和信息。

男子接到“机票退改签”电话,不料被骗16万余元

退改签机票被骗162800元1月17日,李某在家中接到一通陌生电话。对方自称是航空公司客服,称其在“去哪儿”购买的机票因飞机故障导致起飞延误,还称办理退票或改签可赔付延误费。对此说法,李某刚开始产生了怀疑,但在对方准确说出其订票相关信息后,便打消了疑虑。

机票价格下调可申请退高买低 需提前致电航司咨询相关流程

“不是直接把买贵的机票退掉,而是确保同一日期同一行程同一航班同一乘机人购买低价票,完成低价票航班后,我们会再进行一个特殊申请,取消原本的高价票。”东方航空客服提醒,这种退票申请相关限制条件很多,审核时间也比较长,可能需要15天到30天,因此如果出现了票价波动的情况,建议提前来电咨询。