周报|天猫养车2024加盟商大会隆重召开
3月6日,浙江快准车服网络科技有限公司(以下简称“快准车服”)入选中国头部专业咨询机构之一灼识咨询(CIC)举办的“第二届·灼耀热力榜”,从近千家参评企业中脱颖而出,获评汽车科技赛道“灼耀之星”企业。灼识咨询是我国服务企业投融资和战略发展的专业咨询机构,研究覆盖200个细分领域,拥有超过3000家企业咨询服务经验...
不“智能”的客服①丨拨通一个汽车维保的客服电话,先得成为“专业...
京东养车方面,其客服热线非常难找,只能通过一条“京东养车账号注销”的信息中可看到400客服热线。意外的是,电话接通之后,智能提示相对简单,语音提示菜单也只有3条,按照提示“1”保养就有客服接通电话,面对同一个“更换发动机机脚”的问题,客服表示稍等两分钟。30秒的忙音后,客服回复,可以去京东APP上直接搜索零配件...
【电商周报】9月第二周:闪送在美股递交招股书 菜鸟控股递四方?
9月14日,微信小店客服PC端开启内测,支持客服同时接待多店咨询。微信小店开放后上线微信小店客服能力,并逐步更新相关功能。微信小店客服使用体验类似原小程序客服,商家可通过PC端和手机端接收、处理客户咨询。小红书首次面向中小商家举办成长品牌大会上半年小红书中小商家GMV同比增长436%9月13日,小红书首次面向中小商家...
途虎养车陷“偷梁换柱”质疑 坏事能变好事么?
据电商报,以2023年618为例,途虎养车推出北京专属轮胎活动,北京车主可以享受“轮胎买一送一”“买轮胎送保养券,买多少送多少,1500元封顶”等优惠活动;京东养车则推出“养车爱车立省不止30%”“百亿补贴限时5折起”口号;天猫养车推出机油更换、轮胎更换等低价服务。持续价格战,是导致汽车后市场企业迟迟难盈...
【网经社月报】3月数字零售动态:阿里零售通关停 盒马首次换帅
用户可下载1688APP进行采购。多位阿里零售通一线员工证实了这一信息。对于该信息,阿里淘天集团并未公开回应。有接近集团人士称,业务调整并非彻底关停。目前,阿里零售通官网小店入驻热线已无法打通,下发的小店入驻短信链接也无法访问。淘天集团启动2025届实习生招聘...
【焦点】对话100位汽后大咖,共寻新汽后市场高质量发展之路
1、汽车后市场已进入存量市场,存量市场下的新机会:燃油车保有量高峰、车龄老化、底盘件需求显著等,故而这个行业至少还可以大干特干十年!2、存量市场下,品类多而全的道路已不符合未来汽配发展趋势,汽配门店必须要精选品类SKU,精选供应商,严格把控库存及现金流,让门店高效运转起来(www.e993.com)2024年10月10日。
工资高、待遇好,连云港本周热门企业推荐!
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【电商周报】11月第二周:抖音电商GMV近2万亿?电商“三巨头”|天猫...
11月10日消息,天猫双11期间,叮咚买菜入驻淘宝买菜,将联手提供1小时到家服务。这是叮咚买菜和淘宝的首次合作,据介绍,叮咚买菜现有近1000个站点已全部入驻淘宝买菜小时到家板块。入驻以来,叮咚买菜成交金额及用户数均实现了每周超100%的强劲增长。有赞前三季度营收10.82亿元GMV约为749亿元...
天猫养车启动本地化战略,推出喵养车,汽车服务门店可免费入驻
7月28日,天猫养车服务平台宣布启动本地化战略,淘宝、支付宝、高德三端联动,正式启动“天猫喵养车”本地化项目,面向汽车美容、保养、维修等门店开通免费入驻通道。据了解,天猫喵养车上线后,将通过对门店数字化赋能,为门店提供品牌背书、保险保障,帮助门店实现经营上的数字化升级、高效提升门店的营销等效率,让门店在...
新电瓶被验出“需要更换”,天猫养车藏“猫腻”
这只是闹心的开端。车主向天猫养车客服反映这一问题,客服以一贯亲切热情的口吻表示,将向“服务商”反馈,请耐心等待反馈结果。结果是等来了先前的安装师傅的电话,电话中他对车主“智商”问题和“是否属于人类”的问题进行了一番探讨。不甘心被归类于智商不足人士的车主,又来到济南雪铁龙4S店。4S店维修师傅在否定了...