联通用户:合约机是个噩梦 合约到期还有个噩梦
胡先生致电中国联通10010客服,客服称,胡先生在手机营业厅“放弃”的集团客户权益,需要去营业厅办理才能生效。手机营业厅和电话客服都无法办理。也就是说,胡先生傻等了几天,没有任何的提示。无奈,胡先生只能再跑一次营业厅,取消了集团用户的身份。10010:你去问手机客服。手机客服:你去问10010。10010:先取消,再...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
上述在陕西工作的刘先生从联通转入电信后,原联通卡里的剩余话费却不易退还。他在联通APP里按照客服指示没能找到退费入口,于是拨打福建联通热线,工作人员称,原卡余额退费需刘先生带身份证回福建营业厅办理,“只有这一个渠道。”联通热线说法和APP客服不一致,刘先生挂断电话前表示要投诉。几分钟后,上述工作人员又来电...
联通查询话费余额怎么查
2024-07-2112:37:19科技疯潮辽宁0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败科技疯潮1414粉丝爱搞机爱酷玩分享最新科技资讯00:46抖音密友怎么取消?详细教程来了00:42微信彩铃怎么自己设置00:46iphone怎么关机?详细教程来了...
问政人与联通公司就话费事宜达成一致意见
后来,问政人又拨打工信部公共服务电话12381反映此事。最后,联通方面答应予以被扣话费三倍返还,共计90元。问政人表示,相关费用均已返到话费中。“感觉‘问政唐山’平台挺好的,通过平台投诉有回访,如不认可解决方案,回访时告知,平台会继续予以督促,不会不了了之。”谈及此次问政感受,问政人说。钱琨...
银通信欠费多久销户?话费查询与注销操作全攻略
销户程序一般会经过两个阶。联通公司会通过电话、短信或邮件等方法通知使用者尽快缴费,以避免欠费继续累积。假若客户在一定期限内(具体期限按照合同预约而定)仍未缴费,则可能将会进入到第二阶,即销户程序开始。在销户的程序阶,联通公司会发出正式的通知函,通知使用者其大王卡将被注销。函件中一般会说明客户的欠费金额...
看不见的微笑感受得到的真诚——走进中国联通智慧客服北方一中心
中国质量新闻网讯(闫冬)“您好,很高兴为您服务(www.e993.com)2024年10月20日。”随着10010客服人员轻柔的话语,近日,我们跟随中国联通工作人员走进智慧客服北方一中心,与客服人员一起,亲身体验了他(她)们的日常工作,感受到了客服们“全心全意为您服务”的热情与周到。热情专业耐心为用户带来温暖和服务...
宁波联通服务再升级,五大一线窗口许下郑重承诺
热线客服:电话温情服务、在线应解尽解在宁波联通客户问题处理室团队看来,每个成员都须做到:电话温情服务、在线应解尽解。为提升客户感知,客户问题处理室开设便捷通道,聚焦重点问题开展攻坚;协同网络部门,实施客户问题驱动网络建设机制,并开展“滚动攻坚竞赛活动”,将热点区域、疑难站点纳入攻坚范围。相关负责人介绍,团队...
联通10010爱心热线 护航您的幸福人生 记朔州联通服务之星田红叶
“我的电话又欠费停机了,怎么回事我才交了100元。”早晨刚上班,山西朔州联通服务之星热线服务人员田红叶,就接听了一位气势汹汹客户的投诉来电。“哦,先生请稍等,您先别着急。我先给查查您话费的使用详单。”田红叶用。
多地用户称参与优惠充话费,钱被卷走!警方已控制两名嫌疑人
3月6日,联通客服告诉南都记者,联通的活动通知一般有三种渠道,一是用10010的号码给用户发送短信,二是客服人员使用10010的号码向用户致电推销,三是在联通官网和APP上推出活动,一般不会在第三方渠道宣传推荐,在第三方平台看到联通优惠话费充值不太可信。移动客服也表示,“移动公司一般不会和小微企业进行合作”。
接个电话就能开通业务,取消个业务跑断腿!
就给客服打电话,说我话费这么多是怎么回事,客服机械的说,请您耐心等待一下,我帮您查询。经过客服查询才得知开通了这么些个没用的业务。先让客服把这业务取消了,免得下月继续收费。取消这个业务倒也没有让我去营业厅,但是这亏吃的不明不白,那必须讨要说法。文客服怎么会开通这个业务,客服一如既往的很官方的说,...