给好评“宽带维护员”就“送红包”?移动客服回应:非官方行为!

随后，记者拨打10086客服电话反映了此事，客服人员回应，通过私人电话发送的此类信息，并非移动公司的官方行为。来源：烛火新闻

怎么叫移动的工作人员上门修宽带?可尝试这6种方法,都非常实用

如果光猫上没有标签,那么可以拨打中国移动的客服电话。拨打客服电话以后,可按照语音提示申报宽带故障,如果嫌弃语音提示麻烦,可直接转人工客服。人工客服会对用户的身份进行验证,验证通过后会查询宽带的安装地址,并生成宽带故障工单,然后转给地方负责维护的工作人员,工作人员接到工单后会联系客户,并预约上门维修时间。不过...

消费维权速报|被中移动持续电话推销免费宽带?澎湃介入后停止

之后，几乎每周师女士都会收到10086工作人员来电，重复上述信息。师女士说，“基本每个周六的早上我都会被吵醒，严重影响了我休息”。11月师女士再次被电话骚扰，便于11月13日拨打10086中国移动官方客服电话投诉。客服反馈称，后续会把师女士的号码设置为免打扰。11月28日，师女士接到内容相同的骚扰电话，这次来电号码为...

投诉移动宽带,如何有效解决?

移动客服电话号码为10086,通过该电话可以与移动客服人员进行沟通。在拨打电话之前,我们需要准备好自己的身份证号码和手机号码等信息,以便客服人员更好地为我们服务。在投诉过程中,我们需要表达清楚自己的问题和诉求,同时要保持理性,避免情绪化。3、可以通过移动官网或移动APP进行投诉。在移动官网上,我们可以找到“在线...

中国移动为什么送免费宽带,有什么陷阱吗?

2、移动的宽带网速跟不上。现在的宽带基本都是100M的,可是我用电信的时候,测速显示的是100M宽带,换了移动后我测试显示的是20M的宽带,用网高峰时会出现卡顿的现象;3、上网有广告。使用移动的宽带上网的时候,打开网页经常会有移动的广告出现,而且非常常见。为此我也打过客服电话,但是没用。后来有维护的工作人员来...

移动光纤宽带的光信号灯不亮,没有网络是什么问题?

3、如果直接有线连接也无法拨号上网,建议拨打宽带服务提供商的客服电话进行报障,等待维修人员上门检修;4、也有可能是由于欠费过久被关闭宽带服务,可以拨打客服电话咨询一下,在缴清资费之后就可以重新开通(www.e993.com)2024年12月18日。还有可能整个区域的宽带正在检修或者出了故障在维修,同样可以拨打客服电话了解情况。

一个电话,浙江移动宽带专家“到”您家

近日,浙江移动10086开展宽带服务提升行动,开辟了“1008651”宽带专线,让浙江移动10086宽带服务更快捷。一个电话,宽带专家就能“到”您家了!浙江移动10086的“宽带专家”究竟有多专业呢?“宽带专家”们的服务有什么独到之处呢?近日,记者走进浙江移动10086滨江客服中心,对宽带专席做了一番了解。

因为我一句话,让移动宽带维修师傅损失200元,我做错了吗?

大多数人都知道移动公司的10086客户服务热线,但是10085却很少有人知道。10085是移动公司的唯一外呼号码,10085主要负责电话营销,这一群人就是呆在一个小屋子里给各种意向客户打电话推销业务,如果他们打电话来你点一下头,恭喜你成功订购了许多你不知道的业务,这也是很多人突然有一天发现自己的手机号有这么多业务呢?我是...

怎么在网上查看自己的地区有移动宽带覆盖

在浏览器输入10086打开中国移动的网上营业厅,选好所在地后,在搜索框中输入宽带,进入宽带专区,找到宽带覆盖查询;也可以打开移动的APP,选择家庭专区-宽带服务,即可查询宽带覆盖。具体操作如下:1、登陆中国移动官方网站,首先需要选中所在省份地区,随后在搜索框中输入宽带,在搜索结果中,...

中国移动的宽带那么便宜为什么没人用?网友:你用一个给我看看?

中国移动在宽带这方面还在垂死挣扎,经常会有中国移动的手机卡用户会接听到中国移动客服的电话,这些客服主要想表达的意思就是,你的消费满了18元,我们这边可以免费送你一个宽带,而且设备什么的都不要钱,像一些年轻人都会直接拒绝,但是一些上了年龄的人们在听到免费之后就会让中国移动的人来安装,如果安装了之后就会很难...