铁通业务合并至中国移动:客服电话统一10086

根据通知,11月11日起,中移铁通广东分公司的各类电信业务都将迁移至中国移动广东分公司,由后者继续履行,各营业网点、网上营业厅提供各项服务,客服热线统一使用10086。需要注意的是,设置了呼叫转移的用户,迁移后需要按原有方式重新设置,同时客户也需要重新签订服务协议。相信其他各省市也会在近期陆续进行类似迁移,中国铁...

中移动回应“1008600是诈骗电话”网络传言

昨日,记者致电中国移动客服,询问有关1008600的信息是否为“中国移动”的客服信息,客服工作人员告诉记者,在公司的登记在案的服务号码当中,并不存在“1008600”的有关信息,该客服工作人员并提醒记者,请不要轻易相信1008600拨打来的电话或发送的信息,中国移动向客户拨打的客服电话的号码为“10086”。移动:10086打头可信任...

给好评“宽带维护员”就“送红包”?移动客服回应:非官方行为!

随后，记者拨打10086客服电话反映了此事，客服人员回应，通过私人电话发送的此类信息，并非移动公司的官方行为。来源：烛火新闻

看到10085来电别着急挂 这通电话很有用

环球网科技报道记者樊俊卿众所周知,中国移动的客户服务热线是10086,这一服务热线是由其前身1860客服热线升级进化而来。发展到现在,10086热线一年能接通超过13亿次的客户来电,平均每个话务员一天要服务超200位客户,成为中国移动客户服务的桥梁和窗口。但你不知道的是,除了10086以外,10085也是中国移动的官方服务号码。

怎样投诉移动公司最有效的方法

投诉时要清晰地阐述问题，明确表达自己的诉求。比如套餐被私自更改、话费异常扣费等问题，都可以先通过10086反映。10086会记录您的问题，并在一定时间内给予回复和处理。??#移动投诉##10086客服#联系10080集团监督投诉电话：如果对10086的处理结果不满意，或者问题没有得到有效解决，可以拨打10080。这是...

投诉10086最狠的办法,你知道是哪些吗?

12315是消费者投诉热线,当我们的权益受到侵犯后,我们可以通过12315进行投诉,但在投诉之前,我们一定准备好证据跟事实,有证据,10086肯定会受到处罚,并会给消费者赔偿,可如果没有证据,打再厉害的电话都没用(www.e993.com)2024年12月20日。因此,大家在被移动坑了之后,不要光愤怒,一定要保留好证据,这样才能维护自己的权益。

中国移动客服回应资费降级难:降档权益复杂需专员处理

中国移动刘先生表示,家里老人原本使用的是79元套餐,由于老人不常使用手机且不需要流量,他决定为老人办理资费更低的纯通话套餐。今年5月,刘先生拨打了中国移动的客服电话10086,客服表示降档需要专员回电办理。由于老人不会发短信,在专员回电时未能成功办理,反而在随后的操作中误办理了99元的高资费套餐。

中国移动客服回应资费降级难:2天内后台专员回电并发送新套餐确认...

中国移动客服回应称,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请套餐降档后,电话客服登记后会交由后台专员处理,2天内后台专员会通过10086的号码回电,并发送新套餐办理短信,客户如办理需回复1确认,新套餐将会于下一个月结日生效。本文源自:金融界

中国移动查流量怎么查

除了以上三种方式,用户还可以通过拨打中国移动客服电话10086查询流量使用情况。在电话接通后,按照语音提示选择“查询余量”选项,即可查询当月剩余流量。以上就是中国移动查询流量的四种方法,用户可以根据自己的需求选择合适的方式。无论是短信查询、手机APP查询、网上营业厅查询还是客服电话查询,都能帮助用户快速、准确地掌握...

怎么看手机是电信还是移动

如果您不确定如何查看手机设置,或者手机卡上没有明显的标识,您还可以拨打运营商的客服电话进行咨询。每家运营商都有专门的客服热线,如中国移动的10086、中国联通的10010、中国电信的10000等。您只需拨打相应的客服热线,向客服人员提供您的手机号码和身份信息,即可查询到您的手机所属的网络运营商。