问题出在哪?快递5卷纪念币,结果只收到1卷

圆通速递客服:您这个件的话,已经由我们总部去介入了,总部专员跟您去查去了,会跟您回电话的。按照郑先生的说法,他损失了4卷共80枚纪念币,市场价是1400块钱,而目前快递公司提出赔偿300块钱。对于这样一个赔偿方案,郑先生无法接受。那么,这个问题该如何解决?记者帮忙咨询了律师。《民法典》第八百零九条规定:运输...

中通快递松北区域停止派件?中通回应…

随后,记者又分别拨打了圆通、韵达、顺丰等物流企业的客服电话。截至记者发稿时,除圆通客服表示目前松北区一部分居民小区因为疫情原因暂时无法收货,其他快递公司均表示目前哈市全境均可正常收发快递。对此,记者联系到快递行业管理部门——市邮政管理局。相关工作人员表示,截至目前,行管部门并没有发布关于疫情期间停发快递的...

...一直打了6个电话,快递还是没有收到,客服_圆通速递(600233)股吧...

$圆通速递(SH600233)$圆通,我从今天中午打电话给客服,一直打了6个电话,快递还是没有收到,客服那边说不清楚圆通湖南路街道具体的地址,就说加急处理我的快递,到了晚上也一直没有消息,听说湖南路街道营业网点出事情了,老板卷款跑路,堆积了上万票快递在那边也没有人来处理这个事情,导致到现在我还没有收到快递,上...

四川雅安部分快递网点停摆,或因总部罚款过多

界面新闻就此联系四川雅安雨城区一家圆通快递网点的客服，对方表示目前网点工作人员没有上班，雅安市的圆通都停止了派送服务。对于停派的原因，该客服人员称是圆通内部整顿，具体何时恢复他们也在等通知。界面新闻联系到雅安市其他区县的圆通快递，网点工作人员称目前业务正常。对于此次停派的具体原因和影响范围，界面新闻...

快递新规实施一周后,你接到快递员的上门电话了吗?

对于快递新规,各快递企业表示,将严格落实相关规定,持续提升服务质量,有些快递企业已经在尝试通过技术手段缓解快递员的压力。一家快递网点的负责人表示,他们已经向总部提出需求,考虑用技术手段,在快递员派件前由智能客服给客户打智能语音电话,“确定好这个件送到哪里,在快递员的派送APP显示出来,这样就能减少小哥打电话的...

...圆通、申通等快递企业又有新动作 | 上海市消保委快递物流专业办

圆通速递客户管家“直达总部”2月8日起至2月13日圆通速递执行春节不打烊营运模式,全网正常揽收、正常派送,以及正常为客户提供投诉处理服务(www.e993.com)2024年11月3日。在此基础上,客户可通过客户管家打通前端商家高价物品催件、急件加急、理赔超时、理赔争议等疑难件直达总部的沟通渠道,总部客服采用一单到底模式处理客户问题,保障消费者整体服务...

圆通员工自曝工资收入明细,网友说:低得心寒,太低了

以下是圆通自有员工爆料的一些薪资待遇,包括供应链、物流、技术、人事、财务、行政、运营、客服、生产制造(普工)、服务岗(厨师、家政、维修等)等等的▲左右滑动查看图片▲圆通自有员工自曝工资收入据公开数据显示,圆通的自有员工,有74%的员工月薪在1K~9K;有10%的员工月薪在9K~1.7W;有7%的员工月薪在1.7W~2.5...

网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,快递公司:涉事员工书面检讨...

近日,有网友在社交平台发帖称,自己被圆通快递员丢件后遭到其人身威胁。7月20日,红星新闻记者了解到,涉事快递员已被相关公司要求作出书面检讨,同时扣除800元绩效奖金。发帖网友向记者表示,事情已经得到解决。网友发帖称丢件后遭快递员威胁圆通客服称已作出处理...

“快递新规”实施一周:网点成为矛盾激化点,加盟制快递企业被动...

”一位圆通快递员表示，目前对于打电话要求送货上门的客户，他基本采用拖延策略，直到对方等不及自己去拿。还有一类快递员的应对策略是，“客户打电话要求送，我就会送”。但被动应对难免遭到投诉，“据我所知，新规施行这几天各家公司的投诉电话，还有邮管局投诉通道的投诉量都有着一定的涨幅。”某家民营快递公司...

快递只能上门投递?最新回应来了

丁红涛说,快递服务是民事履约行为,不管是上门投递还是投递到快递驿站、智能快件箱,只要快递企业与用户协商一致,都是可以的。办法的最新规定,不是要求必须上门投递,而是针对经常出现的未经用户同意擅自将快件投递到快递驿站、智能快件箱的情况,要求快递企业在投箱入站前征得用户同意。当然,征得同意的方式,不止人工打电话一...