联通老用户换套餐全攻略奉上:新技能get
一、联系客服更换套餐这里可以打“10010”客服电话来联系客服,或者关注微信公众号“中国联通微厅”来和人工客服交流,这里以微信公众号的方法为例。1、关注微信公众号“中国联通微厅”,输入“00”接入人工客服,然后输入地区码,接着等待人工客服接通,等待时长视情况从几分钟到十几分钟不等。2、直接要求更换套餐,...
乐山移动宽带客服电话及资费信息全览
1.在乐山的电信营业厅、联通营业厅和移动营业厅购买:乐山市内的各大营业厅可提供移动宽带的办理服务。您能够前往当地的电信营业厅、联通营业厅或移动营业厅,与工作人员咨询并办理相关业务。2.在网上购买移动宽带:您可通过电信、联通和移动的官方网站,或是说其他若干网络电商平台购买移动宽带。您可依照自身的需求,...
北京联通二区客服部:高品质服务行动计划的卓越实践者
??#联通好服务用心为客户#随着信息时代的不断发展,通信行业处于不断演变和变革的进程当中。在这样的大背景下,北京联通二区客服部不忘初心,牢记使命,全体员工扎实落地“高品质服务行动计划”,以“三率”为抓手,压实对客户问题的重视,实现了服务品质的新跃升。二区分公司以问题工单为载体,以客户评价提升为目标,...
注销手机号等于出卖自己?三大运营商客服这样说
A:记者以消费者身份拨打中国联通客服电话,客服人员表示,用户的手机号注销超过90天就无法再找回,注销后的号码确实会被重新投放进“号码池”,但被投放时间无法确定。此外,手机号被新用户激活后,新用户无法查询到该号码过往号主的缴费详情等相关使用记录。中国电信客服人员表示,所有的号码根据国家规定,都是循环利用...
宁波联通服务再升级,五大一线窗口许下郑重承诺
热线客服:电话温情服务、在线应解尽解在宁波联通客户问题处理室团队看来,每个成员都须做到:电话温情服务、在线应解尽解。为提升客户感知,客户问题处理室开设便捷通道,聚焦重点问题开展攻坚;协同网络部门,实施客户问题驱动网络建设机制,并开展“滚动攻坚竞赛活动”,将热点区域、疑难站点纳入攻坚范围。相关负责人介绍,团队...
顾客大闹营业厅!联通某地多名营业员被他打伤 营业厅女经理被他用...
打人者阿超(化名)之前办了一张联通卡,因为一直受到垃圾短信的骚扰,他便打电话给联通客服,要求客服帮他屏蔽垃圾短信(www.e993.com)2024年10月17日。然而,过了一段时候,阿超发现客服人员连银行的短信提醒也一同屏蔽了,转账提醒短信也收不到。为了此事,阿超曾多次拨打10010热线和联通营业厅电话,但都没有给他解决。后来,当他再次拨打10010热线时,...
青诉| 方正宽带破产联通接手,用户转网要先交880元遭质疑
刚用了一年多,今年10月初,他接到一位客服的电话,对方表示,“方正宽带正在进行破产清算,联通承接了方正宽带的客户。现在有个活动,就是可以保留之前剩余的用户时长,但是前提是先缴纳联通宽带一年的网费。“对方表示,需要先交880元。冯先生认为,去年刚缴纳2000多元,刚用一年就要再交880元,合计3000多元“太贵了”,于...
民警强调:存在很大安全风险!官方回应!这些事一定要做!
如果对查询结果存在异议,可以拨打企业的客服电话进行咨询。目前,“一证通查”可以查询16个互联网应用账号注册情况。如果还有想要查询的互联网应用,可以在查询页面上点击弹窗“我还想查”,勾选或者填写想要查询的互联网企业或应用,提交后即可反馈需求。“随申办市民云”APP生活账单服务,涵盖你的水、电、燃气、...
怎么叫移动的工作人员上门修宽带?可尝试这6种方法,都非常实用
因为移动宽带的故障率相较于电信和联通而言,会略高一些,安装宽带的工作人员也是所属片区的维护人员,通常会在光猫上贴一个标签,标签上标注了宽带的账号和密码,以及工作人员的联系方式,直接给对方打电话即可。方法二:客服电话报修如果光猫上没有标签,那么可以拨打中国移动的客服电话。拨打客服电话以后,可按照语音...
疫情防控有关互联网平台产品清单(1-疫情防护类)
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