天安财险切换客服系统,10月2日起以申能财险名义恢复

天安财险保险业务获批转让至申能财险后,客户服务系统进行切换。近日,申能财产保险股份有限公司和天安财产保险股份有限公司联合发布公告称,天安财险客户服务系统将于2024年9月30日20时至10月2日8时期间内切换至申能财险,在此期间暂停服务。该系统将自2024年10月2日起以申能财险名义恢复服务(具体恢复时间以实际为准),届...

申能财险获批受让天安财险保险业务 业务范围增加特殊风险保险...

9月20日,国家金融监督管理总局公布关于申能财产保险股份有限公司(以下简称“申能财险”)和天安财产保险股份有限公司(以下简称“天安财险”)保险业务转让的批复,同意申能财产保险股份有限公司受让天安财产保险股份有限公司的保险业务,具体为双方共同签署的《收购承接协议》约定的收购承接标的。图片来源:国家金融监督管理总局...

天安财险谢幕!保险业务被申能财险收购承接

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中汇人寿沧州公司的客服,未联系上客户后的多个月里从未跟进过

电话联系不上客户、发短信客户不回或联系不上,中汇人寿保险公司沧州中心支公司的客服专员及助理,这种情况下的客户,你们真的就把自己公司的客户放一边了?中汇人寿保险公司沧州中心支公司,其制度形同虚设,最恐怖的是,这家保险公司连虚设的制度都没有,为什么客户要看岗位职责时,该公司保费部的工作人员以公司没有为由...

天安人寿第三季度在河北人身保险公司疾病保险纠纷投诉量居首

昨日,河北银保监局办公室发布关于2021年第三季度全省保险消费投诉情况的通报显示,天安人寿、太平洋人寿、新华人寿的疾病保险纠纷投诉量在人身保险公司中最为突出。排名前10位分别为:天安人寿64件,占该公司保险消费投诉总量的50.79%;太平洋人寿60件,占比29.41%;新华人寿59件,占比52.68%;华夏人寿52件,占比57.14%;平安...

2018保险消费投诉同比下降,众安、安心、天安多项投诉量居前

数据显示,2018年银保监会及其派出机构共接收互联网保险消费投诉10531件,同比增长121.01%(www.e993.com)2024年11月17日。其中,涉及财产保险公司8484件,同比增长128.25%;涉及人身保险公司2047件,同比增长95.32%。互联网保险消费投诉量居前10位的分别为:众安在线、安心财险、泰康在线、人民健康、平安财险、国泰财险、天安财险、人保财险、新华人寿、易安...

环信视频客服助力天安人寿打造5G保险新体验

另一方面,即使互联网时代,在网上聊天,电话接听等也很难以解决来自客户的花样问题,还极大浪费人力成本。天安人寿借力业界主流的保险科技服务环信视频客服,通过对其移动设备进行视频(APP端和H5端)的SDK集成,将业务办理搬到线上,打破了时间和服务窗口的限制,延伸了业务及服务的办理时间,简化服务流程,用户可以7X24小时接入...

中汇人寿受让天安人寿保险业务,保单权利人各权益将不受影响

公告还指出,本次保险业务转让接受咨询的专线服务电话为95301。书面方式的咨询可以邮寄至北京市朝阳区东三环中路1号北京环球金融中心东楼6层天安人寿客户服务部(邮编:100020)。今年6月,国家金融监督管理总局同意中汇人寿开业,并接受北京银保监局的属地监督管理。中汇人寿由中央汇金投资有限责任公司和中国保险保障基金有限...

中汇人寿受让天安人寿保险业务

9月28日,中汇人寿发布公告,宣布中汇人寿保险股份有限公司受让天安人寿保险股份有限公司的保险业务及相关资产、负债。中汇人寿保险股份有限公司将履行以天安人寿保险股份有限公司名义签署的保险合同义务,切实保护保险消费者的合法权益。中汇人寿成立于2023年6月28日,由中央汇金投资有限责任公司和中国保险保障基金有限责任公司...

保险行业响应响水工厂爆炸投保客户可以打这些电话理赔

24小时应急联络热线:4008-838-838。华泰人寿客服热线95509理赔报案专线进行咨询报案;江苏分公司理赔电话025-52310330或18915987377中国大地保险24小时95590电话;微信小程序“大地理赔宝”在线报案天安财险应急工作小组联系人:盐城中支:周飞,18961972277;唐勇,13338929729;...