哈啰顺风车司机开车打游戏剪指甲,哈啰回应可拨打安全专线

2024年10月28日 - 新浪

哈啰平台客服回复:可拨打安全专线,平台核实后会对车主进行处罚。对于这一危险行为,众多网友纷纷表示:“自动化可不是让你这么全自动啊,不要拿生命当儿戏”“吊销驾照都没毛病”“高速上这样太冒险,这是智能驾驶不是副驾!”

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3小时车程花了8小时!顺风车不再“顺风”了?

2024年11月7日 - 腾讯新闻

最后,根据网上成功找到人工客服的攻略,记者又以“消费者”的身份拨打了哈啰内线,辗转终于转接到处理顺风车订单的客服。工作人员表示,这种情况肯定是不允许的,会对司机的账号进行监管,核实情况后会扣除司机的平台成长值。昨晚,记者接到了哈啰客服专员的回电。这名专员表示,接到投诉后,公司通过对行驶路径、路程录音等的...

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“是该好好管管了”顺风车不“顺风”引发关注,多平台回应

2024年11月6日 - 百家号

“乘客如果发现顺风车车主存在相关违规情况，可以第一时间拨打客服电话进行投诉，平台也会在第一时间进行核实，如果情况属实，也会根据用户行为管理规范做出扣除行为分甚至封禁的处罚。”滴滴出行方面表示，为维护广大车主的合法权益，保障公平公正的接单生态，滴滴顺风车持续对“违规使用外挂作弊器”开展整治行动，仅2024年6...

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一次打车引发持续莫名扣款哈啰顺风车平台被质疑存安全漏洞丨21...

2024年9月23日 - 新浪

据齐先生讲述,8月15日,他通过“哈啰APP”打顺风车,下单后接到平台司机的电话让其提供验证码,就将哈啰平台发来的验证码告诉该司机。后来则发现乘坐的是另一位司机的车。当晚,他手动输入支付密码支付了322.3元车费。7天后,齐先生意外地发现,自己的支付宝账单中凭空出现21笔“哈啰车费”。从打车那天到8月21日的7...

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乘客打顺风车后连续7天被扣21笔钱,哈啰:已报警

2024年9月12日 - 百家号

齐先生告诉记者，8月15日下午6点多，他通过哈啰平台发送了一笔从上海到江西景德镇的顺风车订单。没多久，一名司机在线上联系他，两人沟通了起止地点、时间后，这名司机打来了电话。“他说接单前需要一个验证码，我当时正在跟同事讨论工作，没有想太多，收到验证码后就发给他了。”齐先生说。挂断电话后他才反应...

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“男子打1400公里顺风车逃单”最新进展:乘客联系车主后再度失联...

2024年8月15日 - 大众网

8月14日,极目新闻记者拨打了蔡某电话,无人接听,发送短信也未得到回复(www.e993.com)2024年11月29日。记者从哈啰方面了解到,平台方已核实到相关订单,并限制了涉事乘客的发单资质,在未归还订单费用前,该乘客将无法在平台用车。哈啰方面也将协助车主挽回损失。平台提醒,车乘双方不宜脱离平台交易,双方也应及时关注行程信息,避免遭受损失。

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13岁孩子被顺风车“甩”在高速收费口,律师:哈啰、家长都有过错

2024年7月29日 - 百家号

事发后，晓芳多次尝试拨打顺风车司机的电话，质问其中途甩客的原因并要求退款，但电话并未接通。19日15时26分，哈啰结束订单。根据平台规定，晓芳无法再与司机联系。至7月29日，晓芳仍不知道司机的真实号码。相关订单行程单联系司机无果后，晓芳拨打哈啰热线。客服表示，可以向她发放20元-30元的代金券作为赔偿，该...

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男子称为父亲打哈啰顺风车,遭司机取消订单让线下支付还一路辱骂...

2024年6月21日 - 腾讯新闻

哈啰客服两次拨打王某的电话,均未接通。客服称记录后反馈专员介入处理,并建议说:“如果人身安全有危险,建议报警处理。”“他取消订单强制线下支付,我投诉到哈啰平台,他注册的车跟他现场驾驶的车就不是一辆车,平台调查说他在平台注册的两个车属于私家车,没有网约车运营资质。”...

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怎么回事?!上海男子打了一辆顺风车后,竟被扣款21笔,共计3000多元...

2024年9月12日 - 光明网

齐先生说,8月15日下午6点多,他通过哈啰平台发送了一笔从上海到江西景德镇的顺风车订单。没多久,一名司机在线上联系他,两人沟通了起止地点、时间后,这名司机打来了电话。“他说接单前需要一个验证码,我当时正在跟同事讨论工作,没有想太多,收到验证码后就发给他了。”齐先生说。

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叫了个顺风车,连扣21笔钱!共3000多元!