携程客服提供春运暖心服务 新华社点赞“隐形摆渡人”

据新华社报道,经历了10年春运的吕志霞有一个与她身材不相符的超大杯子,因为这段时间她每天要接上百通电话,坐班10多个小时,有了超大杯子就不用每次跑很远来回倒水了。作为携程一名普通的客服主管,在吕志霞和同事看来,春运是“一件大事”,但也是“难事”,春运的时间段“会有很多来电咨询的客人”。就在几天前,...

携程客服怎么转人工

1.**拨打客服电话**:首先,用户需要拨打携程的24小时客服电话95010。2.**遵循语音提示**:电话接通后,会有语音提示引导用户选择所需的服务类型,如酒店预订、机票预订等。用户需根据提示输入相应的数字。3.**转接到人工服务**:在语音提示结束后,用户只需按下“#”号键,即可转接至人工客服。此时,用户需要...

携程怎么转人工服务

首先,拨打携程的24小时客服电话95010。接通后,根据语音提示选择相应的服务类型,如酒店预订、机票预订等。完成选择后,按下“#”号键即可转接至人工客服。如果语音提示的选项与您的需求不符,也可以在挂断前说出“人工客服”,电话将自动转接。**二、App内转接**在携程App中,用户同样可以轻松找到人工客服。首先,打开...

服务是一整年的陪伴:春节40万通电话背后的携程酒店客服

据统计,今年春节,携程酒店客服总共的电话量超过了40万通,在线回复超过了12万次。这背后,是超过5000名携程酒店客服在工作岗位上的坚守着,只为给春节在旅途中的人们提供坚实的保障。周建:获得6封表扬信的新手小伙子周建曾经是位咖啡师,来携程只有半年时间,今年除夕,他成为了携程加班大军中的一员,第一次体验在工作...

携程网订票查询人工客服热线电话

携程网订票查询人工客服热线电话受理业务:2.机票改签3.航班签转4.机票退款5.乘机人信息变更价格查询(信誉满意度100%)告示:请勿拨打其他,谨防受骗)。12月21日晚间公告称公司将实施2015年三季度利润分配及转增方案,拟以公司现有总股本5.68亿股为基数,以资本公积金向全体股东每10股转增10股,...

携程网客服电话人工服务

携程网客服电话人工服务的放松放松的进入新浪财经股吧讨论

网上搜到“携程”客服电话 让男友联系退订金被骗5千元

扬子晚报讯(记者任国勇通讯员栖文轩)南京市栖霞区的王先生和女友准备五一期间去上海玩。几天前,他们通过“携程网”看到一家酒店在搞团购,当场订下一间,联系酒店时被告知团购活动取消,于是退订。当他们再通过网络搜寻携程客服时,搜到了一个假客服电话,联系后反过来被骗5000元。

携程网电话 一站式的机票预订服务

全国免费电话:4008-145-156客户服务热线:4008-145-156受理机票改签改期特价机票预订飞机票退票价格查询业务咨询等。机票折优惠航空公司特价机票,东方航空旅游网是以航空有限公司(简称东航)和国际旅行社有限公司(简称国旅)为实体基础的,以技术为手段的,全国机票受理中心,是壹支历来敢於创新、乐於奉献...

携程上酒店电话查看教程

在订酒店之前,我们可以先通过电话客服联系酒店方,询问具体的订房规则和细节避免出现错误,那么在携程上订酒店的时候应该怎么看酒店电话呢,快来学习吧!第一步,打开手机上的“携程旅行app”第二步,点击首页里的“酒店”第三步,搜索酒店名称或者具体地点,点击“查询”...

疫情下的节日,携程、途牛、同程等在线旅企客服的“小爱化大爱...

客服们度过了不一样的除夕和春节,忙过元宵,情人节也将会在忙碌中特别地度过。由于疫情影响,携程、途牛、同程等旅游企业客服电话呼入量和线上咨询量激增,他们24小时为用户提供服务,平均加班时长超过12小时,但面对今年的特殊情况,他们没有怨言,还有很多人主动从家里赶来支援。