快递小哥上门取件救下发病老人
何美周是浙江衢州顺丰常山营业店的一名快递小哥。8月24日下午,何美周接到了一个发货订单,打了6通电话给客户都没人接,于是他找到了村里开店的老板带路来到客户住所,只见一位老人虽然坐在客厅的凳子上,但面色发黑、嘴唇发紫,浑身无力靠着墙面,处于半昏迷状态。何美周摸了摸老人的额头,滚烫发热,他轻声询问...
“凭取件码取件”,快递上门这么难?
据报道,在某消费者投诉平台搜索发现,截至3日晚11时,有关送货上门的投诉有22446条,其中多数投诉内容涉及快递公司未经允许直接将快递入库驿站,拒绝送货上门等。黑猫投诉截图消费者进行相关投诉当然不无道理。根据《中华人民共和国电子商务法》和《快递暂行条例》的相关规定,快递员应当将快件投递到约定的收件地址、...
新规后的牟定快递现状:不送货上门,自己取快递还要收费!
镇上取快递二次收费该管管了!我们年轻人不那么在乎,但是家里老人网上买个两块钱的东西,去镇上取快递,驿站居然二次收费2-3块钱!网友@☆ち唧~:都说顺风送货上门,我们村里的顺风咋就不送上门呢,只打个电话来叫自己去取,还问能不能先帮我们签收掉。难道只有你们城里人才有这待遇?网友@红灯山人:反正...
快递“新规”实施首日,你的快递上门投递了吗?
大皖新闻讯“电话没接到,倒是接到了驿站拿快递的取件码。”3月1日,有网民调侃,新修订的《快递市场管理办法》开始实施,但依旧是“取件码”来得比快递电话更快。“新规”实施首日,你的“快递”安好吗?市民:没有接到电话,仍旧收到了取件码合肥市民王女士被朋友们称为“快递大户”,喜欢冲浪薅羊毛的她“每...
《快递市场管理办法》实施半月“观察记” 一件包裹,如何又快又好...
采用智能语音电话提醒用户新修订的《办法》要求快递企业在投递快件前,必须征得用户明确同意。记者采访了市区内几家快递站点,顺丰速递某站点的相关负责人告诉记者,新规定的出台对他们影响并不大,他们一直要求快递员在送件前与用户进行电话沟通,并按照收件人的意愿送上门或者送到驿站、快递柜。
记者调查:“快递上门”难在哪?
了解到最新的《快递市场管理办法》后李琳非常高兴,2月27日上午,她发现自己春节前购买的一件衣服的物流信息显示2月22日就已经被放入快递柜了,然而她一直没收到取件码,就给某快递公司的派送员打电话,询问是否可以直接送上门,没想到被对方“训斥”了一番(www.e993.com)2024年10月20日。“快递员对我说,‘我们派件从来不送上门,只放在楼下架子上...
快递新规3月1日起施行!开屏记者走访发现→
上门投递是快递员直接将快件送到顾客的收货地址。智能快件箱投递是近年来兴起的一种便捷服务。对于白天需要上班或者因其他原因不便在家等待快递的用户来说,智能快件箱提供了一个安全且方便的解决方案。用户可以在快递员将快件放入智能快件箱后,通过手机应用接收通知,并在合适的时间前往取件。可是如果不能及时取件将会收...
快递上门是谁的责任?
我们的快递服务需要对不同需求做出不同回应,前提是和用户事先进行沟通,这个时候就有快递工作人员说了,按照每个件1分钟的沟通时间,每天要送三五百个件,打电话就得好几个小时,这会导致真正的送货时间就大大压缩,反过来大大影响到配送效率。这个痛点有没有方法能够解决呢?应该是有的,比如快递公司开发一个系统,...
“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥
你是一名快递员,每天要送1100件快递。你早上5点多钟起床,到晚上10点钟结束。以往,你可以将一小车一小车的快递件运往快递驿站。但从11天前开始,每送一件快递你就要去给客户打电话,确认他们是否需要送货上门。在这种要求下,你需要在满足以下条件,打出这些电话,才能确保自己能在一天内勉强送完这些快递:◎...
快递企业开启“春节模式” 可电话预约上门取件
人民网IT频道提醒广大市民,在电商平台上尽量提早购置年货,以便快递小哥可以早点结束送货回家吃年夜饭。同时,春节期间发快递,最好拨打客服电话预约工作人员上门取件,避免因部分快递站点暂停营业而跑空。邮政EMS:11183电话预约上门取件顺丰速运:95338电话预约上门取件...