圆通、韵达、中通……济南多家快递被罚!

20日，韵达快递、中通快递、极兔速递客服表示，用户需通过小程序等设置“收货偏好”，业务员会按照收件人需求选择送货方式。其中极兔速递客服称，“如果业务员未送货上门，客服收到用户投诉会反馈给站点，由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示，用户如需送货上门服务，可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“...

快递整顿已有9个月,还是无权选择快递放哪,送货上门这么难么?

快递“不告而放”现象的背后,是快递公司、驿站和消费者之间的多方博弈,以及监管缺失的现状,对于快递公司而言,“双十一”期间的派件量巨大,逐一电话联系消费者确认投递方式,无疑会增加时间成本和人力成本。干了十多年快递的老手说,他派一件快递平均得花七分钟,快递太多,实在没空给客户打电话,只好把快递放在快递柜...

快递100 打造 C2C 交易新体验:上门取件服务揭秘

针对某旧书网的业务痛点,快递100为其打造了「C2C交易平台上门取件解决方案」。C端商家只需在线上点击一键下单,即可预约快递员上门取件,无需再亲自前往驿站或电话预约寄件。通过接入快递100的「百递云??API开放平台」,可快速分配快递员接单取件,当日揽收率高达90%。此外,还提供物流信息跟踪、工单接...

山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”

在社区的菜鸟驿站,记者碰到了前来取件的严先生。记者询问“是否和快递员提出过送货上门的要求”时,严先生摇摇头:“没提过,不过遇到大件物品时快递员有主动打电话问(是否要送货上门)。”不过,严先生表示由于平时家里没人,快递放在驿站挺好的,“偶尔有顺丰的快递员给我打电话,我都说先放驿站吧,下了班再来取。”...

3月1日起快递“不告而投”可罚3万!有网点坦言:逐一送上门不现实...

“我们还没接到通知,还是凭取件码来拿快递。”2月29日傍晚,湖南长沙岳麓区一小区快递网点的工作人员告诉极目新闻记者,她也听说了关于快递新规的新闻报道,但她认为对于“三通一达”这类快递来说,快递员派送的单量太大,要逐一打电话确认,不太现实。也有快递从业人员乐观表示,面对新规其实也不用太过焦虑,因为罚款...

快递新规实施一周后,你接到快递员的上门电话了吗?

而被电商平台普遍选用的“通达系”(中通、申通、圆通、韵达等)费用低廉,需要更大的送货量来平衡派送成本,通常不能做到送货上门,而是采用寄放快递驿站、快递柜的方式,此次快递新规将对其经营带来巨大挑战(www.e993.com)2024年11月24日。据报道,基层快递员表示一天多打近200个电话,工作时间增加近3小时。

电商快递退换货上门取件解决方案 提升退换货物流体验

快递鸟「退换货上门取件解决方案」也已经与圆通、申通、韵达、中通、京东、德邦、顺丰、菜鸟等多家主流快递公司达成战略合作,服务范围已经覆盖300多个主要城市。与快递鸟合作,客户相当于一次性接入多家快递公司运力服务,在合作过程中,客户只需和快递鸟单独对接,可以节省自己对接多家服务商的时间及精力,专注自身业务。

中通、圆通、申通、韵达、极兔送快递仍“不告而投”

记者上前采访时发现,谷女士的6个快件分别由中通、申通、韵达、极兔4家快递公司投递。谷女士表示,6个快件均是自己在收到菜鸟驿站的取件码后才知道快递到了,对于是否同意快件放在第三方代收点,此前,没有一家快递公司给她打电话征求过意见。9月18日上午9点30分左右,正在郑州市高新区盛和苑小区南端菜鸟驿站取件...

快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...

李先生告诉潇湘晨报记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到。“之前遇到一个快递员,他说你要送上门就寄顺丰和京东,我们别的快递都不送。”比如在网上购买的猫砂很...

女子抱怨被快递电话轰炸:我手上8个快递总价未超百元

“我就在一楼门店,那还是希望他送上门不!”另一位前来同一个驿站取件的男士则表示没有接到任何快递员的电话。3月4日,《快递市场管理办法》施行第4天,其中快递员不得擅自将快递放至驿站、快件柜等处的相关规定持续引发关注。潇湘晨报记者当日采访多家驿站、快递员注意到,无论快递员是否致电收件人取得同意,驿...