山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”
宋小姐继续解释:“正常流程来讲,派件后,快递员首先要将所有的包裹运到小区驿站,驿站挨个把包裹扫描入库,然后核实身份,生成信息,将取货码传送给收件人,收件人再取件出库。如果想要‘送货上门’,那需要菜鸟驿站先将取件人的电话信息从系统里拉黑,这样就无法入库,我们再把这些包裹挑拣出来,最后交给快递员将包裹‘送货上...
快递被私放驿站,预留电话打不通……
记者拨打了韵达快递热线95546,据客服介绍,公司有规定,只要在派送范围内的快件,业务员都要送货上门。已有规定大都置若罔闻据记者了解,自今年3月1日起施行的《??快递市场管理办法》??明确规定,??快递企业不得未经用户同意擅自使用智能快件箱、??快递服务站等方式投递快件。??如果快递企业违反此规定,??邮...
菜鸟驿站坚持送快递上门,小区居民却也叫苦!
“我有一个很急的小快件,想要去菜鸟驿站自己取,打电话给驿站,回复我说等着快递送上门,我明确表示了我要自己取,放下电话后就直奔驿站,发现一个人都没有,也无法找到我的快递在哪里。”居民段先生说,到快递驿站扑空了之后,打电话给工作人员,却一直处于忙线中,最后还是从上午等到下午,才等到这个急件。“...
今起快递擅自放驿站最高罚3万 从业者称全打电话问上门有压力
3月1日上午,海报新闻记者来到上海市一小区内的快递驿站。据驿站工作人员介绍,平时小区居民的快递都是由快递公司统一用车拉到驿站,驿站工作人员整理后将取件码发给收件人,收件人凭取件码来驿站签收,但顺丰、京东等直营制快递公司派的件可能会由快递员直接送上门。对于3月1日起实施的新规,驿站工作人员表示,实施起...
菜鸟不显示取件码?官方回应
工作人员称目前正在排查,若着急可先提供运单号取件。菜鸟APP故障问题引发网友广泛讨论。有网友吐槽“现在菜鸟APP弊端好多,电话没有,短信也收不到,不看购物记录都忘记自己买过东西”“发来的快递取件短信总是被自动屏蔽到垃圾信息里”“有时候还会收到不属于自己的快递信息”。
快递驿站拒绝上门派件怎么办?明确答复了
下一步,邮政管理部门将把不送货上门问题列为重点检查内容,高度重视企业服务质量的问题,强化督导检查,如有其他诉求可随时拨打邮政管理部门监督电话0459-6617003(www.e993.com)2024年8月14日。●杨先生反映:龙凤厂前16栋快递驿站服务态度不好,存在经营者骂人的情况。市邮政管理局市场监管科二级主任科员朱金涛:市邮政管理局立即进行了调查核实,且对上...
快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...
李先生告诉潇湘晨报记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到。“之前遇到一个快递员,他说你要送上门就寄顺丰和京东,我们别的快递都不送。”比如在网上购买的猫砂很...
我在中关村送快递:一天打电话30次 被拒接10次,问“喂,您好,快递给...
记者看到,楼下有一排快递货柜,很多快递公司的快递都直接放架子上。“以前我们都直接放这个架子上,但是经常有人找不到件打电话,也有投诉的,今年过年后我就全部送上楼了。”邰师傅说。邰师傅所配送的区域有8栋写字楼和一个有13栋楼的小区,还有一栋商住两用公寓楼,其中小区和公寓除了特殊要求外全部送货上门,写字楼...
多方对“快递新规”有话说,逐个打电话是唯一办法?
李先生告诉记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到。“之前遇到一个快递员,他说‘你要送上门就寄顺丰和京东,我们别的快递都不送’。”比如在网上购买的猫砂很重...
快递“新规”实施首日,你的快递上门投递了吗?
“电话没接到,倒是接到了驿站拿快递的取件码。”3月1日,有网民调侃,新修订的《快递市场管理办法》开始实施,但依旧是“取件码”来得比快递电话更快。“新规”实施首日,你的“快递”安好吗?市民:没有接到电话,仍旧收到了取件码合肥市民王女士被朋友们称为“快递大户”,喜欢冲浪薅羊毛的她“每天都有两三...