记者调查 !多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

??9月18日,正在郑州市高新区盛和苑小区南端菜鸟驿站取件的史教授告诉记者,自己家距离菜鸟驿站比较远,每次取件要走上三四百米,如果遇上恶劣天气,非常不方便。史教授表示,之前从来没有快递员给自己打电话征求是否同意将快件放在第三方,如果征求意见,自己肯定会选择送件上门。??郑州市花园路一家单位的员工小庄在...

快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...

其中,由京东快递投递的3个快件全部送件上门,由顺丰快递投递的1个快件也是送货上门;另外由中通快递投递的5个快件、由圆通快递投递的3个快件、由韵达快递投递的3个快件、由申通快递(002468)投递1个快件、由极兔快递投递的1个快件全部被放在了菜鸟驿站或丰巢智能柜,并且这些快件被放置前没有投递员给记者打电话征求过(...

快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?

他们认为,如果每次都需要给收件人打电话告知,那么一天能够派送的快递数量将会大大减少。这样一来,时间成本增加了,收入也会随之减少。这对于快递员来说,无疑是一种压力。对此,顺丰的客服表示,暂时还没有接到快递费涨价的通知,而且顺丰本来就是送货上门的,所以这个新规对他们来说,跟快递费其实没太大关系。韵达快递...

泸州中通快递不送货上门了?有市民反映取件点太远,原因是……

近日,在泸州市江阳区大山坪上班的何女士打进川江都市报新闻热线3190929反映,从去年11月开始,她的中通快递包裹不再像往常一样送到单位,而是送到单位旁边的一个取件点,需要自己前往取件。“以往都是送到单位,怎么突然就不送了呢?”何女士说,新的取件点在一条小巷子里,她沿途问了好几个人才找到,非常不方便。

山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”

”不过，严先生表示由于平时家里没人，快递放在驿站挺好的，“偶尔有顺丰的快递员给我打电话，我都说先放驿站吧，下了班再来取。”菜鸟驿站“小区里也有要求送货上门的用户，但数量少，目前就两户人家，一户是家里女士怀孕，另一户是腿骨折在家养伤休养的，其他都是来驿站取件。”菜鸟驿站的负责人宋女士在忙完...

新规快递不可擅自放驿站,快递小哥:电话联系客户致工作量大增,没人...

新规快递不可擅自放驿站，快递小哥：电话联系客户致工作量大增，没人离职(www.e993.com)2024年11月3日。市民习惯去驿站取件3月1日，《快递市场管理办法》正式实施，快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，将面临3万元以下的罚款。快递早已和市民日常生活息息相关，中国国家邮政局监测数据显示，截至5月31日，2023年...

快递还没到,就让我来取?

“已经好几次了,客服早上7点多就打电话通知快递即将到达,但快中午了快递还没到。”说起智能客服,赵女士颇有微词。赵女士的工作单位不允许快递进楼派送,一直都是本人去门口取件。过去,快递员打电话她下楼取件,时间很有谱儿。可是,从3月改为智能客服打电话后,她赶到门口却常常看不见包裹的踪影。

女子抱怨被快递电话轰炸:我手上8个快递总价未超百元

“我就在一楼门店,那还是希望他送上门不!”另一位前来同一个驿站取件的男士则表示没有接到任何快递员的电话。3月4日,《快递市场管理办法》施行第4天,其中快递员不得擅自将快递放至驿站、快件柜等处的相关规定持续引发关注。潇湘晨报记者当日采访多家驿站、快递员注意到,无论快递员是否致电收件人取得同意,驿...

快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了 杭州市民很通情:落实有...

“送上门的包裹目前占到了30%左右,其他包裹则需要自助取件。”这位站长表示,放在驿站自助取的快件,默认发取件码短信,事先不会打电话沟通。快递员心有苦衷:每个都要电联送上门,费力费时有风险为什么不能事先问客户一声,再放驿站呢?“万一事先电话了,业主让我送货上门怎么办?”丽晶国际旁的一位菜鸟驿站快...

快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...

针对快递新规,李女士表示“我支持这个新规,之前取件全看他给我送哪我就到哪取,现在对于一些没时间不方便拿的和一些大件可以上门,希望严格执行。”浙江某大学的朱同学最近一次收取快递是3月3日,快递员送至学校菜鸟驿站代签收,未电话通知。不过她告诉记者,学校收取快递一般都是直接存放在菜鸟驿站代收点,在有空时去...