“双11”期间消费者仍遇取件难题,上门还是自取究竟谁说了算?

市民周原说：“除了京东、顺丰等少数快递公司外，多数快递公司都未经我同意擅自将快递存放在驿站。”他还说，自己曾多次投诉快递公司不送货上门，但往往需等待一两天才能上门派送，效率很低，其间还需接听多个客服电话，有时无奈只能自行前往驿站取件，却在驿站电脑上发现自己已被列入“疑难用户”。家住江头附近的吕女...

山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”

记者询问“是否和快递员提出过送货上门的要求”时，严先生摇摇头：“没提过，不过遇到大件物品时快递员有主动打电话问（是否要送货上门）。”不过，严先生表示由于平时家里没人，快递放在驿站挺好的，“偶尔有顺丰的快递员给我打电话，我都说先放驿站吧，下了班再来取。”菜鸟驿站“小区里也有要求送货上门的用户...

顺丰同城洗护服务新开34城,可为用户免费上门取送

顺丰同城洗护服务是顺丰同城基于C端“帮送、帮买、帮取、帮办”服务推行的新业务,今年3月20日在北京市首次推出,为客户提供包括免费上门取送,为用户提供洗前消杀、顺丰上门、五重消杀、醇类溶剂、自建工厂以及先行赔付共六大优质服务。用户手机下单后,顺丰同城骑士将在指定时间内上门取件,将衣物送达专业的洗护工厂,...

快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?

他们认为,如果每次都需要给收件人打电话告知,那么一天能够派送的快递数量将会大大减少。这样一来,时间成本增加了,收入也会随之减少。这对于快递员来说,无疑是一种压力。对此,顺丰的客服表示,暂时还没有接到快递费涨价的通知,而且顺丰本来就是送货上门的,所以这个新规对他们来说,跟快递费其实没太大关系。韵达快递...

快递新规施行多日,你接到小哥的上门电话了吗?记者调查发现……

市民张小姐是一名网购达人,《办法》实施后一周,她收到5个快件,其中顺丰负责的一个快件,快递员事前致电询问是否送货上门,张小姐因要上班,让其把快件放在菜鸟驿站。而由其他快递公司负责的4个快件,则没有事先打电话征询其意见,直接放在菜鸟驿站,然后把取件码发到张小姐的手机。“《办法》实施后,我感觉投递方式未有...

快递新规第一天:市民仍习惯去驿站取件,有人担忧上班时间无法签收

022023年中国快递业务量已达500亿件,比2019年提前了155天,比2022年提前了27天(www.e993.com)2024年11月24日。03然而,新规实施首日,很多市民仍习惯于前往驿站取件,快递员表示打电话很耗时,可能导致投递人员工作负担骤然增大。04有快递员认为,快递上门施行起来具有困难,需要增加每单的快递费以提升服务。

新规后的牟定快递现状:不送货上门,自己取快递还要收费!

镇上取快递二次收费该管管了!我们年轻人不那么在乎,但是家里老人网上买个两块钱的东西,去镇上取快递,驿站居然二次收费2-3块钱!网友@☆ち唧～:都说顺风送货上门,我们村里的顺风咋就不送上门呢,只打个电话来叫自己去取,还问能不能先帮我们签收掉。难道只有你们城里人才有这待遇?

快递和取件码都不见了?菜鸟回应:取件码出现短暂显示异常,目前已...

有网友吐槽“现在菜鸟APP弊端好多,电话没有,短信也收不到,不看购物记录都忘记自己买过东西”“发来的快递取件短信总是被自动屏蔽到垃圾信息里”“有时候还会收到不属于自己的快递信息”。还有不少网友表示“好多快递都不送货上门了,需要取件码去代收点拿,感觉没有以前好”“哪家快递的取件码我都不想要,希望都...

电话根本打不完!日均600单的快递小哥怎么办?新规实施有这些问题……

3月5日,他在某电商平台下单商品时,配送服务一栏显示可以勾选“送货上门”或“无特殊收货要求”。记者采访中发现,快递未经告知就被投入快递柜或驿站的情况较为普遍。多位受访者表示,除了顺丰和京东,其他的快递基本上都放在快递柜或驿站,快递员也不会打电话通知,都是以短信的形式发来取件码。上班族小赵表示,...

春节不打烊,白犀牛无人车日送快递1200件,让快递员安心返乡过年

现在我只要把快递装在无人车里,它会自动送到我投递区域附近的点,这样我有时间去处理需要送货上门的件,或者价格更高的揽收件。等这些处理完,我也不用再回站点,直接去和无人车会合就行。算起来,我干的活少了,赚的还更多”。说着,留守站点的快递小哥已将200多件快递装进了白犀牛无人车里,十分钟后,准备...