京东阿里物流“拆墙”:送货上门能否持续?成本是否增加?
但也有网友担忧京东物流接入淘宝后,服务品质会被淘系一贯的物流体验“同化”:“如果以后所有平台的快递都要通过淘宝扫码取件,或者京东快递不再送上门,送件都走淘宝渠道(比如放驿站),那我有权拒绝这项服务。”京东物流强调服务保持一惯性一直以来,淘系包裹多由“通达系”承运,曾有“通达系”高管透露,其包裹量中...
京东阿里物流破壁四连问:送货上门能否持续?顺丰蛋糕被抢?
南都记者留意到,京东物流在官宣接入淘天时强调其服务将保持一惯性:“淘宝天猫用户也将享受到京东物流的送货上门、按需揽派、上门退换货等特色服务。”当提及服务体验的担忧,上述采用京东发货的淘宝商家对南都记者建议:“备注送货上门,不要放驿站或快递柜,一般都会放家门口。”有资深物流从业者对南都记者分析称,近年来...
京东物流加速全球仓网布局,六大洲客户和消费者将畅享“快准稳...
今年11.11期间,京东物流到仓服务在超130城实现商家当日预约当日上门揽收,其中深圳、武汉、北京、杭州、金华、广州等近百个城市核心区,实现18点预约截单、最快1小时上门揽收,更是升级推出支持7*24客户定制揽收服务。极具性价比的电商仓,为电商平台商家提供更可靠、更稳定、更灵活的物流履约服务。目前,京东物流...
九大举措!京东物流11.11运营全方位升级,保障商家和消费者体验“又...
今年11.11期间,京东物流到仓服务在超130城实现商家当日预约当日上门揽收,其中深圳、武汉、北京、杭州、金华、广州等近百个城市核心区,实现18点预约截单、最快1小时上门揽收,更是升级推出支持7*24客户定制揽收服务。极具性价比的电商仓,为电商平台商家提供更可靠、更稳定、更灵活的物流履约服务。目前,京东物流已经为...
疯抢82亿件电商退换货,快递企业赢麻了
其中,菜鸟和京东物流背靠电商平台、自带流量。顺丰作为独立的快递平台,通过延长上门取件时间,多次发起“如果退货嫌太贵,顺丰0元起”等卷价格活动,先后拿下抖音、拼多多等多个电商平台的退换货业务。从顺丰今年的半年报可以看到,上半年时效件增量的来源之一,就是退货件市场份额的提升,在某些电商平台的分派退货件份额...
京东回应快递行业新规:始终将上门取件作为服务标准之一
京东回应快递行业新规:始终将上门取件作为服务标准之一近期最新《快递市场管理办法》正式施行,一线快递员业务压力陡增,引发热议(www.e993.com)2024年10月28日。对此,京东表示,自2007年自建物流至今17年来,京东快递始终将上门服务作为服务标准之一,持续引领行业提升末端服务标准。目前,京东快递揽收、派件不上门承诺必赔付的服务目前已覆盖北京、...
拼多多退货,上门取件的竟然是顺丰
从拼多多花10块钱买了耳塞,隔音效果不好,于是申请退货,结果顺丰小哥上门取件了。当时几乎不加思考脱口问了一句:拼多多现在退货都用顺丰了?顺丰小哥好像说了句,量大发件有优惠。可是我那只是十块钱的东西,退货包邮费,从山东运到广东,使用顺丰快递取件,够那个本钱吗?
全额赔付!京东物流又做了件大事
快速、高效率服务背后,是京东洗衣针对春节单量高峰提前做好的运营部署。据悉,为保障今年春节期间服务,京东洗衣员工平均在岗率80%以上,并提前储备好包装、耗材及相关洗涤用品,带动厂内时效工效提升近20%,体验改善提升50%。京东物流2月23日发布数据显示,春节期间,京东洗衣业务单量增长近5倍,其中可指定不同的取件地址...
京东物流向员工发放千万新股;1元1斤转卖退件快递?韵达回应;邮政...
京东物流宣布,于2024年4月1日向除董事和高级管理人员外的集团员工发放大约2900.92万股新股作为奖励,占当天已发行股份总数的0.44%。此举意在激励基层至中层员工积极性,体现了京东物流对人才长期发展的重视与投入。(来源:罗戈网)1块钱1斤转卖退件快递!韵达客服回应了...
双11“大战”,快递网点单量暴增,有员工一天工作17个小时
“现在的工作量比之前翻了好几倍”,另有一位青岛京东快递员对时代周报记者表示,由于“双11”的第一波预热尚未结束,他每天需要处理的快递数量大约在180件-190件。但每位快递员的工作量也因其所在区域而异,目前在他负责的区域内,如果客户在早上预约上门取件退货,通常要到中午或稍晚一些才能完成取件。