“双11”期间消费者仍遇取件难题,上门还是自取究竟谁说了算?

市民周原说：“除了京东、顺丰等少数快递公司外，多数快递公司都未经我同意擅自将快递存放在驿站。”他还说，自己曾多次投诉快递公司不送货上门，但往往需等待一两天才能上门派送，效率很低，其间还需接听多个客服电话，有时无奈只能自行前往驿站取件，却在驿站电脑上发现自己已被列入“疑难用户”。家住江头附近的吕女...

如何顺利使用顺丰快递服务,提升寄件体验

在顺丰官网或APP上,用户可以选择“寄件”功能,填写寄件信息,包括寄件人和收件人的姓名、地址、联系电话等。用户还可以选择快递类型,如标准快递、特快专递等。2.3选择支付方式(2.3ChoosePaymentMethod)顺丰快递支持多种支付方式,包括在线支付和货到付款。用户可以根据自己的需求选择合适的支付方式。2.4安排上门...

距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

顺丰快递则是严格遵循上门投递前先电话告知消费者投递时间和方式,并按时送货上门。而除了顺丰和京东外,小区内的其他快递均是默认将快件放在菜鸟驿站。不过,黄先生发现,自己在淘宝上购买的商品,部分可以在订单页面“取件码”一栏中选择“需要上门”,让驿站送货上门。“这跟是哪家快递、商品价值都没有关系,具备一定的...

新规9个月后,我依旧无权选择快递放在哪里

顺丰速递则是严格遵循上门投递前先电话告知消费者投递时间和方式,并按时送货上门。菜鸟驿站货架上堆积的快递,需要挨个翻找才能找到对应快递而除了顺丰和京东外,小区内的其他快递均是默认将快递放在菜鸟驿站。不过,黄先生发现,自己在淘宝上购买的商品,部分可以在订单页面“取件码”一栏中选择“需要上门”,让驿站送货...

山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”

在社区的菜鸟驿站,记者碰到了前来取件的严先生。记者询问“是否和快递员提出过送货上门的要求”时,严先生摇摇头:“没提过,不过遇到大件物品时快递员有主动打电话问(是否要送货上门)。”不过,严先生表示由于平时家里没人,快递放在驿站挺好的,“偶尔有顺丰的快递员给我打电话,我都说先放驿站吧,下了班再来取。”...

50公斤发什么物流便宜?寄50斤左右大件上门取件的公司分享

今天小编就给各位分享一下关于寄送50公斤的包裹快递选哪家物流便宜,还支持上门取件的给你们(www.e993.com)2024年11月28日。云木寄快递首先要推荐的是云木寄快递。如果你想要一站式解决比价问题,云木寄快递无疑是你的首选。这个平台专注于快递比价和优惠查询,只需输入寄件地址和收件地址,就可以直观地看到德邦、百世、顺丰等多家快递公司的价格对...

快递新规施行多日,你接到小哥的上门电话了吗?记者调查发现……

市民张小姐是一名网购达人,《办法》实施后一周,她收到5个快件,其中顺丰负责的一个快件,快递员事前致电询问是否送货上门,张小姐因要上班,让其把快件放在菜鸟驿站。而由其他快递公司负责的4个快件,则没有事先打电话征询其意见,直接放在菜鸟驿站,然后把取件码发到张小姐的手机。“《办法》实施后,我感觉投递方式未有...

快递新规第一天:市民仍习惯去驿站取件,有人担忧上班时间无法签收

022023年中国快递业务量已达500亿件,比2019年提前了155天,比2022年提前了27天。03然而,新规实施首日,很多市民仍习惯于前往驿站取件,快递员表示打电话很耗时,可能导致投递人员工作负担骤然增大。04有快递员认为,快递上门施行起来具有困难,需要增加每单的快递费以提升服务。

不上门派送就罚款?有快递公司称核实后给用户发5元红包

013月1日起施行的《快递市场管理办法》规定,未经用户同意代为确认收到快件的等行为属于违规,最高将罚款3万元。02新政策实施后,部分快递公司在派送时会打电话通知消费者快件已到达,让消费者下楼取件,受到消费者的好评。03然而,也有消费者表示,快递员不打招呼直接将快件放在快递柜或菜鸟驿站,让他们感觉不被尊重。

观察| 为啥不是件件快递都上门?快递从业者有“难言之隐”

“一天打5000个电话不现实啊!”菜鸟驿站的工作人员告诉记者,提前征求每个收件人的意见,在高校很难做到。每次快递公司卡车送货后,驿站就直接办理入库,入库后,通知取件的短信会自动发送。“学校很特殊,不送货上门,都是学生自取。”该校南门另一家菜鸟驿站的负责人说,如果学生要求提前打电话征求意见,或者要求送货上门,...