“双11”期间消费者仍遇取件难题,上门还是自取究竟谁说了算?

市民周原说：“除了京东、顺丰等少数快递公司外，多数快递公司都未经我同意擅自将快递存放在驿站。”他还说，自己曾多次投诉快递公司不送货上门，但往往需等待一两天才能上门派送，效率很低，其间还需接听多个客服电话，有时无奈只能自行前往驿站取件，却在驿站电脑上发现自己已被列入“疑难用户”。家住江头附近的吕女...

第436期:江门市邮政管理局、广东省邮政公司江门市分公司

除此之外,为了方便有需要的市民,我局今年还会继续提供投递员上门订阅服务,市民只需要拨打我局统一服务电话3511185,我局即可在约定时间内提供上门订阅服务。第二种是网上订阅服务。市民可以直接登录全国邮政报刊订阅服务网站(httpbk.chinapost),在网站中直接查询和订阅报刊。另外,今年我局还提供了“微信邮...

...无法通过手机尾号取件?市邮政管理局:隐私设置导致 将送件上门

已要求驿站就服务态度问题道歉,驿站承诺往后反映人的邮件将根据其本人要求送件上门。9月5日张先生反映:石化四村丰巢快递柜乱收费。市邮政管理局回复:下线后多次电联反映人,电话均提示正在通话中。由于未能得知具体取件时间及快递单号,暂无法核实情况。根据丰巢公司反馈,按该公司规定18小时内免费保管包裹,超时后0.5...

累计服务40万人次,北京邮政推进拼多多上门取件

累计服务40万人次，北京邮政推进拼多多上门取件北京商报讯（记者何倩乔心怡）2月4日，根据北京邮政发布消息，自2023年5月以来，北京邮政积极推进拼多多上门取件业务，截至目前已经累计服务40余万人次。北京邮政表示，近日，公司将进一步推进拼多多的上门取件业务在北京地区进一步扩大范围。公司已经成立拼多多项目领导小组...

可选择邮政速递送上门 北京推出领取居民身份证寄递服务

记者从北京市公安局人口管理和基层工作总队获悉,即日起,北京推出领取居民身份证寄递服务,您在办理居民身份证申领、换领、补领手续后,除了去派出所领取办理好的证件外,也可以自愿委托邮政,将身份证寄递到您手中。操作方法:使用微信或支付宝扫描《居民身份证领取凭证》上对应的二维码,关注并进入“邮政速递便民通”微信...

中国邮政EMS试点“机器人上门”寄件

4月1日,据“北京邮政”官方微信公众号消息,中国邮政EMS正在试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案(www.e993.com)2024年11月20日。据了解,在大型办公园区、高校等场所,快递员操作无人车将快递运送至楼下,室内机器人自动“接力”,分发至户。用户寄快递时,也可以从EMS小程序下单,召唤机器人上门取件。

邮政电话客服电话

海淘热催生新骗局,邮政部门发出消费提醒前日,家住武昌的刘女士连续接到号码显示为“+0196852201”和“+27(85)818069”的来电,对方声称自己是“海关执法人员”,说在从国外寄给刘女士的包裹内查获了“毒品”,要她协助海关调查。刘女士是海淘族,经常请人在海外代购物品,接到“海关”电话后,尽管怀疑是诈雨果跨...

网民反映“快递不进村,老人领快递需要来回走6公里”,当地的回应来了

2.违规收费问题。目前,北山镇镇上所有快递品牌都实现了取件不收费,但仍有少数村级快递网点违规收取取件费费用,损害了用户利益,邵阳市邮政管理局将对违规设立的快递网点立案调查,情节严重的依法严肃处理。并将收取取件费的违法线索移交给隆回县市场监督管理局,坚决遏制和打击各类价格违法行为。

快递新规施行多日,你接到小哥的上门电话了吗?记者调查发现……

市民张小姐是一名网购达人,《办法》实施后一周,她收到5个快件,其中顺丰负责的一个快件,快递员事前致电询问是否送货上门,张小姐因要上班,让其把快件放在菜鸟驿站。而由其他快递公司负责的4个快件,则没有事先打电话征询其意见,直接放在菜鸟驿站,然后把取件码发到张小姐的手机。“《办法》实施后,我感觉投递方式未有...

快递进村难,有村民取件要花个把小时

莱州市邮政快递业发展服务中心工作人员透露,莱州市正在推进和探讨“客货邮”融合发展模式,通过邮政、公交进行合作和资源共享,一方面可有效减轻快递物流企业“入村”运营负担,实现城乡公交由“政府输血”到“自主造血”,另一方面也可破解偏远乡村百姓“取件难、寄件更难”的难题。目前正在测算成本,探讨、研究采用客货混...