山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”
记者询问“是否和快递员提出过送货上门的要求”时,严先生摇摇头:“没提过,不过遇到大件物品时快递员有主动打电话问(是否要送货上门)。”不过,严先生表示由于平时家里没人,快递放在驿站挺好的,“偶尔有顺丰的快递员给我打电话,我都说先放驿站吧,下了班再来取。”菜鸟驿站“小区里也有要求送货上门的用户...
菜鸟裹裹上线“超时赔付”,上门取件超时将赔付寄件券
环球网科技综合报道6月21日消息,今日在线寄快递平台菜鸟裹裹对外宣布在此前“极速上门取件”的保障基础上,升级“准时上门”保障,并已于近期上线了“超时赔付”服务,将对超时订单赔付寄件券。据了解,目前,菜鸟裹裹服务已覆盖全国2800多个区县。根据菜鸟裹裹已于近期上线的“超时赔付”服务保障,消费者在菜鸟app、...
小包裹牵动大民生 共寻快递上门难破解之道
南京市江宁区万科翡翠公园小区居民赵先生反映,他下单的两箱牛奶迟迟没有到货,前往小区的快递驿站一查,才发现牛奶已经到货3天了,但是在此期间他没有收到任何电话或短信提醒。记者调查发现,派件不打电话、快递不上门等现象普遍。快递企业要提高履约意识江苏省邮政管理局党组书记、局长蒋波介绍,快递分为三种末端投递...
在永春,这样寄快递更便宜省钱
生活寄件基本也就5-6块钱就能搞定还是上门取件!关注后回复“快递”两个字即可进入既方便又优惠的快递平台必须安利给你们就用寄件省小助!寄快递5元起!全国各大快递公司都能选中通、韵达、圆通、顺丰菜鸟裹裹、极兔、德邦、京东都可以下单全部都是上门取件!价格基本都是5折!还有同城急送也超级便宜...
德邦快递怎么样?始终坚持送货上门解决大件取件难问题
为解决大件物品取件难题,德邦快递始终坚持严格规范送前电话预约、上至60kg免费送货上楼等服务,确保将快递包裹送至每一位收件人手中,解决了“最后一公里”派送难题,提升了消费体验。此外,为了提升消费体验,德邦快递还提供一系列增值服务。对于家具、晾衣架、跑步机等需要安装作业的大件物品,消费者自行安装效率低还...
泸州中通快递不送货上门了?有市民反映取件点太远,原因是……
近日,在泸州市江阳区大山坪上班的何女士打进川江都市报新闻热线3190929反映,从去年11月开始,她的中通快递包裹不再像往常一样送到单位,而是送到单位旁边的一个取件点,需要自己前往取件(www.e993.com)2024年9月11日。“以往都是送到单位,怎么突然就不送了呢?”何女士说,新的取件点在一条小巷子里,她沿途问了好几个人才找到,非常不方便。
京东快递提出“1小时未取件必赔”、“全程超时必赔”、“派送不...
首创1小时未取件必赔上门服务再升级十一期间,东莞市民于先生用京东快递APP预约寄件时,发现在页面醒目位置上显示着京东快递升级的三大服务承诺,这意味着消费者能更加安心地享受京东快递上门寄递服务。一直以来,如何送货上门都是众多快递企业一块难啃的“硬骨头”。自2007年自建物流至今16年来,京东快递始终将上门服务...
菜鸟不显示取件码?官方回应
有网友吐槽“现在菜鸟APP弊端好多,电话没有,短信也收不到,不看购物记录都忘记自己买过东西”“发来的快递取件短信总是被自动屏蔽到垃圾信息里”“有时候还会收到不属于自己的快递信息”。还有不少网友表示“好多快递都不送货上门了,需要取件码去代收点拿,感觉没有以前好”“哪家快递的取件码我都不想要,希望都...
“首选运力+兜底运力”,快递100 创新寄件模式迎战“双11”
快递100已实现上门取件率达93.7%,客诉工单处理率100%,处于行业领先水平。陈登坤表示,根据经验,11月1日-3日为第一个快递高峰期,接下来11月11日-16日将形成今年第二波快递高峰,公司在整个双11期间,也将推行7×12小时服务、丢必赔等措施,全力保障商家和消费者“双11”寄件丝滑顺畅。