海量财经丨山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”
宋小姐继续解释:“正常流程来讲,派件后,快递员首先要将所有的包裹运到小区驿站,驿站挨个把包裹扫描入库,然后核实身份,生成信息,将取货码传送给收件人,收件人再取件出库。如果想要‘送货上门’,那需要菜鸟驿站先将取件人的电话信息从系统里拉黑,这样就无法入库,我们再把这些包裹挑拣出来,最后交给快递员将包...
快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?
他们认为,如果每次都需要给收件人打电话告知,那么一天能够派送的快递数量将会大大减少。这样一来,时间成本增加了,收入也会随之减少。这对于快递员来说,无疑是一种压力。对此,顺丰的客服表示,暂时还没有接到快递费涨价的通知,而且顺丰本来就是送货上门的,所以这个新规对他们来说,跟快递费其实没太大关系。韵达快递...
泸州中通快递不送货上门了?有市民反映取件点太远,原因是……
近日,在泸州市江阳区大山坪上班的何女士打进川江都市报新闻热线3190929反映,从去年11月开始,她的中通快递包裹不再像往常一样送到单位,而是送到单位旁边的一个取件点,需要自己前往取件。“以往都是送到单位,怎么突然就不送了呢?”何女士说,新的取件点在一条小巷子里,她沿途问了好几个人才找到,非常不方便。
24小时自送中转场、中班件揽收、地铁寄快递……卷起来
菜鸟同样没有闲着,“周五寄件日”狂撒50万张5折寄件券之后,为满足上海市民对于夜间取快递的服务需求,启动“夜间取件”功能爆改征集,用户有机会凭一己之力为全小区升级快递取件体验。此前改造“夜间取件”功能后的菜鸟驿站,将以数字化设备代替站长在夜间值守,只要消费者在站内有包裹,都可通过菜鸟APP扫码开门,...
快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了 杭州市民很通情:落实有...
“我们有部分快递是送货上门的。”在城北某商住楼小区的菜鸟驿站,站长告诉记者,目前淘宝天猫包裹是规定驿站必须送货上门,上门费用由平台出,还会给用户打电话进行回访调查。“送上门的包裹目前占到了30%左右,其他包裹则需要自助取件。”这位站长表示,放在驿站自助取的快件,默认发取件码短信,事先不会打电话沟通。
菜鸟不显示取件码?官方回应
有网友吐槽“现在菜鸟APP弊端好多,电话没有,短信也收不到,不看购物记录都忘记自己买过东西”“发来的快递取件短信总是被自动屏蔽到垃圾信息里”“有时候还会收到不属于自己的快递信息”(www.e993.com)2024年9月7日。还有不少网友表示“好多快递都不送货上门了,需要取件码去代收点拿,感觉没有以前好”“哪家快递的取件码我都不想要,希望都...
《快递市场管理办法》实施半月“观察记” 一件包裹,如何又快又好...
也有一些快递公司启用了折中方案,利用智能语音电话提醒用户选择送件方式。“注册我们小程序的用户,快件送达前,都会接到我们的智能语音电话,可以选择是否放在快递柜。”某中通快递站点的负责人告诉记者,目前他们正在辖区逐步推广这个办法,并接受用户的反馈。新闻1+1...
快递还没到,就让我来取?
中通客服表示,只能找基层网点取消这项功能。然而,记者拨打基层网点电话后,网点客服称无法帮忙取消,只能消费者在下单时自行备注。现象2驿站取件没有定位客户无奈多跑腿新规提出,经营快递业务的企业未经用户同意,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,但在记者调查中这种现象依旧屡见不鲜。
4天揽收就超20亿件 这个“双11”快递为你拼了哪些命
“双11”期间快递件激增菜鸟驿站扫码自助开门取件文/图羊城晚报全媒体记者杭莹“您的包裹已到达,现在方便给您送货上门吗?”10月31日晚8点,天猫“双11”第一波售卖正式开始不久,广州市番禺区的曾先生就收到了自己在天猫官方旗舰店购买的护肤用品。“我刚支付完尾款,就接到送货上门的电话了。知道现在物流快...
快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...
李先生告诉潇湘晨报记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到。“之前遇到一个快递员,他说你要送上门就寄顺丰和京东,我们别的快递都不送。”比如在网上购买的猫砂很...