“你给我等着”,网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,快递公司回应
该网友称,7月16日,其下单圆通快递寄出了价值为625.9元的物品,但不久后被快递公司告知订单已丢件。事后,丢件的快递员和圆通客服经理添加了该网友的微信,并与其协商赔偿550元。该网友表示,其间快递员来过家里的店铺并接触了其父母,还在聊天中多次提出“想当面给你”。之后快递员在7月18日20时40分许进行...
不送货上门最高罚3万?快递员:光打电话确认一天需10小时
2月下旬,消费者钱先生遇到一件事,手机显示某个快递已签收,但自己并没有收到货,打电话给圆通才发现,快递小哥将快递放在了两个楼层中间的楼梯拐角处,最后导致快递丢失。双方协商多日,直到3月1日新规实施的那天,快递小哥才将货款赔给钱先生。类似的情况接连在全国各地上演,消费者期待包裹能“送货上门”或者征...
快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...
“你好顺丰快递,有你的快递到,打电话给你没有接,给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉潇湘晨报记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到。
多方对“快递新规”有话说,逐个打电话是唯一办法?
李先生告诉记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到。“之前遇到一个快递员,他说‘你要送上门就寄顺丰和京东,我们别的快递都不送’。”比如在网上购买的猫砂很重,...
“30分钟送完的件现在要12小时!”新规实施两天,有快递员辞职,网友...
风涛是一名快递员,快递新规实施后的上岗初期,风涛的派件任务相对会少一些,但派件过程中穿插的取件、寄件却使他焦头烂额。“您好,我下的单约定的取件时间是9点,现在已经11点了,您还没来,我一直在家等着,刚刚打您电话也没打通。”上午11点,风涛接到了一通电话,对方的语气有些着急。风涛害怕上班第一天...
记者调查“快递新规”实施首日——快递员来不及给每个客户打电话
3月1日上午9点10分,南京建邺区吴侯街附近一家菜鸟驿站,一位圆通快递员正在把快递包裹分批扛在肩上,一趟一趟放到驿站货架旁堆放着,一旁还有几位市民前来取件(www.e993.com)2024年9月7日。当记者以消费者身份询问是否快递新规要求要“送上门”时,圆通快递员一边忙着卸货一边回答:“你看这么多快递,我根本来不及给每个客户打电话。送上门的事...
春节快递停运?多家企业官宣
圆通春节期间,您仍可以拔打圆通官方客户服务热线95554、访问圆通速递官网或关注支付宝小程序、微信“圆通速递”服务号等方式进行下单、咨询和查件等服务。中通快递据中通快递微信公众号,春节期间(2024年2月8日-2月13日)除部分偏远区域外,均提供正常揽派服务。详情请咨询官方客服热线95311或当地中通快递网点。
快递新规3月1日起实施 业内建议付快递上门派送费
广西南宁的岳先生在圆通快递一站点工作了快十年。他称新规落实后,可能会直接造成快递员收入下降,“现在我们平均一天可以送600多件,是因为大多都是放在驿站的.如果说真的要求送上门,第一是打电话确认收件人在家,会产生电话费支出,第二是走路上门也会产生时间成本,现在可能还要加上增加的罚款支出。”...
快递送货上门要加钱?快递企业回应:并未增加此类服务
在收入方面,有顺丰快递员向记者透露,他们有底薪,还有派费提成,目前一单约为2元,还会根据重量进行浮动。且与“通达系”快递员每天400-500单量相比,平均每人每天仅送件100单左右,以及100单的收件。因此每个客户派件前,他都会提前打电话沟通,他坦言,“只有用户要求我放快递柜我才会放,毕竟我们快递费贵。”...
重庆多家快递企业“不打烊”,大家可放心网购
同时,顺丰重庆公司与永辉超市合作,在永辉每家线下门店服务台设快递站点,市民可在服务台寄件,并享受九折优惠。丰巢快递柜则支持顺丰、邮政、圆通、中通等品牌快递代收,可24小时揽件。京东物流重庆方面相关负责人表示,提前储备了公路、铁路与航空等运力资源,通过数智技术加持的一体化供应链物流服务,将保障全国超2000个区...