App自动续费“坑”不少!多个知名软件等被点名

其中,印象笔记App被指出,在自动续费提醒方面,未通过任何途径提前通知消费者。·App无法取消自动续费关于取消自动续费的便捷度方面,调查发现,33个App可以直接在应用内完成自动续费的开通与取消;34个App只能通过支付渠道取消,不过,这类App均在支付页面或会员协议中明确告知了消费者这一取消流程。总的来说,各个App有...

骚扰电话狂潮:信息泄露之痛

分别是1069开头的电话和短信，可能包含木马病毒；虚假快递电话，会冒充快递公司索要个人信息；00开头的电话，通常是境外来电，诈骗或推销电话居多；400开头的电话，可能是推销产品或诈骗电话；95开头的电话，不法分子会利用特殊工具改成95开头实施诈骗。二、骚扰电话多的原因1.个人信息泄露严重公民信息在网...

40年来全国消协组织为消费者挽回经济损失248.6亿元;“众易选...

违法和不良信息举报电话:010-88315438

啄木鸟投诉平台舆情周报:警惕借贷软件的隐藏会员费

据统计,上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以金融理财、互联网及教育培训为主:金融理财类投诉共527则,占总投诉量的62.3%,主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主;互联网投诉量排名第二位,约占10%,以虚假宣传、频繁骚扰、退款问题、诱导消费为主;培训教育行业的投诉量占比6%,为以平台倒闭跑路、虚假宣传、退...

智利消协警告外卖软件乱收小费问题

智利国家消费者服务局(Sernac)决定将投诉Rappi、YaOrders和UberEats公司,因为它们通过各自的交付应用程序单方面向客户收取小费。据该机构称,在对这些交易进行分析后,发现“各种违规行为”,就像建议在完成订单之前默认支付小费一样。此外,有证据表明,在计算小费金额时考虑的服务和金额方面存在差异,这些差异不会充分通知...

淘宝(中国)软件有限公司8月4日新增投诉,消费者要求退赔费用,赔偿...

8月4日,根据全国12315消费投诉信息公示,淘宝(中国)软件有限公司新增投诉(www.e993.com)2024年11月28日。根据投诉信息,2024年06月17日,消费者姜**(手机尾号2808,用户ID***2841)反映其于2024年06月09日在淘宝网通过网购购买运动鞋。可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好,要求退赔费用,赔偿损失。2024...

拓尔思新注册《TRS消费者权益智能投诉工单系统V1.0》项目的软件...

证券之星消息,近日拓尔思(300229)新注册了《TRS消费者权益智能投诉工单系统V1.0》项目的软件著作权。今年以来拓尔思新注册软件著作权1个,较去年同期减少了0%。结合公司2023年年报财务数据,2023年公司在研发方面投入了1.47亿元,同比增15.4%。数据来源:企查查

中消协40年消费维权40事

此后，中消协建立完善了投诉分析报告定期发布机制。1986年起，中消协先后研究制定《受理消费者投诉若干问题的意见》《投诉和解工作制度》《受理消费者投诉工作导则》等规定，指导全国消协组织及时妥善解决消费者投诉，40年来累计受理消费者投诉2449.1万件，为消费者挽回经济损失248.6亿元。中消协于2011年和2013年两次举办...

儿童手表卷至千元:内置软件诱导消费,投诉超2600条,涉华为、小米等

黑猫投诉上关于儿童手表的投诉超过2600条。黑猫投诉截图一名投诉者称,360儿童手表存在诱导未成年儿童充值的问题,“一款名为历史时光机的软件看上去是学习软件,实际里面有大量诱导孩子进行购买vip的项目,导致孩子在未经大人同意的情况下进行消费,半个月期间购买299包年会员一次,79包季会员一次,29包月3次。”还有家长反映...

重金买荐股软件不赚钱反亏钱 财咨道套路消费投诉高发(2)

业内人士争议只能靠协商解决荐股软件监管存灰色地带事实上,市场上有许多如财咨道这般的荐股软件,许多消费者在社交平台上发帖称自己禁不住××公司诱惑购买该