“消失的机票”去哪儿了?

“这时,去哪儿坚称出的票没有问题,拒绝了12326(民航服务质量监督)工作人员的调解。”她说。刘女士此前购买的机票是中转航班,第一程是从上海到雅典,再从雅典飞往巴塞罗那。第一程是希腊爱琴海航空公司代码共享吉祥航空公司的航班。刘女士买到的“问题机票”,票号为“169”开头。记者通过业内人士了解到,“169”开头...

出了票却查不到订票信息 “消失的机票”去哪儿了?丨追踪到底

10月12日,刘女士结束旅行回国,并着手联系去哪儿方面。“这时,他们就坚称出的票没有问题,拒绝了12326的调解。”刘女士此前购买的机票是中转航班,第一程从上海到雅典,然而从雅典到巴塞罗那。第一程是爱琴海航空公司代码共享吉祥航空公司的航班。刘女士先联系了吉祥航空,“最开始行程单中的客票号,吉祥航空的系统里...

去哪儿:重阳节后老年旅客占比超10% 机票酒店降至全年低点

北京飞往泉州、兰州、西宁、西安、昆明,广州飞往青岛、济南、三亚、南宁,机票价格在300元以下;上海飞往揭阳、郑州、长沙、哈尔滨、重庆,机票价格在200元以下。此外,从成都、重庆、杭州、武汉、长沙等新一线城市出发,均有价格在300以内的机票在售,多个航线机票价格低于高铁。首批老年旅客出发时间在10月14日-24日,10月...

小城居民消费实力“爆表” 去哪儿:国庆三线及以下市县居民“首飞...

今年国庆期间,在去哪儿平台上,600余个三线及以下城市和县城居民首次购买了机票,较去年国庆新增11个县及县级市,包括四川阆中、陕西华阴、黑龙江抚远、海南陵水、贵州荔波,新疆新源、昭苏,云南蒙自、澜沧、景洪、宁蒗。常住地在三线及以下市县居民首次购买机票量较2023年同期增逾五成,首次购买出国机票量增逾七成。“首...

去哪儿网近百条投诉:机票订购问题最多

王某认为去哪儿网的“机票差价”存在明显价格欺诈行为,应当按订单实付总价承担退一赔三的责任。随后,王某致电去哪儿客服,咨询“差价”问题及退款诉求。但双方无法就赔偿协商一致,王某将去哪儿告上法庭。在开庭时间的前两天,王某接到“去哪儿”法务的电话,表示可以按实付价格“退一赔三”,承担王某的诉讼费用,王某...

联程机票无法退改,客服热线难转“人工”!“去哪儿”的客服去哪儿了?

记者随后亲身体验了“去哪儿”网的客服热线，发现电话拨通后会引导一系列的按键却没有直接转接“人工客服”的选项(www.e993.com)2024年11月22日。对此，记者上网搜索如何转“人工”，很多网友称转人工客服得有“密码”，在自动语音结束后回复“转人工”才可以直达人工客服。根据网友提供的方式，记者接通人工客服后，向“去哪儿”网客服详细描述了徐...

去哪儿网定川航机票遇航班取消市民滞留济南机场无奈再买票

然而在9月20日,去哪儿网的代理商齐鲁旅行网告知邱女士,自己订购的航班出现变化,“齐鲁旅行网给我打来电话,说3U8689次航班取消了。当时经协商,当时他们承诺给我改签为9月26号山航的SC4761次航班,并要求我于当日先去川航柜台办理相关手续即可。”但就在出行当天,“我10点到达济南遥墙机场的川航柜台时,工作人员却...

去哪儿:今年上半年外国游客机票预订量同比增长1.8倍

去哪儿:今年上半年外国游客机票预订量同比增长1.8倍在去哪儿平台上,2024年上半年,使用非中国护照预订国内航线间机票的旅客预订量,同比2023年增长1.8倍。其中,持美国、俄罗斯、加拿大、韩国、澳大利亚护照旅客的预订量排名前五位。持马来西亚、日本、哈萨克斯坦护照的预订增幅最明显,均在2.2倍以上。

去哪儿网退机票额外扣除行李托运费,退款只退代金券?

3月14日,中国交通广播就报道了关于田女士反映的去哪儿网退票不给退还行李托运费的问题。经过记者了解,针对去哪儿网的类似投诉时有发生。时至今日,去哪儿网依然没能解决相关问题。对此,中国交通广播将持续关注。如果您也遭遇类似问题,可拨打中国交通广播热线电话010-83110996进行反映。

国庆假期机票继续“量升价跌”,业界提醒注意价格“频繁变脸”

业内人士提醒,通常不同折扣的机票,退票费率也有所不同。如果消费者还不明晰机票的退改签费率,可以通过预订平台确认查看。除了机票跳水,日常生活中也难免有一些临时性行程的变动,面对这种情况,消费者也可以考虑购票时就买好退票险,可以减少一定的损失。未经授权,严禁转载!联系电话028-86968276...