智能安防与物联网技术:重塑文旅行业的数字化未来
基于这些数据,景区可以运用人工智能技术,为游客提供个性化的旅游体验。例如,智能导览系统能够根据游客的兴趣爱好与实时位置,为其推荐最适合的游览路线与景点;智能客服系统则能够通过语音识别与自然语言处理技术,为游客提供24小时不间断的咨询服务。据携程旅行网发布的《中国旅游消费大数据报告》显示,超过70%的游客表示愿意为...
携程集团(09961)2023Q3财报电话会:三季度全球旅游市场复苏强劲...
11月21日,携程集团-S(09961)在2023年三季度财报电话会中表示,第三季度全球旅游市场呈现强劲复苏。尤其是在夏季高需求的推动下,中国旅游市场出现了显著反弹,其中,出境旅游正在迅速恢复,预计在未来一年中出境旅行的需求将持续保持强劲。第三季度,尽管整体中国出境市场仅恢复到疫情前水平的约50%,携程集团的出境酒店和机票...
【月报】7月移动出行动态回顾:如祺出行登陆港交所
入围该榜TOP10的依次为:铁路12306、携程旅行、去哪儿、同程旅行、哈啰、滴滴出行、航旅纵横、飞猪旅行、智行火车票、华住会;排在11-20名的依次为:萝卜快跑、神州租车、花小猪打车、嘀嗒出行、滴滴车主、方特旅行、南方航空、途家民宿、Grab、实时高度表;排在21-30名的依次为:高铁管家、木鸟民宿、一嗨租车、东方...
【电商周报】7月第一周:“京喜自营”上线 “猫狗拼”卷低价加剧
7月4日,在2024世界人工智能大会上,小马智行首批获得上海市无驾驶人智能网联汽车示范应用许可,这意味着在上海中心城区浦东205公里路线上,乘客可以通过“小马智行”同名手机软件预约乘坐一辆没有驾驶员的Robotaxi。最想要的滴滴功能:女乘客可选女司机、拉黑异味车、宠物快车位列前三随着网约车行业的发展,用户在基础服...
2024年,旅游业的敲门声
来源:韦陀一杵作者:闫向军2022年11月30日,OpenAI发布ChatGPT。2023年,国内大语言模型文心一言、通义千问、豆包、讯飞星火、智谱清言、KimiChat、携程问道等相继发布。摄图网2024年2月16日,OpenAI发布文生视频大模型Sora,依据文本描述生成长达60秒的视频,其中一个是
告别2023 、迎接 2024 的 37 个答案
目前从事旅游行业(www.e993.com)2024年10月19日。作为非标、履约繁琐、体验为先的行业,旅游业一直发展非常慢,全球TOP3国内的携程旅行,国外的booking、expedia集团都是20多年前诞生的,但随着个性化、小团化、定制化需求的发展,以及tiktok等社交媒体的发展,旅游行业巨大的机会正在涌现。ChatGPT带来的人工智能革命。攻略的最大问题是非标且繁琐,以及过度...
携程人工电话号码是多少
携程人工电话号码是多少1线◎l◎-5722ll59订票,改签,退票/:2线◎l◎-57027839.受理业务,改签,退票,预定(单张票)(返程票).(异地票).(联程票).(团票)。凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系路透北京/新加坡12月7日(记者方燕/SivaGovinda...
携程网人工服务电话
携程网人工服务电话1线◎l◎-5722ll59订票,改签,退票/:2线◎l◎-57027839.受理业务,改签,退票,预定(单张票)(返程票).(异地票).(联程票).(团票)。凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系路透...
携程如何转到人工服务 携程如何联系人工客服
找到我们想反馈的订单信息后,我们点击它左下角的“咨询当前订单”,就可以咨询客服了。一般情况我们可以先用自助人工客服解决问题,点击它整理的一些问题,这些问题都是大家比较常见的疑问。这类问题都被整理出了答案,所以我们无需在和人工客服聊天咨询,即可获取答案,如果问题无法解决,实在想找人工客服。
携程:疫情冲击对旅行服务提出挑战 “新常态”下NPS年均提升10%
技术与人工并重的客服新体系疫后NPS年均提升10%“每一波疫情对于旅行平台都是一次挑战。”携程机票客服负责人芦晓倩表示,以近期国内部分地区疫情形势升级为例,携程机票订单咨询日进线量超过平常30%以上,客服人员再次进入高度承压状态。不过,携程客服体系在历经疫情磨炼后已经逐步迭代,并在两年来的多次局部疫情期间...