东营创新医保举措提升服务效能保障群众权益

近年来,我市在提升医保业务电话咨询服务水平方面成效显著。医保业务已实现“视频办”,并增设6个人工客服席位,成功打造了“视频+智能AI助手+热线电话”的线上服务大厅。“上次办理异地就医备案业务,我还记得跑到了市里医保窗口去咨询办理,费事又费力,现在通过视频通话就能解决很多问题,太便捷了!”市民李女士感慨地说。

东营市不断深化医药卫生体制改革,全力推进健康东营建设

提升电话咨询服务水平,打造“视频+智能AI助手+热线电话”线上服务大厅。将个人账户共济范围扩大至近亲属,实现省内跨统筹区个账共济。加强医保码应用宣传引导,医保码应用结算率、医保移动支付结算率均居全省前列。加强监管力度,筑牢药品安全防线提升医药领域执法监管效能,进一步规范医疗服务价格秩序,严查严防严控药品质量...

这场全国瞩目的医保支付方式改革大会,传递改革新要求

值此之际,第二届CHS-DRG/DIP支付方式改革大会以“支付方式改革全面推进·医保医疗高效协同”为主题,线上线下同步召开,汇集全国医保同仁、医疗界有识之士,交流学习、总结经验,凝聚共识,恰逢其时。黄华波副局长在“两结合三赋能支撑医保支付方式改革”讲话中指出,强大的医保信息平台和系统功能极大地降低了支付改革的复杂...

东营市民谨防此类医保诈骗!

如有疑问,可拨打参保地医保服务热线电话(医保热线电话附后)咨询,也可拨打96110全国反诈劝阻专线咨询。一旦发现被骗,请第一时间拨打110报警!附:各县区医保热线电话→东营港-东营公交车免费乘坐5月1日起,东营港-东营K5路、K6路、K7路公交车实施全域全民双向免费乘坐!需要提醒的是K5路及K7路途经站点进行了...

山东多地10月28日起启动社保医保联合征缴 地点、咨询电话看这里...

咨询电话:市人社局:0632-3285027市医保局:0632-3358372东营为进一步提升服务效能,更好地服务群众、服务企业,东营市人力资源社会保障局、市医疗保障局自2019年10月28日起,设立社保费医保费联合征缴业务办理窗口,统一对外提供服务。办理地点:东营市政务服务中心一楼大厅(黄河路和曹州路交叉口向东100米路南)东厅联...

走在前 开新局|让群众看病就医更满意 东营市《医疗医保医药便民...

????东营日报社/爱东营讯8月11日上午,市卫生健康委、市医保局、市市场监管局召开全市提升群众基本医疗满意度工作新闻发布会(www.e993.com)2024年11月7日。会上公布了《医疗医保医药便民服务20条》,来自全市12家医院就提升群众基本医疗满意度工作进行公开承诺。????据悉,为让群众看病更舒心、就诊更便利、体验更舒适,围绕解决群众看病就医...

东营医保基层服务建设成果巡礼|东营市第二人民医院

同时实现社保卡、健康卡、身份证多卡合一的交费报销模式。今年又实现了线上业务的医保电子凭证支付。三是设立医保服务站。2020年8月，依据县医保局文件精神成立东营市第二人民医院医保服务站，拓展了参保登记、转诊转院备案及慢病申报等业务。2017年医院医保办荣获全省基本医疗保险协议管理机构先进医保科室。

山东东营市医疗保障局回应“诊所套刷医保卡”:正在调查核实

下一步,东营市医疗保障局将根据调查核实情况,依法依规严肃处理。相关处理情况,该局将及时向社会进行公开。欢迎广大群众积极向医保部门举报医保基金违法违规问题,举报电话:0546-6378792。

在鲁过大年,医保永相伴!春节期间办理医保业务攻略在此

如需帮助，请联系山东医保！各市医保经办服务咨询值班电话春节期间，全省各市医疗保障局公布了医疗保障经办服务咨询值班电话，如果想要了解医保相关问题，可以拨打春节值班电话进行咨询。济南市0531-68966122青岛市0532-85762768淄博市0533-3165005枣庄市0632-3358372东营市（除夕至初一）0546-6231600东营市（初二...

涉及1531.2万元!山东通报16起医保基金违规使用或欺诈骗保典型案例

5.东营市垦利区人民医院医保基金违规使用案经当地医保部门调查,2019年,垦利区人民医院神经外科和内二科将高干病房床位费对应为层流病房床位费150元/日,并全部纳入医保报销,存在串换诊疗项目报销问题,涉及违规金额2.83万元。当地医保部门依据《中华人民共和国社会保险法》,责令该院退回医保基金共计2.83万元,并行政处罚14...