同程旅行连续6年举行客服“亲听”项目,超6000人次参与

目前，她每天依旧保持30件客服需求的处理，每个月累计用户问题的处理超过900件，对她来说，电话客服还没结束“喂，您好，我是同程旅行1118152号客服，很高兴为您服务。”WOW，我也是个客服21年来从未离开过客服工作的肖玉池，如今的身份是同程旅行副总裁、客户体验中心CEO。在他看来，接电话解决用户问题是一个电话...

同程旅行副总裁王凯第一学历是啥?从电话销售干起 还干过餐饮?

王凯加入同程旅行时，其还只是一家初创公司，当时公司总共200来号人，他是第182号员工，从电话销售干起。据悉，那时同程旅行销售部门的考核很严格，业绩不好就要面临淘汰，“就是要下放到二级梯队，二级梯队再混不好，可能就被淘汰了”，王凯曾说，他还曾说自己曾被下放了一个月，后来业绩有了起色才被重新调了回...

16888元一晚的套房咨询电话接到爆 《繁花》让上海多地“人从众”

值得一提的是,剧中出镜率极高的和平饭店英国套房成了“热门产品”。据第一财经的报道,锦江集团的工作人员表示,他们的预订和咨询电话几乎每天被打爆。上海和平饭店英国繁花套房内部(携程供图)记者了解到,英国套房是和平饭店的九国套房之一,美国喜剧大师查理??卓别林曾偕《摩登时代》女主角宝莲??高黛下榻于此;英国...

渤海轮渡多元化数字化服务春运 旅客全程都能打电话上网

大小新闻客户端1月27日讯（YMG全媒体记者刘海玲通讯员于龙王乙婷摄影报道）龙舟破浪春运忙，海上远行客满舱。春运首日，烟台驶往大连的“中华复兴”轮人潮涌动，旅客们满怀着对新年的美好期盼踏上了回家的旅程，行囊装满了礼物与牵挂，一张张真挚的笑脸勾勒出春运温暖祥和的画面。又是一年春运时，渤海轮渡以...

6月1日免费畅游丨2024年茶卡盐湖景区开园公告

1.线上预订:官方微信公众号、官方抖音号、西矿智旅微信公众号、西矿智旅抖音号、携程网、同程网、美团网、大众点评、飞猪旅行、高德地图、百度地图。2.线下购票:景区内售票窗口或自助机购票。四、咨询电话四、咨询电话1.游览咨询:0977-8246999

好耍不打挤!去东风堰-千佛岩休闲一日游|古街|古镇|峨眉山|摩崖...

①线上购票:景区微信公众号、美团、携程、同程均可购票,扫码进入景区(www.e993.com)2024年11月9日。②线下购票:景区游客中心、东门售票点、西门售票点均可购票,凭票进入景区。·门票价格普通票:50元/人优惠票:25元/人·咨询电话0833—5672755(9:00-17:30)东风堰千佛岩景区...

保定旅游团去云南报团价格及行程安排

答:保定去丽江旅游团的报价往往会依照旅游线路、行程、酒店星级、人数等因素实行计算。一般而言旅游线路越长、酒店星级越高、人数越少,旅游费用就会越高。可直接在旅游公司网站上实行咨询或拨打电话咨询。2.保定有哪些旅游公司可提供去丽江的旅游团?答:保定有很多旅游公司可以提供去丽江的旅游团,如携程、途牛、马...

五问人保 “偷拍门”:靠“过系统”“筛通讯录”行话获取个人信息...

问题三:利用客户通讯录,向他人拨打催收电话是否侵权?如果姚先生为了配合审批获得贷款,确实授权了保险公司获取其手机通讯录等个人信息,那人保财险石家庄分公司的做法是否合法?刘晓春认为,即便保险公司取得姚先生对其手机通讯录、聊天记录等内容拍摄、存储的明确授权,由于该拍摄和存储涉及通讯录中其他人的个人信息,未经他人...

石家庄几大客运站最新服务信息→

另外在铁路12306、携程、同程、飞猪、BUS365等多个平台均可购票和退票。目前,石家庄客运总站各售票渠道全面同步发售10日内(含当日)客票,各购票平台同步更新客票信息,旅客可以在各售票渠道实时查询客票的线路、发车时间、价格和余票等信息。石运集团所属各客运站咨询电话:...

消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈,谁来保障出行安全?

随后同程旅行客服回电刘博伊,但因身处国外通话质量不佳,刘博伊挂断了电话。随后刘博伊就发现自己同程旅行账户下原来的鹰航机票出现了变动,原订单中机票的舱位等级显示为“N”,成了一张折扣经济舱“现金票”。“经过仔细查看,我发现在不知情的情况下,同程旅行把原本‘里程票’的预定代码、票号甚至行程单都偷偷进行...